TikTok Analytics: что нужно знать маркетологам

Из этой статьи вы узнаете много новой информации об аналитике TikTok.

№1: Переключитесь на учетную запись TikTok Pro для доступа к TikTok Analytics

TikTok недавно запустил собственный инструмент аналитики для учетных записей Pro, который похож на учетные записи Instagram Creator. Аналитическая панель TikTok позволяет получить представление о вашей общей аудитории и эффективности опубликованного контента.

Подпишись на наш Телеграм и читай все статьи и новости первым

Переключиться на учетную запись Pro очень просто. Начните с перехода к настройкам своего профиля и нажатием опции “Управление моей учетной записью”. На следующем экране нажмите “Переключиться на Pro Account”.

Далее вам будет предложено выбрать категорию для вашей учетной записи: общественный деятель, личный блог, образование, СМИ, развлечения и многое другое.

Последний шаг — ввести номер телефона для вашей учетной записи, а затем код, который вы получите с помощью SMS.

После настройки учетной записи Pro вернитесь в меню “Настройки”, и вы увидите опцию “Аналитика”. Выберите её, чтобы открыть панель аналитики TikTok.

TikTok Analytics начнет записывать данные после перехода на учетную запись Pro. Вам нужно будет подождать до 7 дней, пока ваша учетная запись сгенерирует достаточно данных, чтобы начать отображать информацию. В этот период я ​​рекомендую публиковать как можно больше контента TikTok, чтобы вы могли лучше понять аудиторию.

Как только аналитические данные начнут заполняться, вы сможете погрузиться в понимание своей учетной записи. Данные о вашем аккаунте станут более точными со временем, когда вы будете публиковать больше контента.

Существует три основных категории, которые TikTok отображает на панели инструментов вашего аккаунта:

• Обзор профиля;
• Содержание;
• Последовательность.

Нажимайте на вкладки в верхней части экрана Google Analytics, чтобы глубже погрузиться в каждую категорию и найти новые идеи.

№2: Обзор профиля TikTok Analytics

Вкладка “Обзор профиля” полезна для определения того, насколько хорошо работает ваш профиль TikTok. Эти данные включают в себя общее количество просмотров видео и профиля а также количество подписчиков.

Просмотры видео

В верхней части вкладки “Обзор” отображается общее количество просмотров ваших видео за последние 7 или 28 дней.

Просмотры профиля

Этот показатель позволяет узнать, сколько раз ваш профиль был просмотрен за последние 7 или 28 дней. Информация разбита по дня, , как, кстати, и просмотры видео что дает понять какой контент больше заходит пользователям.

Количество подписчиков

Здесь можно посмотреть общее количество подписчиков за 7- или 28- дневный период.

Совет: вы можете использовать полученные данные для того, чтобы понять, с чего пользователи начинают потреблять ваш контент и как становятся заинтересованными подписчиками. 

Это позволяет оценить коэффициент конверсии от общего числа просмотров видео до пользователей, которые посещают ваш профиль, а затем коэффициент конверсии тех, кто стал постоянным посетителем вашего профиля. 

Этот анализ поможет вам подготовить эффективную контентную стратегию. Когда у вас есть четкое представление о степени конверсии вашего контента, вы можете приступить к планированию графика публикаций и более точно определить скорость роста своего аккаунта.

№3: Данные подписчиков TikTok Analytics

Во вкладке “Подписчики” в аналитике TikTok отображается верхний вид демографических показателей вашей аудитории. Вы можете увидеть гендерное разделение и процентную разбивку вашей аудитории по местоположению.

№4: Данные контента TikTok Analytics

Вкладка “Содержимое” в аналитике TikTok предлагает множество идей. Здесь можно увидеть количество просмотров каждого видео-поста за последние 7 дней, они отображаются в порядке от самого нового до самого старого.

Здесь же можно посмотреть, какие из ваших видео были популярны на странице “Для вас” (в течение 7 дней) и общее количество просмотров этих видео.

Кроме того, можно углубиться в аналитику каждого поста, нажав на его миниатюру и открыв его уникальную панель инструментов. 

Что можно посмотреть:

• Охват;
• Общее количество комментариев;
• Количество акций;
• Общее время воспроизведения видео;
• Общее количество просмотров;
• Среднее время просмотра;
• Типы источников трафика;
• ГЕО аудитории.

Данные о геолокации и демографии аудитории помогают определить, соответствует ли определенный фрагмент контента разным демографическим показателям аудитории.

Изучив привязку территории к отдельным сообщениям, вы можете сравнить эти данные с территориями вашей общей аудитории, показанными на вкладке “Подписчики”. Затем посмотрите, резонируют ли различные формы контента с новой аудиторией из разных ГЕО. Если вы заметили, что определенные посты работают лучше в определенных местах, вы можете увеличить создание подобного контента.

№5: Анализируйте другие учетные записи TikTok с помощью Pentos

К сожалению, инструмент аналитики не позволяет собирать данные о других профилях, к которым у вас нет доступа. Здесь на помощь приходит платформа Pentos, которая использует общедоступные данные профиля для составления информации об учетных записях TikTok. Сейчас это единственное решение, которое мы нашли для просмотра данных чужих учетных записей. 

Бесплатный пакет Pentos дает возможность отслеживать до трех учетных записей. Для получения доп. функций и аналитики хэштегов, нужно приобрести платный пакет, их там несколько, минимальная цена — 20 долларов в месяц. 

В отличие от встроенного аналитического инструмента TikTok, Pentos начнет отображать данные профиля сразу после того, как вы начнете отслеживать учетную запись.

Чтобы начать использовать этот инструмент, войдите в свою учетную запись и введите юзернейм профиля пользователя, который вы хотите отслеживать.

Затем вы увидите панель инструментов, отображающую данные для этой учетной записи TikTok. Эти данные включают в себя:

• Средний уровень вовлеченности для профиля;
• Всего лайков;
• Общее количество опубликованных видео;
• Среднее количество лайков:
• Среднее количество комментариев;
• Общее количество аккаунтов, на которые профиль подписан.

Ниже этих исходных данных Pentos отображает график, показывающий, как эти данные исторически приписывались.

Вы заметите, что в отличие от аналитики TikTok, Pentos рассчитывает средний уровень вовлеченности для профилей. Если вы заинтересованы в партнерстве с влиятельным лицом, это важный показатель для вашей оценки.

Основываясь на анализе 15 000 профилей TikTok, Influencer Marketing Hub обнаружил следующие средние показатели активности в зависимости от размера аккаунта:

• 0–10к: 9,38%
• 10–100к: 8,43%
• 100–500к: 7,23%
• 500к – 1млн.: 4,88%
• 1–5 млн.: 4,99%
• 5–10 млн.: 3,35%
• 10млн+: 3,07%

Вы заметите, что эти средние показатели активности намного выше, чем в Instagram. TikTok предоставляет ценную возможность для брендов, работающих в настоящее время с блогерами в рамках их стратегии цифрового маркетинга.

Помимо анализа профиля, Pentos также раскрывает информацию о хэштегах. Это мощный инструмент для брендов, стремящихся оставаться гибкими и создавать контент по интересным темам. Определив производительность трендовых хэштегов, вы можете быстро определить, стоит ли вам создавать определенный контент.

Какие сведения можно получить:

• Средний уровень вовлеченности хэштегов;
• Общее количество просмотров хэштега;
• Общее количество постов;
• Средние количество лайков.

Допустим, вы являетесь брендом электронной коммерции, который продает нестандартные аксессуары для телефонов, и вы заметили, что контент с хэштегом #newphone находится в тренде на странице Discover TikTok.

Поскольку задачи хэштега TikTok могут быть своевременными и основываться на текущих тенденциях, важно, чтобы вы быстро опубликовали контент до того, как хэштег станет устаревшим. Используя инструмент анализа хэштегов, вы можете определить, сколько всего сообщений размещает хэштег в настоящее время, а также его средний уровень вовлеченности.

Как вы можете видеть из анализа, приведенного ниже, #newphone имеет средний уровень вовлеченности 0,21%. Для сравнения, я обнаружил, что в целом вовлеченность хэштегов в среднем составляет 0,15–0,3%. Этот подход, основанный на данных, поможет вам разработать более стратегический путь для вашего контента TikTok.

Чтобы создать панель управления хэштегом в Pentos, выполните тот же процесс настройки, что и для анализа профиля. Просто введите хэштег, которому вы хотите следовать. 

Заключение

Будучи развивающейся платформой, TikTok представляет уникальную возможность для брендов, стремящихся привлечь больше молодежи. Согласно Sensor Tower, TikTok получил больше загрузок, чем Instagram, в первой половине 2019 года. За последние пять кварталов подряд TikTok также возглавил IOS App Store по общему количеству загрузок.

Несмотря на то, что платформа имеет большую пользовательскую базу, одной из причин, по которой бренды не хотят добавлять TikTok в свой маркетинг, является отсутствие аналитики. Без аналитического инструмента в приложениях брендам было трудно отнести результаты платформы к ресурсам, которые они выделяли. Это также означало, что бренды, сотрудничающие с влиятельными лицами, не смогли измерить эффективность этого сотрудничества.

Теперь, представив встроенную аналитику TikTok в сочетании со сторонним инструментом Pentos, вы можете определять производительность своего контента на всей платформе.

Если вам было любопытно попробовать TikTok в качестве социального канала, сейчас самое время начать. Когда аналитика наконец-то доступна, вы можете легко отслеживать результаты с платформы и соответствующим образом повторять свой подход.

Конечно, прежде чем прыгать на платформу, убедитесь, что TikTok идеально подходит для вашего бренда. Если ваша целевая аудитория не включает среднего пользователя платформы, возможно, не стоит выделять ресурсы для экспериментов. Помимо привлечения внимания к делу важно определить, поможет ли платформа привлечь пользователей и повысить конверсию.

Рекомендуем: TikTok: что нужно знать маркетологам