Важность технологий в партнерском маркетинге в 2019 году

Интернет-рынок одно из самых быстроразвивающихся медиа в РФ. Об этом говорят цифры АКАР. Интернет, как медиа, в России растет на 22% в год.

В РФ пользуются интернетом более 87 млн людей.

Несмотря на все позитивные тенденции развития медийного рынка, покупательская способность в России падает. Денег у населения становится меньше. Кризис для Российского рекламного рынка не первый, поэтому можно вспомнить тенденции 2008-2009гг. Рынок не сужается, а трансформируется, перераспределяя деньги между каналами трафика. В непростые экономические времена львиная часть бюджетов начинает использоваться в performance-каналах, в тех, которые нацелены на получение конкретного результата.

Просто охват или переходы на сайт сейчас закупаются точечно, под строго определенные задачи. Либо активно закупается контекстная реклама, но с четко заданными KPIs. Бизнесу нужны подогретые пользователи и продажи. Маркетологи начинают экспериментировать. Но каналов трафика так много, что сложно осуществлять закупку вручную. Возникает вопрос, тогда каким образом отслеживать все получаемые конверсии? Есть ли инструменты, позволяющие исследовать лиды и источники их возникновения? Какие технологии можно и нужно использовать для упрощения закупок рекламы? Какие технологии используются в аффилиат-маркетинге? Есть ли системы объединения статистики?

В последние несколько лет на рынке стали появляться отдельные трекинговые платформы, позволяющие отслеживать статистику по всей воронки. От клика, произошедшего по рекламному материалу, до валидного («горячего») лида. Трекинговые системы позволяют отследить лид, дату, время и источник получения, подсчитать конверсии по разным креативам, отследить фрод. Причина возникновения трекинговых платформ одна — автоматизация и удобные дашборды.

На текущий момент времени большинство компаний (Покупателей рекламы), размещающих digital-рекламу, пользуется такими метриками, как GoogleAnalytics или Яндекс.Метрика для аудита проводимых кампаний. Они полезны, но недостаточны. При сборе лидов очень важно видеть статистику (включая лиды) в real-time с разбивкой по источникам. При этом, лидовыми кампаниями приходится заниматься нескольким специалистам, чтобы разместить, собрать и оценить лиды. Получается долго и затратно. Также, для того, чтобы оценить лидовые размещения, необходимо отдельно настраивать финансовые траты по источникам, что в большинстве ситуаций не делается специалистами на местах. Итого, нет понимания общей картины рекламных трат. Зачастую, это делается вручную специалистами рекламных агентств. По статистике платформы CPAExchange — это 90% случаев. За редким исключением используются трекинговые платформы. Почему? Потому что рынок только дорос до момента автоматизации целого ряда процессов. Именно поэтому появился спрос на экономию трудовых и финансовых ресурсов. Поэтому и стали появляться трекинговые платформы. Они решают очень много задач бизнеса. Снимают головную боль, сокращая ручной труд, и хранят данные в одном месте. Вообще, автоматизировать в процессе аффилиат-маркетинга можно много вещей. Но в данном контексте мы говорим сначала про объединение статистики и лидов.

На Российском рынке интернет-рекламы прижились 3 платформы: HasOffers, Affise, Scaleo, которые представляют компаниям технологию для оценки, анализа и оптимизации своих рекламных кампаний в режиме реального времени. Они содержат большой перечень функционала. Если говорить про наиболее востребованные функции, то ряд из них:

— отчеты, построенные в реальном времени,

— интеграция с разными мобильными платформами и коллтрекерами

— нарезка статистики и дашборды по разнозаданным параметрам

— статистика, исходя из вашего региона

— удобная вам валюта

Более 20 срезов статистики позволяют вам получить подробную информацию о проводимых рекламных кампаниях, с учетом гео-таргетингов и гео-редиректов.

— выгрузки любой статистики в excel

Передовые и актуальные инструменты автоматизации позволяют масштабировать вашу партнерскую программу, а также минимизировать ошибки, связанные с человеческим фактором, тем самым повышая KPI.

— понимание источников трафика

— возможность оптимизации кампании в режиме реального времени

— интеграции со всеми известными платформами через API: Smartcallback, Calltouch, Calltracking, CoMagic, СallbackHunter, Yandex.AppMetrica, Appsflyers.

Преимущество трекинговых платформ еще и в том, что они легко интегрируются друг с другом. Трекинговые платформы – это облачный софт. Именно такие технологии – главный тренд 2019 года.

Безусловно, у трекинговых платформ есть и свои недостатки. Например, за них нужно платить, и в штате (или регулярной работе) должен быть человек, ответственный за их использование. Как любую технологию платформу нужно дорабатывать, исходя из потребностей, а это время.  

Очень важным конкурентным преимуществом по сравнению с обычными метриками является антифрод системы, которые встроены, как правило, в трекинговые платформы. Существует очень много дискуссий про фрод в интернете. Отчасти, появление трекинговых платформ связано с этими дискуссиями. Причем, каждый говорящий под фродом подразумевает что-то свое. У Платформ существует ответственность за трафик. Именно качество трафика и является тем фактором, из-за которого Покупатели рекламы пользуются Платформами. При этом, ответственность за качество трафика можно возлагать только в том случае, когда Платформа сама делает лендинг, а также договаривается с Покупателем про то, что вся рекламная кампания будет настроена, исходя из рекомендованных требований. Фрод легко удалить. Существует множество систем проверок, как минимум, в том, что видны все источники трафика. Все лиды в трекинговых платформах попадают в режим «в ожидании». Существует время холда (время на проверку лидов). «Серые» и «черные» схемы никто не использует, в виду того, что они все видны. Их просто невыгодно продавать клиентам. Репутация дороже. В каждой трекинговой платформе существует своя (встроенная) антифрод система, которая состоит из множества параметров. Например, проверка Ipшников, проверка на дубли, проверка части данных, разрешенных Заказчиком и другое. К нашему великому сожалению, мы не можем расписать весь перечень функционала антифрод систем, в виду того, что обычно платформы не анонсируют данную информацию. Как только она обнародуется, злоумышленники тут же придумывают обходные пути..

Если говорить про преимущества (конкуренцию между трекинговыми платформами), то у платформы Scaleo есть много полезного функционала:

1) Настройка аналитики по лидам,

2) Интеграция с клиентской CRM,

3) Интеграция с любыми коллтрекерами (CallTouch…..и другие),

4) Выгрузка отчетов в удобном формате (….excel),

5) Удобные дашборды,

6) Антифрод система,

7) Автоматическая рассылка отчетов на почту,

8) Интеграция с мобильными трекерами (ApsFlyers и другие),

9) Подсчет установок и действий внутри мобильных приложений и другие. Есть понятные видео –уроки для удобства пользования платформой на сайте http://scaleo.cpaexchange.ru

Важное преимущество – первые 2 недели пользования платформой Scaleo - бесплатно

Стоимость подобных платформ относительно рекламных бюджетов невысока. К великому удивлению, большинство компаний живут в системе Excel, потому что воспринимают его в качестве удобного, бесплатного инструмента. Но excel абсолютно небезопасен. У всех трекинговых платформ есть обычно бесплатный период использования.

Текущее состояние рынка говорит о том, что рынок требует изменений. Изменений в подходе к ведению бизнеса, к используемым инструментам. Автоматизация, использование общих систем статистик с удобными дашбордами – наше будущее.

Шинкевич Екатерина, генеральный директор, платформа Scaleo, ООО Фо Лидс