Как начать торговать на Мегамаркете и добиться успеха на новом маркетплейсе

В последние годы в нашей стране наблюдается взрывной рост интереса у покупателей к всевозможным маркетплейсам. Приобретать на них что угодно не только интересно, удобно, но и очень выгодно. Соответственно, увеличивается и количество предпринимателей, желающих зарабатывать на этих платформах. Но есть пара проблем, а именно порог входа и конкуренция.

Если заходить на маркеты сейчас, имеет смысл присматриваться к площадкам с небольшой конкуренцией, ведь начинать на них будет гораздо проще. И если Ozon, Wildberries или Яндекс.Маркет известны уже очень давно и имеют огромную базу продавцов, то Мегамаркет можно считать относительно новым маркетплейсом, где можно успеть занять свое место под солнцем одним из первых. Поэтому сегодня пришло время поговорить о правилах площадки, о том, кто здесь может работать и что может продавать, а также рассмотрим существующие методы продвижения на торговой платформе. Поехали!

Что такое Мегамаркет

Новый, но уже нашумевший маркетплейс стал результатом успешного ребрендинга ранее существовавшей платформы «СберМегаМаркет». Теперь 85% его акций владеет Сбер, а 10% принадлежат компании «М. Видео-Эльдорадо».

1 августа 2023 года название сайта было изменено на «Мегамаркет», также изменился визуальный стиль интернет-магазина и его цветовое оформление. Преобладающими цветами стали салатовый, лавандовый и бежевый, а стилистика оформления теперь выполнена в акварельной тематике. В рекламе магазина основной упор стал делаться на чувство радости от совершения выгодных покупок.

Сейчас Мегамаркет – это часть экосистемы Сбера, где представлено свыше 13 миллионов товаров из 20 категорий. Здесь продается электронная и бытовая техника, продукты, продовольственные товары, одежда, товары для дома, строительства и ремонта, детские товары и многое другое.

Магазин ежемесячно посещают около 38 миллионов уникальных пользователей, генерируя более 100 000 заказов в день. И цифры посещаемости и продаж постоянно растут. Здесь уже зарегистрировано почти 10 000 продавцов, открыто 72 000 пунктов выдачи и постаматов и имеется свыше 1 000 городов, куда осуществляется доставка по клику в день заказа.

Если говорить о целевой аудитории, то 56% посетителей Мегамаркета составляют женщины, а со смартфонов маркетплейс посещают 66% пользователей. По возрасту лидирует аудитория от 25 до 34 лет – 32% и от 34 до 44 лет – 29%.

Одной из главных фишек Мегамаркета считается возможность менять бонусы СберСпасибо на скидки, достигающие 99% от указанной цены. За совершение покупок также начисляются СберСпасибо. Учитывая клиентскую базу Сбера в 106 миллионов человек, функция более чем актуальная. Также здесь можно получать бонусы в рублях за отзывы и кешбэк, достигающий 25%. При недостатке средств покупатели могут получить рассрочку без переплат на несколько месяцев.

Кто может стать продавцом

Немаловажно, что регистрация для продавцов на маркетплейсе абсолютно бесплатная, ведь некоторые площадки стали брать невозвратные взносы, якобы гарантирующие серьезность намерений продавца. Чтобы начать торговать на Мегамаркете, нужно обладать одним из трех статусов: ООО, индивидуального предпринимателя или самозанятого.

И если с первыми двумя статусами все понятно, то для самозанятых имеются определенные ограничения. Такие люди обязательно должны быть совершеннолетними, и они могут продавать только товары, произведенные самостоятельно. Перепродажа чужой продукции не допускается. Есть лимиты и по доходу: если он превысит 2 400 000 в год, то самозанятым человек являться уже не может. Поэтому, если планируете выходить на большие объемы и серьезные обороты, учтите этот момент.

Схемы работы

На Мегамаркете имеется 4 основных схемы работы.

FBS. Схема предполагает, что обработка и сборка заказов будет производиться на складе продавца. Далее заказ передается в один из пунктов приема. Сделать это можно самому или через курьера. А Мегамаркет уже доставит товар до покупателя.

FBO. По этой схеме товары привозятся на хранение на склад компании. Маркетплейс берет на себя обработку, комплектацию и доставку заказа. Такие склады есть пока в 7 городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Воронеж и Владивосток. Схема не подходит для самозанятых.

DBS. Здесь вся цепочка по заказам, включая доставку, лежит полностью на продавце. По сути, магазин выступает лишь витриной и местом для оформления заказов. В данном случае потребуется или своя служба доставки, или сотрудничество с партнерской компанией.

C&C, P&C. Схема предполагает все то же самое, что и в предыдущем пункте, но выдача будет производиться из собственного магазина продавца. На сайте товар лишь резервируется. Для этого, как мы понимаем, нужно иметь свой оффлайн-магазин. Самозанятые не могут подключиться к этой схеме.

После выбора схемы работы следует загрузить необходимые документы, подключить электронный документооборот, настроить график выплат (каждый день, раз в 2 недели или ежемесячно) и разместить ассортимент товаров.

Работа с ассортиментом

Следует понимать, что на Мегамаркете нет одинаковых товаров под разными карточками. Если один и тот же товар продают сразу несколько продавцов, то их предложения подгружаются к единственной товарной карточке. В самой карточке будет размещен список продавцов и их условия продажи товара. При этом продавец сам должен проверить, имеется ли на сайте готовая карточка под его товар. И только если нужная карточка не была найдена, ее можно будет создать самостоятельно.

Загрузка ассортимента осуществляется через товарный фид продавца. Актуальные цены и остатки товара обновляются через XML или Excel-файлы, загруженные в систему.

Рейтинг продавца

На Мегамаркете каждому продавцу присваивается свой рейтинг, он может быть в пределах от 0 до 100 баллов, но фактически ниже 80 баллов падать нельзя – это уже признак плохой репутации. По умолчанию новые продавцы получают 81 балл, а дальше рост или падение рейтинга зависит от нескольких факторов.

От рейтинга зависит, как именно будут ранжироваться товары продавца, и будут ли они попадать на кнопку «Купить», которая обеспечивает взрывной рост продаж. С рейтингом меньше 81 в «лучшие предложения» попасть не получится. А если репутация будет крайне низкой долгое время, то магазин может быть совсем заблокирован.

Чтобы увеличивать и не ронять свой рейтинг, следует избегать отмены или переноса заказов или минимизировать их количество, а также стараться своевременно отгружать поступающие заказы. Также важно регулярно обновлять фид, следить за актуальностью цен на сайте и количеством остатков товаров на складе.

Способы продвижения на Мегамаркете

Маркетплейс имеет набор бесплатных и платных инструментов, помогающих в продвижении товаров. Рассмотрим каждый из них подробнее. Начнем с бесплатных способов.

Кнопка «Купить». У каждой карточки товара имеется такая кнопка, и на ней из всех конкурентов будет размещен только один продавец в определенный момент времени. Попасть на эту кнопку – это, пожалуй, мечта каждого продавца Мегамаркета. Именно с нее происходит до 85% всех продаж.

Понятно, что на кнопке должно быть расположено наилучшее предложение. Для этого учитывается регион для быстрой доставки, цена, процент кешбэка, рейтинг продавца, а также схема работы (приоритет отдается FBO). При этом важно быть самым лучшим не только по цене, а по совокупности всех параметров. Если несколько продавцов обладают одинаковыми параметрами, на кнопку «Купить» они будут попадать по очереди.

Динамическая цена. В этом случае вы не устанавливаете цену на свой товар сами, а доверяете этот процесс алгоритму. Алгоритм анализирует стоимость таких же товаров у конкурентов на самом Мегамаркете и в других магазинах, а после старается выбрать для вашего товара наилучшую цену. При этом учитывается допустимая скидка, установленная самим продавцом.

Динамическая цена не означает, что вы будете продавать товары дешевле других или себе в убыток. Цена подбирается оптимальным образом, что позволит получать наибольшее количество заказов с минимальными скидками. Кроме того, при использовании динамической цены товары помечаются специальным значком «Выгодно», а также имеют наиболее высокие шансы попасть на кнопку «Купить».

Повышенный кешбэк. Как мы уже говорили, кешбэк в Мегамаркете начисляется бонусами СберСпасибо. И такие бонусы пользуются большой популярностью у покупателей маркетплейса: по статистике 30% клиентов магазина обращают внимание на размер кешбэка. Соответственно, его повышение дает возможность продавать больше товаров.

Следует понимать, что базовый кешбэк, начисляемый по умолчанию на любой товар, компенсирует маркетплейс, а повышенный – продавец. Повышенный кешбэк можно установить на отдельные категории или подкатегории товаров. И этот способ также повышают шансы конкретного предложения попасть на кнопку «Купить».

Акции. Акции можно разделить на два типа: проводимые самим Мегамаркетом и организованные продавцом. Маркетплейс занимается активным продвижением акций через социальные сети, рассылки, пуш-уведомления, а также по телевидению и на площадках экосистемы Сбера.  Если ваши товары соответствуют условиям проведения конкретной акции, ее тематике и стратегии продвижения, то можно оставить заявку на участие в ней. Также продавец может организовывать и свои акции, например, «Суперцена» или «Повышенный кешбэк».

Бесплатное продвижение – это прекрасно, но выдержать конкуренцию с теми, кто использует платные методы, вряд ли получится. Поэтому важно знать и о способах рекламы за деньги, а их на Мегамаркете предусмотрено очень много на любой вкус и кошелек. Все цены будут указаны без учета НДС и актуальны на момент выхода материала.

Объявления на сайте. Существуют следующие форматы платных объявлений, отображающихся непосредственно на сайте: размещение в карусели товаров и выделение товара в его категории. Объявление может быть размещено или в соответствующей категории, или в поисковой выдаче, ведь поиск использует большинство клиентов маркета. Оплата объявлений происходит по модели оплаты CPM. При этом оплатить рекламу можно не только реальными деньгами, но и бонусами. При их наличии сначала списываются бонусы, а затем рубли с баланса.

Баннеры на главной странице. Размещение баннера-слайдера на главной странице Мегамаркета обойдется в сумму от 200 000 до 550 000 рублей на одну неделю в зависимости от выбранного уровня размещения. Подсчитано, что такой формат рекламы дает от 31 до 60% прироста продаж.

Также есть возможность разместить баннеры в нужных категориях (от 80 до 200 000 рублей), в каталоге или в разделе "Акции" (от 150 тысяч рублей).

Товарные форматы. На главной странице сайта можно разместить один товар (от 150 000 рублей) или целую товарную полку (от 300 тысяч). Этот формат дает возможность фокусно подсветить подборку определенного ассортимента или новую линейку товаров.

Таргет на сайте. В этом формате алгоритм будет учитывать интересы покупателя и его историю покупок, показывая наиболее релевантные объявления. По CPM аукцион начинается от 300 рублей за 1 000 показов.

Товар дня. На такие товары Мегамаркет будет начислять 10% дополнительного кешбэка. Обещается двойной прирост продаж, а один день размещения обойдется в 50 000 рублей.

Внешнее продвижение

Рекламировать свой магазин и продукцию можно не только непосредственно внутри Мегамаркета. Выход за пределы сайта существенно расширяет доступ к целевой аудитории, поэтому такими форматами тоже нельзя пренебрегать.

Push-уведомления и поп-ап. У маркетплейса имеется база в 4 миллиона подписчиков, поэтому рассылка гарантированно увеличит трафик и показатель конверсии. В зависимости от категории одна отправка будет стоить от 3-х рублей, а минимальная стоимость составляет 400 000 руб.

E-mail рассылка. База электронных адресов Мегамаркета насчитывает 7 миллионов. Таргетированная имейл-рассылка может вести на посадочную страницу, состоящую из товаров одного продавца. Минимальная стоимость от 200 тысяч руб.

SMM. Маркетплейс активно представлен в социальных сетях, где суммарный охват пользователей составляет 65 000 000 человек в месяц. Мегамаркет имеет свои раскрученные сообщества в VK, Telegram и Одноклассниках, а также на Дзен, DRIVE2 и BabyBlog.

Для продвижения в социальных сетях есть два базовых пакета: All Media за 800 000 рублей (с розыгрышем призов и вовлекающей активностью) и All Media Light за 350 тысяч, включающий только размещение рекламного поста.

Телевидение. Если вы хотите, чтобы о вас узнала вся страна, готовьте от 3-х миллионов рублей. Именно с такой суммы начинается ротация телевизионного ролика. При этом монтаж видео берет на себя Мегамаркет, а рекламируемый товар будет дополнительно размещен на главной странице сайта и на главном экране мобильного приложения. Учтите, что заявку на такое промо нужно подавать не позднее, чем за 45 дней до начала ротации ролика.

PPC. По модели оплаты за клики можно рекламироваться в Яндекс Директ и VK Рекламе. При этом настраивать все самому не придется, за соответствующую плату все берет на себя Мегамаркет.

Контекстная реклама от Яндекса начинается с бюджета от 500 000 рублей. Она включает таргетинг на аудиторию по техническому заданию клиента, а также таргетинг на Look-alike аудиторию, ретаргетинг и достижение планируемых метрик по запросу.

Таргет в ВК предполагает таргетинг на аудиторию по ТЗ клиента, ретаргетинг, а также расширенные возможности для настройки по демографии, интересам и ключевым фразам. Для этой рекламы необходим бюджет от 120 000 рублей.

Кроме того, Мегамаркет предполагает возможность участия в федеральных промо с дополнительными точками входа, включая размещение баннеров на акционной странице, закрепление товаров и бренд-зону. Для крупных продавцов имеются пакетные предложения.

Если вы не просто обычный продавец, а полноценный бренд, то для вас предусмотрены отдельные форматы, например, индивидуальное продвижение бренда. Оно предполагает создание спецпроектов по запросу клиента, персональную подсветку бренда, разработку индивидуального дизайна и верстку Web-страницы.

Также брендовый продавец может разместить расширенный визуальный контент в карточке товара. Стоимость таких услуг рассчитывается индивидуально.

Итоги

Если вы хотите начать зарабатывать на продаже или перепродаже товаров, то для этих целей Мегамаркет стоит рассмотреть в первую очередь. На маркетплейсе пока нет сверхконкуренции, в то же время он показывает уверенных рост всех показателей и интересен пользователям интернета благодаря уникальной бонусной политике.

Немаловажно, что регистрация на этой торговой платформе пока бесплатна, а работать на ней разрешается даже самозанятым. Как мы смогли убедиться, здесь имеются очень широкие возможности для продвижения, и если выполнять несложные условия, то ваши товары магазин будет продвигать самостоятельно даже без вложений. Если же имеются свободные средства, то можно пользоваться и платными возможностями: от локальной рекламы на сайте, до рекламных охватов федерального значения. Все зависит от ваших амбиций. Успеха!