Тренды 2025 года в маркетинге iGaming

Индустрия гемблинга и беттинга — одна из наиболее быстро развивающихся отраслей в арбитраже трафика. Законодательство во множестве стран становится все лояльнее. Число букмекерских контор, онлайн-казино, а соответственно, и количество офферов неуклонно нарастает.

Вертикаль iGaming привлекает миллионы пользователей, здесь крутятся неиссякаемые денежные потоки. Чтобы забрать свой кусок жирного пирога, вебмастерам стоит чекнуть ключевые тренды отрасли и применить полученные знания на практике, не дожидаясь, пока это сделают конкуренты.

Ключевые тенденции

Согласно данным свежего отчета SOFTSWISS iGaming Trends 2025, в новом году для обеспечения долгосрочного роста операторам потребуется уделить максимальное внимание продвижению собственного бренда, а также повышению его узнаваемости среди постоянных и потенциальных клиентов. Целью такой стратегии является создание четкой ассоциации имени компании с абсолютной надежностью и непревзойденным качеством предоставляемых ею услуг.

Доверие современной целевой аудитории получат только сильные бренды. При определении эффективности маркетинговых усилий аналитики предлагают сфокусироваться на уровне осведомленности потенциальных игроков, лояльности постоянных пользователей и степени их вовлеченности.

Среди приоритетных тенденций в маркетинге iGaming особенно важны:

• достижение баланса в продвижении бренда на долгосрочной основе и решение оперативных задач, что поможет значительно сократить суммарные затраты на привлечение и удержание клиентов;
• акцент на удержании постоянных клиентов вместо проведения все новых краткосрочных кампаний по привлечению новых игроков;
• персонализация программных решений и предложений для клиентов на всех этапах «пути игрока» на базе анализа личных данных.

В качестве основных маркетинговых каналов компании из вертикалей гемблинга и беттинга сегодня предпочитают:

• сотрудничество с инфлюенсерами, лидерами мнений, способными генерировать по-настоящему эксклюзивный контент и привлекать с его помощью лояльные лиды — такой путь расширения бизнеса выбирает 38% рекламодателей;
• партнерские программы — к услугам арбитражников трафика обращается порядка 22% заказчиков;
• прямую медийную и PPC рекламу, SEO, а также другие источники качественного трафика — эти варианты кажутся лучшими 18% онлайн-казино и букмекеров.

Аналитики SOFTSWISS отмечают, что оптимизированные под требования поисковых систем сайты сейчас обеспечивают максимальный ROI среди всех доступных арбитражникам и рекламодателям инструментов продвижения на рынке гемблинга. SEO позволяет вырастить коэффициент рентабельности инвестиций до 29% и более.

Рекламодатели, обращающиеся за трафиком к арбитражникам, стремятся предъявить максимально строгие требования к качеству лидов и их источников. Аудитория, поступающая за счет тизеров, SMS и Email-рассылок, пушей и попсов, даже кампаний в социальных сетях, уже не слишком интересна заказчикам.

SEO, ASO, PPC-реклама и инфлюенс-маркетинг позволяют букмекерам и онлайн-казино получать максимально активных и лояльных пользователей. Исследования показывают, что именно эти каналы дают заказчикам клиентов, которые охотно пополняют депозиты, подолгу играют и легко возвращаются на платформу без дополнительных усилий со стороны маркетологов компании и затрат на бонусы.

Удерживать таких гемблеров и беттеров гораздо выгоднее, поэтому вебмастерам, ищущим стабильного и долгосрочного сотрудничества с рекламодателями и хороших ставок, придется поднапрячься. Диверсифицировать риски поможет освоение максимального числа современных и качественных источников трафика.

– Артем, Head of Affiliate manager SlotGames Partners

Новые форматы

Обновление форматов в индустрии iGaming в 2025 г. касается как слотов, игр, так и моделей взаимодействия с клиентами, а также вариантов улучшения их пользовательского опыта.

Новые игры, слоты и ставки

Возможность обратиться к рекламе офферов через показ новых слотов дает маркетологам и арбитражникам преимущество на рынке, который становится все более требовательным. Вместе с увеличением числа онлайн-казино и букмекерских контор непрерывно возрастает и количество провайдеров, создающих и предлагающих в аренду свежие игры.

В новом году игроки могут претендовать на богатый выбор слотов: сегодня их число превышает несколько тысяч. Разнообразие достигается не только за счет количества, но и за счет множества внедряемых провайдерами визуальных стилей оформления и инновационных механик.

На вершинах списков наиболее популярных слотов остаются краш-игры — например, Авиатор, Сапер и Плинко. Тренд на многообразие вариантов такого типа будет лишь набирать обороты. Аналитики также прогнозируют появление новых способов взаимодействия с подобными продуктами.

Любителям делать ставки на спорт предоставляется все больше вариантов турниров, команд. Привычные традиционные события также меняют свой формат — так, недавно были обновлены правила Champions League. В линии добавляются недоступные ранее виды соревнований.

На первый план уверенно выходит киберспорт, число поклонников этой разновидности соревновательной деятельности растет с каждым днем. Сегодня беттерам доступны не только уже привычные Counter-Strike и Dota 2, но и множество других популярных командных и одиночных, десктопных и мобильных игр.

Акцент на возможности прокачивать игровой опыт

Удержание внимание клиентов требует от операторов особенной изобретательности. В новом году им важно сконцентрировать усилия на постоянном развитии своих продуктов, в т.ч. на добавлении опций прокачки игрового опыта. Среди таковых наибольший эффект дают:

• продуманные бонусные системы — например, ежедневные награды, призы за пополнение депозитов, достижение новых уровней в игре;
• уникальные интересные события — например, турниры и закрытые VIP-мероприятия;
• свежие механики, слоты и варианты ставок.

Если у пользователя остается позитивное впечатление от азартных игр, он будет возвращаться к ним снова и снова, погружаясь в процесс все глубже. Чем выше степень увлеченности клиента, тем больше шансы на его удержание. Параллельно возрастает и ценность таких лидов для арбитражников, особенно тех, которые предпочитают работать по схеме RevShare.

Обращение к современным технологиям

Среди современных технологий, задействуемых гемблинговыми компаниями с целью улучшить игровой опыт клиентов, в новом году приоритетными стали геймификация и нейросети.

• Геймификация — внедрение игровых форм и механик в общий контекст, что позволяет клиенту по-новому воспринять процесс, окружающий непосредственно ставки, и глубоко увлечься им. Наиболее простыми примерами такого подхода являются взаимодействие с операторами через социальные сети, участие в развлекательных событиях офлайн, конкурсах на точное предсказание результата матча, таблицы лидеров и кешбэки в случайных слотах.
• Решения на базе искусственного интеллекта все чаще применяются компаниями из отрасли iGaming для оптимизации повседневных рабочих процессов и генерации игр с уникальным дизайном. Нейросети помогают операторам снижать нагрузку на сотрудников службы технической поддержки, анализировать данные клиентов, обеспечивать безопасность коммуникаций.

Востребованность технологий VR и AR в гемблинге продолжает расти. Игнорировать такие возможности для эффективного продвижения офферов не стоит. Новые способы восприятия виртуального мира, где в процесс оказываются включенными органы осязания, зрения и слуха, исключительно привлекательны для современных игроков.

Смена основ в iGaming маркетинге

Повсеместная легализация отрасли iGaming открывает для операторов и арбитражников все больше недоступных ранее каналов продвижения соответствующих офферов. Чтобы распорядиться ими с умом, понадобятся модернизированные инструменты и оригинальные механики. Аналитики утверждают, что обновленную основу маркетинга в гемблинге и беттинге составят социальные казино, свипстейки, Big Data и полноценная локализация платформ.

Социальные казино и свипстейки

Социальные казино и свипстейки — достаточно известные инструменты iGaming-маркетинга. Их нельзя назвать новыми, но активно набирать популярность они начали лишь в 2024 году.

Сегодня эти инструменты стали важным основанием для выстраивания долгосрочного взаимодействия с клиентами, поскольку:

• являются геймифицированными по собственной природе;
• поощряют развитие социальных связей между игроками;
• позволяют пользователям избегать значительных финансовых рисков и обходить некоторые запреты, накладываемые регуляторами;
• легко воспринимаются клиентами и помогают им быстрее преодолевать грань при переходе на классические игры с применением реальных денег.

В 2025 году на создание дружных комьюнити на базе социальных и свипстейк-казино нацелились многие топовые бренды. Они с большой долей вероятности станут значимой частью наиболее выигрышных маркетинговых стратегий и помогут операторам бесшовно и нативно пополнять клиентскую базу основных азартных проектов.

Big Data

Большие данные — лучшая основа для разработки правильных маркетинговых воронок и использования их для грамотного продвижения офферов и брендов на рынке iGaming. Технология Big Data помогает:

• точно предугадывать поведение большинства представителей целевой аудитории;
• персонализировать общение с клиентами и предлагать им максимально подходящие продукты и решения;
• непрерывно совершенствовать маркетинговую воронку.

Big Data — новый стандарт индустрии. Его нельзя не учитывать уже сегодня, поскольку сфера гемблинга переживает серьезный подъем, а конкуренция в отрасли становится все ожесточеннее.

Вопросы локализации платформ

Полноценная локализация платформы подразумевает:

• возможность переключать языки и богатый выбор таковых;
• отправку клиентам рекламных и сервисных сообщений на заранее выбранных ими языках с учетом местной новостной повестки и культурных нюансов;
• соблюдение законодательных требований всех местных регуляторов на базе фрагментированного подхода, учитывающего особенности государств, где представлен бренд;
• предоставление клиентам возможности видеть все финансовые расчеты в удобной для них валюте и проводить транзакции посредством излюбленных платежных сервисов, включая криптовалюту.

Целью подробной локализации площадки является превращение ее буквально в родной дом для любого гемблера. Она невозможна без глубокого понимания клиентов со стороны оператора и стремления оптимизировать сервис под их реальные нужды. С платформ, создаваемых на такой основе, игроки не уходят надолго, что позволяет рекламодателям и вебмастерам получать хорошие прибыли с каждого лида на постоянной основе.

 – Артем, Head of Affiliate manager SlotGames Partners

Заключение

Мир iGaming стремительно меняется. Чтобы хорошо зарабатывать на современном рынке, необходимо идти с ним в ногу. Реализовать такую стратегию на практике достаточно сложно, поскольку нужно научиться вовремя прощаться с уходящими тенденциями и на лету подхватывать новые. Умение ловить волну, адекватно реагировать на тренды и удовлетворять запросы пользователей на трастовость — обязательные навыки арбитражника, желающего максимизировать прибыль с офферов онлайн-казино и букмекерских контор в 2025 году.