Серый и черный клоакинг. Польза и вред при заливе

Клоакинг — крайне неоднозначный метод. Его применение может привести к санкциям со стороны поисковиков, в том числе к полному удалению из выдачи. Сильнее всего карают за серый и черный клоакинг. Однако некоторые арбитражники идут на риск и продолжают выбирать такие методы. Этот прием используют даже крупные игроки вроде Амазон — причем таким сайтам удается обойти санкции со стороны поисковиков. Но прежде чем принимать решение о применении метода, следует разобраться, насколько риск обоснован и превышает ли польза возможный вред от применения клоаки. 

Что такое клоакинг?

Клоакинг — специальная техника, позволяющая показывать один контент поисковым системам и модераторам и совсем другой — обычным пользователям. Метод используют для обмана рекламных сетей: с его помощью можно показывать рекламные креативы, которые не соответствуют правилам системы. В результате пользователь видит то, что вам нужно, без каких-либо ограничений, а сам процесс прохождения модерации упрощается в разы.

Например, на Facebook* нельзя продвигать гемблу. Площадка не любит такую рекламу и сразу банит ее. Однако на просторах соцсети — большое количество представителей целевой аудитории, и необязательно отказываться от их привлечения. Чтобы побудить потенциальных пользователей воспользоваться предложением, запускают подставную рекламную кампанию. Причем для системы и модераторов все в рамках правил, а вот клиенты видят рекламу казино.

Не всегда клоакинг — это способ обхода ограничений. Иногда с его помощью отсеивают нежелательный трафик. Так арбитражники борются с:

• конкурентами;
• поисковыми ботами;
• скриптами нечестных бирж;
• пользователями из неплатежеспособных регионов, которые меняют IP-адрес, чтобы обходить ограничения.

Все они съедают рекламные бюджеты, но не дают выхлоп. Использование клоаки помогает бороться с этим. В результате создается несколько копий одной страницы, которую пользователи видят в зависимости от того, откуда перешли. Также возможна градация по ГЕО. Есть и другие причины использования клоаки:

• защита контента — пользователи не видят исходный код, что усложняет копирование;
• настройка под ГЕО — потенциальный клиент увидит сайт на его родном языке, ознакомится с актуальной подборкой товаров;
• защита от SPY-сервисов — в базу попадают поисковые боты и роботы-шпионы, которые собирают подставные страницы и не могут обнаружить реальную рекламную связку.

Раньше клоакинг использовать в рамках SEO-продвижения. Метод применяли совместно с использованием дорвеев. После изменения алгоритмов поисковых систем его применение усложнилось. В результате арбитражники стали реже использовать клоакинг для SEO, но продолжают юзать его для рекламы и других целей.

Виды клоакинга

Клоакинг бывает разным. То, как будут относиться к нему поисковые системы, во многом зависит от его вида. Учитывайте этот момент перед использованием инструмента.

Белый

Белым называют полностью легальную сортировку пользователей по различным параметрам. За ее выполнение нельзя получить бан или пессимизацию. Фактически это «умный» способ управления трафиком, который не приводит к негативным последствиям. С помощью такого метода отсеивают клики, которые не приведут к целевым действиям. В результате удается экономить рекламный бюджет. Кроме того, выполняется оптимизация страницы с учетом ГЕО и пользователи видят страницу на привычном для них языке.

Если используется белый клоакинг, контент не меняется. Он одинаков для всех пользователей и самих систем. В результате нарушения правил платформ не наблюдается. Метод разрешают использовать все поисковики.

Серый

В этом случае поисковик видит улучшенную версию сайта. Так поступают, чтобы улучшить позицию страницы в выдаче. При этом обычные пользователи видят стандартный контент. Используя серый клоакинг, арбитражники прибегают к помощи следующих приемов.

• Добавление релевантных текстовых блоков и ключевых слов для поисковых систем. В результате удается повысить плотность фраз и упростить выход на первые позиции в выдаче.
• Работа с размером текста, добавление изображений, других элементов. При этом они отображаются только в версии для поисковиков.
• Улучшение скорости загрузки страницы. Процедуру вновь выполняют только для роботов.
• Разбивка контента. Пользователи при этом продолжают видеть линейный контент.

Фактически при использовании серого клоакинга происходит подмена роботизированной оптимизированной страницы на ту, которая создана специально для пользователей. При этом она полностью соответствует их запросу и удовлетворяет интересам. Метод выбирают чаще всего.

Если используется серый клоакинг, прямого нарушения не происходит. Однако его все же рассматривают как способ манипулирования алгоритмами и попытку нечестно улучшить позицию страницы в выдаче. В результате можно столкнуться с пессимизацией или другими сложностями.

Часто решение о применении санкций остается за модераторами. Если они выявили серьезные проблемы, их нужно исправлять. Ничего не делая, можно сильно потерять позиции в выдаче.

Черный

Это запрещенный метод продвижения, который чреват санкциями. Если он применяется, пользователи видят одну страницу, а поисковики — совершенно другую. Причем разница может быть кардинальной.

Когда применяют черный клоакинг, сначала создают страницу для поисковиков. Она оптимизируется с учетом правил продвижения, но часто не несет никакой пользы для потребителей информации. Иногда это просто набор ключевых слов, по которым выполняется продвижение.

Отдельно создают лендинг. На нем размещают коммерческое предложение. Часто контент страницы нарушает установленные правила или является нежелательным. Однако использование клоакинга позволяет вывести страницу на первые позиции в выдаче или обойти ограничения, установленные рекламной площадкой.

Использовать черный клоакинг опасно. Поисковые системы рассматривают его как попытку манипуляции алгоритмами и нарушение установленных правил. Если этот факт будет установлен, на нарушителя наложат санкции.

Применение черного клоакинга раздражает и самих пользователей. Они видят совсем не то, что хотели. В результате страницу с большой долей вероятности закроют. Кроме того, страницы блокируют довольно быстро. Фактически черные методы — это пустая трата времени и сил. Современные алгоритмы быстро выявляют такие попытки манипуляции и накладывают санкции.

Плюсы и минусы серого и черного клоакинга

Несмотря на неоднозначность, у серого и черного клоакинга есть довольно много плюсов. Методы продолжают использовать по следующим причинам.

• Удается обойти модерацию рекламных площадок. Метод скрывает ваш контент от проверок, позволяет быстро проходить их, даже если присутствуют откровенные нарушения. В результате удастся продвигать то, что вам нужно, а не то, что можно.
• Есть возможность тестировать любые креативы и посадочные страницы. При этом никаких ограничений не будет. В результате вы легко поймете, какое объявление лучше использовать, чтобы привлечь целевую аудиторию.
• Можно показывать объявления конкретной аудитории. Клоакинг позволит отсеять ненужных пользователей, демонстрируя крео только тем, кто вас интересует.
• Удастся защититься от ботов и нецелевого трафика. Клоакинг блокирует их, фильтрует запросы. В результате контент видят только реальные пользователи, что в разы повышает эффективность.

Однако перед тем, как использовать серые или черные методы, необходимо учесть возможные последствия от их применения. Недостатки клоакинга состоят в следующем.

• Настраивать клоаку сложно. Потребуются продвинутые знания в области цифрового маркетинга, а также понимание нюансов работы серверов, которые предоставляют подобную услугу.
• Есть большой риск бана. Черные и серый клоакинг нарушают правила площадок, на которых публикуются объявления. Если этот факт будет выявлен, системы наложат ограничения. Причем часто они тотальны. В результате есть вероятность того, что страницу с вашим объявлением вовсе исключат из поисковой выдачи, а ваш аккаунт заблокируют. Исправить ситуацию не получится.
• Конверсия может сильно упасть, если настройка выполнена плохо. Кроме того, есть вероятность, что уровень доверия со стороны пользователей снизится.
• Можно столкнуться с репутационными рисками. Если обман вскроется, уровень доверия к вам значительно упадет.

Отношение разных площадок к клоакингу

Площадки по-разному воспринимают серый и черный клоакинг. Это связано с внутренними правилами платформ. Их нужно учитывать, чтобы понимать, как система отнесется к использованию клоаки. Например, в Google можно долго клоачить и не получать бан. Главное — выполнить грамотную настройку и «отбелить» креатив.

Работать с Facebook* сложнее. Он не любит серый и черный клоакинг, быстро реагирует на любой вид обмана и банит рекламный кабинет. Тут ухищрения не помогут. Вы должны быть готовы к тому, что сохранить аккаунт не получится, поэтому используйте арендованные или купленные профили. Риск бана сокращает четкая настройка целевой аудитории. Разграничивайте ее, применяя геотаргетинт или другие инструменты.

Аналогичная ситуация складывается с РСЯ. Яндекс быстро банит тех, кто использует клоаку — причем достаточно лишь подозрения на нарушение правил, чтобы санкции применили. Здесь спасает использование серверов, которые самостоятельно настраивают клоакинг. Обычно они сами включают всех новых ботов в список, что снижает риски.

Если у вас другая рекламная сеть, здесь ситуация проще. Обычно такие площадки менее требовательны и не так тщательно следят за соблюдением всех правил. Даже если вы клоачите по-черному, далеко не факт, что это заметят и наложат санкции. Но и здесь лучше заранее изучить правила и не игнорировать их. Так вы подстроитесь под требования рекламной площадки и снизите риск блокировки.

Правовые аспекты применения серого и черного клоакинга

Черный и серый клоакинг часто приводят не только к бану со стороны рекламной площадки. Откровенный обман может нарушать интересы и противоречить нормативам, действующим на территории выбранного ГЕО. В такой ситуации возможно привлечение к ответственности, в том числе уголовной. Например, такие меры могут наложить, если идет демонстрация контента для взрослых детям или показ объявлений с товарами, признанными противозаконными. Учитывайте эти аспекты при подготовке объявлений.

Как «отбелить» креативы?

Если вы все же решитесь использовать серый и черный клоакинг, необходимо «отбеливать» креативы. Такой подход снижает риск бана. Если действовать по-черному, вас с вероятностью 100% забанят. Даже если алгоритмы не выявят обман и модератор не заметит проблему во время ручной проверки — на вас пожалуются пользователи. В результате ограничения все равно наложат. Чтобы «отбелить» креатив, необходимо учитывать следующие советы.

• Занимайтесь детальной проработкой каждого креатива. Уделите его подготовке минимум 15-20 минут, продумайте все элементы. Лучше потратить больше времени, чем каждый раз создавать новые аккаунты и настраивать клоаку. Постарайтесь, чтобы креатив хоть как-то отражал тот запрос, по которому вы продвигаетесь.
• Периодически пересматривайте креативы, внедряйте новые подходы. Помните, что мир маркетинга не стоит на месте и постоянно развивается, и в результате появляются новые способы продвижения. Анализируйте крео конкурентов. Так вы поймете, что сейчас популярно.
• Обязательно уникализируйте чужие креативы, если используете их. Так вы избежите жалоб со стороны их авторов и не столкнетесь с ситуацией, когда пользователи просто перестают замечать надоевший баннер или видео.
• Готовьте уникальные преленды. Если использовать одни и те же страницы, которые уже неоднократно юзали, это только оттолкнет пользователей.
• Следите за тем, чтобы результат выдачи сильно не противоречил запросу, по которому выполняется продвижение. Так пользователи с меньшей вероятностью пожалуются на объявление.
• Старайтесь не использовать откровенно запрещенные вещи и кликбейт. В первом случае вы почти сразу получите бан, а во втором — вызовите раздражение пользователей. Такая реклама не приведет к выполнению целевого действия. 

Заключение

Таким образом, черный и серый клоакинг нужно использовать с осторожностью. Применение таких методов чревато полным баном и даже уголовной ответственностью, если вы пренебрегаете положениями законодательства. Однако тут все зависит от подхода. Если вы используете клоакинг не для откровенного обмана, грамотно настраиваете систему, занимаетесь «отбеливанием» креативов, — способ может повысить уровень конверсии и защитить от хищения контента со стороны конкурентов.

*Запрещен на территории РФ