TikTok + нутра в 2025: как проходят модерацию «натуральные продукты»

TikTok стартовал в 2016 году, а примерно с 2020 года стал одной из самых влиятельных платформ для создания и распространения контента. Сегодня контент в ТТ оказывает значительное влияние на самые разные сферы, в том числе — на индустрию красоты и здоровья (нутру). Современные потребители все чаще ищут информацию о косметике, витаминах, добавках и натуральных продуктах именно в социальных сетях, а TikTok занимает лидирующие позиции.

Для вертикали нутры это открывает новые горизонты: теперь появилась возможность быстро донести информацию о продуктах до миллионов пользователей, увеличить осведомленность о бренде и привлечь новых клиентов. Однако вместе с ростом популярности появляется и проблема — как рассказать о товаре, не нарушая правила платформы? 

TikTok активно модерирует контент, особенно тот, который рассказывает о товарах для красоты и здоровья. В 2025 году платформа продолжает развивать алгоритмы фильтрации, с каждым годом делая их более чувствительными. Не зная специфики, можно случайно нарушить правила и навсегда лишиться возможности заявить о себе. В этой статье мы рассмотрим, как TikTok проверяет контент, какие типы роликов проходят модерацию, а какие точно будут заблокированы, а еще — какие есть лайфхаки для продвижения товаров на платформе.

История изменений в политике модерации TikTok

С момента своего стремительного взлета в 20-х годах TikTok столкнулся с важной задачей — команде нужно было как-то контролировать контент, который может повлиять на здоровье миллионов пользователей. Натуральные добавки, витамины, БАДы, препараты для детокса и «чудо-средства» — все эти продукты хлынули в рекомендации ТикТока, и пришло время задуматься о модерации контента. 

2020-2021 годы. Период свободы

На старте TikTok почти не регулировал контент о здоровье, особенно если речь шла о «мягких» темах: похудение, детокс-смузи, витамины, травяные сборы. Видео с рецептами, «до/после», челленджами и отзывами о БАДах набирали миллионы просмотров. Для арбитражников это было золотое время, однако сама соцсеть столкнулась с проблемами.

• Массовое распространение ложной или непроверенной информации.
• Продвижение небезопасных или запрещенных в некоторых странах средств.
• Рост числа жалоб и медийных скандалов, связанных с TikTok-рекомендациями.

Естественной реакцией на это стал ввод ограничений. 

2022 год. Первые ограничения

В 2022 году TikTok начал вводить первые ограничения на медицинские заявления в пользовательском контенте. Начали прилетать баны на новые и старые ролики, видео блокировались за голословные заявления о лечебных свойствах добавок. Ужесточились требования к рекламе, а если в описании или в самом ролике с нелекарственным товаром не было указано, что продукт не является лекарством, — видео удалялось навсегда. 

2023 год. Время алгоритмов

В начале 2023 года TikTok внедрил более сложные алгоритмы. С этого момента система начала 

• автоматически блокировать ролики с фразами вроде «лечит», «избавит», «гарантированный эффект»;
• отслеживать упоминания действующих веществ и сопоставлять их с базами запрещенных препаратов.

Чуть позже (уже в следующем, 2024 году) платформа также запустила партнерство с медицинскими экспертами и организациями (например, с ВОЗ) для формирования списков рискованных тем.

2024 год. Систематизация правил и прозрачность

Начиная с 2024 года модерация стала более прозрачной. Что изменилось?

• TikTok начал уведомлять авторов о причинах блокировки видео.
• В рекламе нутры появились обязательные поля для указания научных источников, ссылок на клинические испытания или сертификаты.
• Начали действовать географические фильтры: разумеется, продукт может быть разрешен в одной стране и запрещен в другой, так что соцсеть подстраивается под эти правила. 

Правила для рекламы нутры в TikTok в 2025 году

На 2025 год TikTok значительно ужесточил правила размещения рекламы для товаров из категории нутры (БАДов, витаминов, суперфудов и пр.). Это ограничение работает как в нативном контенте, так и в платной TikTok Ads. Связано оно в первую очередь с усилением контроля в сфере здоровья по всему миру и стремлением самой платформы ограничить распространение ложной или потенциально опасной информации.

Вот ключевые правила, действующие в TikTok в 2025 году.

• Ограничения на таргетинг несовершеннолетних. Нельзя ориентироваться в рекламе нутры на детей. 
• Запрещены любые утверждения о «чудесном» исцелении от заболеваний. Нельзя использовать формулировки вроде «Избавляет от диабета», «Лечит депрессию», «Излечивает кожу от акне навсегда» и пр.
• Запрет на вводящие в заблуждение «до/после» без специальных пометок. В видимом поле вы обязательно должны указать на то, что видео — рекламное, или что результат не гарантирован всем без исключения, или существуют официальные научные подтверждения полученного результата. 
• Запрещены стопроцентные гарантии. Ни одно средство не работает одинаково для всех людей мира, поэтому таких гарантий давать нельзя. Соответственно, запрещены формулировки вроде «100% результат», «Похудеешь на 10 кг за 2 недели», «Быстро восстановит гормоны».  

Такой подход позволяет TikTok, что называется, оставаться на плаву и не нарушать законодательство. Конечно, эти ограничения добавляют сложностей арбитражникам, но зато реклама становится честнее — а значит, вы не получите жалоб от покупателей, апрув возрастет и сможете работать спокойно. 

Модерация продуктов для здоровья и красоты: что проходит, а что нет?

TikTok старается ограничивать любую информацию, которая является или в принципе может являться недостоверной, вредной или вводить в заблуждение. Разберем, какой контент проходит модерацию, а какой почти гарантированно попадёт под блокировку или теневой бан.

В соцсети разрешен образовательный контент, подкрепленный фактами. Допустимы видео, в которых:

• объясняется состав и польза ингредиентов;
• есть ссылки на достоверные научные исследования;
• есть инфографика, факты, подтвержденные официальными источниками

Разрешены также рекламные и партнерские материалы, особенно когда они помечаются как #реклама или #партнерство.

Очень хорошо работают формулировки, описывающие личное мнение юзера (UGC). Если это честный отзыв без явных медицинских утверждений — он вполне допускается, даже при явном отсутствии медицинских сертификатов. «Мой опыт приема коллагена — делюсь впечатлениями» или «Это мой индивидуальный опыт, не медицинская рекомендация» — спасительные формулировки. Но никогда не говорите о гарантированном результате — это верный путь в бан. 

Еще одно хорошее решение — контент с лайфстайл-уклоном. Утренняя рутина с витаминами, уходом, спортом — это лайфхак для продвижения едва ли не любых продуктов. Именно под формулировкой «Что я беру с собой в отпуск» можно прорекламировать огромное количество продуктов, которые напрямую не прошли бы модерацию. 

Модерация продуктов для здоровья и красоты: что проходит, а что нет

Все товары и услуги, относящиеся к сфере медицины и фармацевтики, которые продвигаются через TikTok, обязательно должны соответствовать действующим законам и нормативам в своем ГЕО. Основная цель рекламной политики соцсети — предоставление только достоверной и корректной информацией. Медицинская тематика жестко регулируется на большинстве рынков, так что TikTok предпочитает не рисковать. Некоторые категории медицинского контента полностью запрещены к продвижению, тогда как другие допускаются с определенными ограничениями.

Что пишет сам TikTok по этому поводу? Общие рекомендации таковы. 

• Продукты и услуги в сфере здравоохранения. Ролики о безрецептурных лекарственных средствах, медицинских учреждениях и аптеках проходят модерацию только если полностью отвечают требованиям законодательства в конкретной стране показа.
• Медоборудование и аналогичные устройства. Продвижение медицинских устройств и инструментов для диагностики, а также оборудования для контроля состояния здоровья в целом допускается, но опять же — если соблюдены все местные нормативные акты и условия допуска на рынок.
• Косметика на основе конопли и CBD. Косметические средства с каннабидиолом или маслами конопли, предназначенные для наружного применения, на отдельных рынках приветствуются, но обязательно нужно проверять этот момент. Если такая реклама допустима в вашем ГЕО — рекламные материалы обязаны соответствовать законодательству конкретной страны. Прямая самостоятельная подача рекламы таких продуктов невозможна — ее можно запустить только после взаимодействия с представителем TikTok.

А реклама продукции с содержанием конопли для приема внутрь строго запрещена.

Как повысить шансы на успешную модерацию контента?

Чтобы повысить шансы на успешную модерацию нутра-контента в TikTok в 2025 году, нужно учитывать как формальные требования законодательства, так и работу алгоритмов.

Прежде всего — используйте мягкие формулировки (так называемые soft claims). Нельзя писать «лечит», «восстанавливает», «избавляет от...», «гарантирует». Зато очень хорошо заходят фразы вроде «поддерживает», «способствует», «помогает сохранить» и даже «является источником». Например, «Коллаген избавит от морщин» — это почти наверняка бан (ну разве что алгоритмы заметят ролик не сразу), а вот «Коллаген помогает поддерживать упругость кожи», пожалуй, даже залетит в рекомендации.  

Избегайте чувствительных тем. TikTok плохо пропускает ролики про

• акне;
• менструальные боли;
• гормональные нарушения, особенно у женщин;
• любые упоминания веса, похудения, телесных дефектов;
• проблемы ментального здоровья (депрессия, тревожность и т.п.).

Это не значит, что таких вопросов нужно избегать. Но попытайтесь не называть проблему напрямую — завуалируйте ее так, чтобы алгоритмы не опознали. 

Минимизируйте визуальные триггеры. Не показывайте таблетки, порошки, капсулы крупным планом, не используй до/после, не снимай прием продукта (особенно если это сироп, капли и т.д.) и не показывай упаковку, если на ней медицинские термины.

В целом по возможности откажитесь от медицинской терминологии. Избегайте слов:

• воспаление, заболевание, терапия, диагностика;
• иммуномодулятор, антиоксидант, нейромедиатор;
• эндокринная система, кишечная флора, гормональный сбой.

Даже если ваш продукт действительно помогает против всех этих состояний, помните: TikTok не эксперт и не определяет достоверность — он выявляет только вероятность нарушения. Так что если не хотите рисковать, просто используйте другие формулировки. 

Добавляйте дисклеймеры. Например, можно написать:

• Продукт не является лекарственным средством;
• Проконсультируйтесь со специалистом перед использованием.

Иногда (хоть и не всегда) это помогает пройти модерацию.

Указывайте возрастные ограничения, если они есть. Обязательно изучите требования платформы — они могут оказаться неочевидными. Например, ограничения 18+ ставятся на продукты с кофеином, адаптогенами или препараты для женского цикла). Ставьте в роликах по нутре плашку 18+, даже если TikTok этого не требует напрямую — это снизит вероятность блокировки.

Если продукт спорный — лучше запустить рекламу через TikTok Ads, предварительно обсудив это с представителем соцсети и прикрепив сертификаты.

Заключение

В 2025 году TikTok остается одной из самых востребованных площадок для продвижения нутры, но с каждым годом требования к контенту становятся все жестче. Платформа выстраивает политику так, чтобы защищать пользователей от дезинформации — а значит, правил становится все больше, и играть по ним становится все сложнее. Успешная модерация возможна лишь при соблюдении всех рекомендаций платформы, законодательства целевой страны и небольшом проценте удачи. Побеждает не тот, кто громче обещает, а тот, кто говорит мягко, уважает чужие границы и остается в правовом поле. Чем точнее вы чувствуете границы допустимого, тем выше шанс, что продукт пройдет модерацию и станет вирусным.