Кейс: Как инфлюенсер принес $86.5K NetDep при $58K спенда

Уже сотни арбитражников успешно продвигают iGaming-офферы через инфлюенсеров. Influence-трафик показывает стабильно хорошие результаты, и это неудивительно. Люди охотнее верят тем, кого они уже знают, хоть и заочно — через экран компьютера или смартфона. 

Блогеры, стримеры и другие публичные личности в интернете вызывают у аудитории доверие, эмоциональный отклик и желание погрузиться в игру. 

В сегодняшнем кейсе речь пойдет о том, как команда медиабаинга с помощью инфлюенсера заработала $58 000. Стратегия была простая: лайфстайл-блогер публиковал посты в Instagram* и рассказывал об известном оффере знакомой аудитории. Однако такие ошеломительные результаты получились благодаря связке из нескольких элементов: на успех повлияла подача инфлюенсера, удачно встроенный промокод и бонусное предложение В итоге, получилось не только зацепить аудиторию и найти новых клиентов, но и воздействовать на ключевые метрики. 

В кейсе расскажем подробно, как команда пришла к такому колоссальному профиту. Разберем все поэтапно: 

• по каким критериям выбирали инфлюенсера;
• как проводили первые тесты;
• каких результатов добились за два месяца при работе с одним блогером;
• как оценивали эффективность залива;
• какие факторы помогли понять, как масштабировать трафик. 

Рассказывать будем от лица авторов кейса — арбитражной команды Riddick’s Partners.

Как выбирали инфлюенсера

Мы нашли лайфстайл-блогера с аудиторией в Instagram. Прогрев и промежуточные воронки не делали, трафик лили напрямую на продукт. Использовали промо с брендом и промокод на скидку. 

Как выбирали инфлюенсера?

• Смотрели на количество подписчиков, лайков и комментариев под постами.
• Изучали статистику рилс и сторис блогера.
• Рассчитывали CPM, опираясь на рынок.
• Сравнивали стоимость сотрудничества с другими блогерами.
• Сделали тестовый закуп и изучили статистику глубже.
• Составили план рекламных кампаний и выбрали способы размещения рекламы. 

Подробнее расскажем о подводных камнях при выборе инфлюенсера. 

Обязательно ли выбирать блогера из темы гемблинга?

Гемблинг-оффером могут заинтересоваться не только игроманы со стажем, но и люди, далекие от азартных игр. Здесь главное увлечь. Разумеется, если говорить про беттинг-офферы, их целевая аудитория — любители спорта. Однако, если говорить про онлайн-казино или crash-игры, аудитория расширяется в разы. Азартными онлайн-играми могут увлечься даже мамы в декрете. 

Поэтому при выборе инфлюенсера мы не смотрели на его тематику. Для нас главным было то, насколько инфлюенсер популярен и насколько лояльна, вовлечена его аудитория. 

Как понимали, с кем работать, а с кем — нет 

Инфлюенсеров отбирали уже на старте. Важно это сделать в самом начале, чтобы не терять время зря. Как мы это делали? 

Мы запускали автоматизированные программы — парсеры. С их помощью отслеживали активность на страницах у блогеров: лайки, комментарии, коэффициент вовлеченности.

Затем, после того как получили данные, сравнивали показатели с другими блогерами из той же ниши, ГЕО и похожего уровня. Эта тактика помогла трезво оценить показатели и понять реальный уровень охватов. 

Помимо собственных исследований, мы запрашивали у каждого блогера статистику в видеоформате из личного кабинета. В видеоформате — потому что так надежнее. Скриншот можно подделать, с видео сделать это в разы сложнее. Мы обращали внимание на три показателя: просмотры рилсов, охваты сторис и вовлеченность. 

Обсуждение бюджета с инфлюенсером 

Итак, блогера выбрали. Следующий этап — обсуждение условий и оплаты. Важно, чтобы цена соответствовала эффективности размещения рекламы у инфлюенсера. 

При разработке модели сотрудничества решили ориентироваться на рыночный CPM. По этому показателю можно понять, соответствует ли предложенная ставка усредненной цене за тысячу показов. Именно по CPM мы определяли адекватность предложенного бюджета. 

Важный нюанс: первые мы не предлагали ставку, просили блогера назвать сумму. Ставка оказалась ниже, чем мы ожидали. Разумеется, для нас это плюс: у нас остался бюджет с запасом на тесты. Даже незначительное снижение расходов на рекламу может сильно повлиять на ROI в итоге. 

С инфлюенсером заранее обсудили, как будем работать в дальнейшем. Предложили следующий формат: если рекламная кампания пойдет удачно и начнет давать результаты, подключим динамическую модель. Это значит, что с ростом метрик будет расти оплата. 

О мотивации блогера не стоит забывать — это очень важно. Чтобы рекламная кампания получилась успешной, инфлюенсер должен сам заинтересоваться оффером, хотеть его продвигать и переживать за результаты. 

Первая попытка залива 

Обсудили условия работы и детали и начали работать. Разместили рекламу у инфлюенсера и начали наблюдать: проанализировали данные, проследили за поведением пользователей, изучили, что можно улучшить и где точки роста. По изученным данным выстроили план следующего этапа: какие форматы будем использовать, какую частоту выберем и в каких объемах будем размещать рекламу. 

Что произошло после двух месяцев работы 

Работали с инфлюенсером два месяца. В течение этого времени распределяли равномерно бюджет и следили за основными показателями статистики: сколько стоили конверсии в первый депозит, какой был объем платежей и сумма депозитов за вычетом выигрышей (NetDep). Эти метрики в течение двух месяцев оставались стабильными, однако под конец цена за FD взлетела на целых 20%. 

Для длительных рекламных кампаний такая динамика считается нормальной. Объяснение простое: часть подписчиков блогера уже видели рекламу, поэтому, когда она всплыла еще раз, не стали на нее реагировать. Это типичный сценарий при работе с инфлюенсерами. 

Однако бывают исключения. Например, если аудитория блогера активно растет, его охваты расширяются, появляется свежий трафик. Тогда за счет новых подписчиков инфлюенсера стоимость конверсии снижается.

Атрибуция 

Мы использовали стандартный способ прямой атрибуции — юзеров, которые внесли депозит, отслеживали по реферальной ссылке. Получили статистику: 80% пользователей вводили промокод вручную. Это значит, что вовлеченность потенциальных лидов в промо высока. Это хороший знак. Кроме того, пользователи правильно поняли рекламное сообщение, вникли в условия и совершили действие, которое от них ждали. 

В influence-маркетинге промокод — не просто код для получения скидки. Он выполняет две важные роли: это инструмент для усиления мотивации пользователя и маркер, по которому можно узнать, понял ли юзер механику оффера. 

Первые результаты 

Прошли два месяца работы с инфлюенсером. За это время достигли таких результатов: 140 000 депозитов, среди которых 49 000 — NetDep. 

Если рассматривать результат со стороны классической модели арбитража трафика, такие цифры — не лучшие показатели. Но оценивать результаты при работе с инфлюенсерами нужно по-другому. С точки зрения инфлюенс-трафика, такой результат — отличный. 

Кроме того, при работе с influence-трафиком не нужно оценивать только прямые метрики. На поведение пользователей влияет множество факторов, поэтому оценивать эффективность рекламной кампании нужно в широком контексте. 

Роль промокода 

Для оценки эффективности рекламной кампании недостаточно прямой атрибуции. Дело в том, что далеко не все сразу совершают целевое действие после просмотра рекламы. Некоторые возвращаются к промо позже — через ссылку, поиск или увидев упоминание оффера в другом источнике. Поэтому мы внедрили промокод как дополнительный инструмент. 

Промокод помог нам понять, было ли влияние и в каком объеме за пределами прямого трафика. В итоге, за два месяца промокод использовали 2500 юзеров. Из этих 2500, 1122 — новые игроки, которые пришли через брендовый SEO. Они внесли в общей сложности 152 000 в депозитах и 53 000 в NetDep. 

Мы увидели, что 70% трафика пришло от инфлюенсера, так как отследили, что промокод вводили вручную. Промокод стал незаменимым помощником, который позволил нам повысить конверсию и оценить роль инфлюенсера в воронке.

Как видите, метрики отличаются почти в два раза — разница значительная. Глядя на статистику, понимаешь, что в инфлюенс-маркетинге критически важно учитывать отложенные действия и непрямые касания. Действия пользователей в нише iGaming редко бывают планомерными. Человек может решить внести депозит спустя несколько дней после того, как увидел рекламу. 

ROI и финальная модель 

Пересчитали результаты и учли гибридную модель ROI по NetDep — за два месяца получилось 49%. Это финальная модель оценки. Именно по ней можно судить об эффективности инфлюенс-трафика при использовании рабочих подходов. 

Работа с инфлюенсером: выводы 

Рецепт успеха с influence-трафиком состоит из четырех основных компонентов: правильный выбор инфлюенсера, системный подход к атрибуции, грамотное планирование и оценка эффективности. 

Вот несколько советов для работы с инфлюенсерами.

• Без промокодов — никуда. Это обязательный пункт для работы с инфлюенсерами.
• Retention увеличивается за счет повторных размещений. Важно почаще напоминать об оффере — так повысится узнаваемость, удержание и конверсии. Работайте с аудиторией последовательно — это залог успеха.
• Конверсии и цены на этапе тестирования должны соответствовать заданным метрикам. Не стоит ждать улучшений — можете столкнуться с лишними тратами.
• Не пренебрегайте брендовым SEO-трафиком. Пользователь может вспомнить о предложении и найти его через поиск вместо перехода по ссылке.
• Начальные условия влияют на итоговое ROI. Экономика связи может измениться только за счет торга на старте. 

Дополнительный эффект от рекламной кампании 

Разумеется, мы привлекли новых клиентов на гемблинг-оффер — главная цель выполнена. Однако есть еще дополнительные успехи: вернулись старые пользовали, которые внесли депозит с использованием промокода. 

Подведем итоги 

Мы все еще работаем с инфлюенсером, о котором рассказали в этом кейсе. Внести депозит успели пока не все, а только часть трафика. Это говорит о том, что показатель ROI можно считать заниженным. Подводить окончательные итоги залива лучше не раньше чем через 3-6 месяцев после завершения рекламной кампании. 

Однако промежуточные результаты нам уже нравятся. Наше мнение твердое: influence-трафик — эффективный и перспективный источник для iGaming-офферов.