Как избавиться от теневого бана TikTok?

TikTok — платформа с миллиардной аудиторией, где пользователи из разных стран публикуют короткие видеоролики на разные темы. А что еще важнее, TikTok — это условно-бесплатный источник трафика. Через видео продвигают офферы любых вертикалей: гемблинг, беттинг, дейтинг, нутра, товарка. Процесс простой: вы публикуете ролик, он попадает в рекомендации, его видят потенциальные клиенты и, если заинтересовываются, переходят на оффер. 

Однако иногда пользователи не видят опубликованные ролики. Это значит, что аккаунт получил теневой бан. Расскажем, что это такое, как определить и избавиться от него. 

Что такое теневой бан в ТикТок?

Если ролики перестали попадать в ленту рекомендаций и количество просмотров резко снизилось — высока вероятность, что аккаунт попал в тень. Теневой бан — это ограничение, накладываемое площадкой на пользователя. В этом случае опубликованные видео не попадают в рекомендации, и, следовательно, не отображаются для новых юзеров.

Рекомендации — это общая лента в TikTok. В нее попадают ролики, которые могли бы заинтересовать пользователя. Лента рекомендаций у каждого своя и зависит от интересов. 

Видеоролики, автор которых получил теневой бан, видят только подписчики и он сам. Они не продвигаются и не набирают просмотры. Охват и вовлеченность снижаются.

Признаки теневого бана 

Теневой бан — еще не блокировка и не удаление. Если аккаунт заблокируют, платформа об этом оповестит. С теневым баном ситуация другая. Вы можете не подозревать, что в него попали, пока не заметите, что ролики перестали набирать просмотры или их вовсе нет. Не будет ни уведомлений, ни писем в электронной почте. 

Вот основные 4 причины насторожиться. 

1. Ролики резко перестали набирать просмотры или вовсе отображается 0 просмотров.
2. Комментарии, написанные от имени аккаунта под чужими видео, удаляются.
3. Не растет количество подписчиков.
4. Видео долго проходят модерацию. 

Чтобы не пропустить отрицательную динамику по просмотрам, нужно постоянно отслеживать статистику в TikTok. Для этого необходимо подключить бизнес-аккаунт: только у него доступна аналитика. Подключить его можно в настройках: «Аккаунт» — «Переключиться на бизнес-аккаунт». 

Зайдите в раздел с аналитикой и определите, откуда идут просмотры. Если только из подписок — значит, вы в теневом бане. Если большая часть просмотров из общей ленты рекомендаций, значит, все хорошо и теневого бана нет. 

Сколько длится теневой бан?

Ответить однозначно на этот вопрос сложно. Платформа не заявляет официально ни о специфике теневого бана, но о сроках. Как показывает опыт многочисленных пользователей, сроки зависят от конкретного случая. Бывает, что теневой бан длится сутки, а бывает — и месяц. Однако заметили, что классический срок теневого бана составляет 14 дней. 

Причины попадания в теневой бан

TikTok «наказывает» аккаунт теневым баном за нарушение правил платформы. Таким образом площадка борется с некачественным и запрещенным контентом. Алгоритмы автоматически определяют нарушения в видео. Рассмотрим конкретные причины, из-за которых аккаунты обычно попадают в теневой бан.

• Плагиат. В TikTok постоянно появляются новые тренды: пользователи повторяют друг за другом и публикуют похожие ролики. Однако откровенный плагиат платформа не приемлет. Необходимо по максимуму уникализировать видео, даже если это тренд — тогда теневой бан обойдет вас стороной.
• Перезалив. Другими словами, удаление и загрузка ранее опубликованных видео. Такая тактика часто помогает попасть в «реки» и собрать больше просмотров. Однако TikTok не приветствует подобные способы продвижения и накладывает ограничения на пользователей, которые любят перезаливать видеоролики.
• Запрещенный контент в легкой форме. Видео с откровенно запрещенным контентом (призывы к расизму, употреблению наркотиков и алкоголя, насилие, нагота) сразу заблокируют. А если говорить про теневой бан — его можно получить за публикацию видео, где присутствуют намеки на запрещенный контент. Например, видео с игрушечным оружием, сигаретами, ненастоящей кровью из кетчупа.
• Несколько аккаунтов TikTok. Платформа разрешает входить в 3 аккаунта одновременно. Если аккаунтов больше, алгоритмы воспринимают это как сомнительную активность и накладывают теневой бан;
• Подозрительная активность. TikTok с настороженностью относится к пользователям, которые публикуют по 20 роликов в день, оставляют по 1000 комментариев и лайков. Платформа считывает чрезмерную активность как спам и скрывает видео автора из общей ленты.
• Выгрузка из галереи. Юзеры TikTok заметили, что чаще всего теневой бан наступает после загрузки видео через галерею. Риск получения теневого бана снижается, если снимать видео через камеру приложения и сразу загружать.
• Контент 18+. Если алгоритмы сочтут видео откровенными, то значительно сократят аудиторию и будут показывать ролики только тем, кто открыл в настройках доступ ко взрослому контенту. К контенту 18+ относятся сцены эротического характера, изображение поцелуев, разговоры на эту тему.
• Жалобы со стороны пользователей. Если на видео жалуется много юзеров, алгоритмы TikTok могут наложить на аккаунт теневой бан.
• Неправильная работа с хештегами. ТикТок подозрительно относится к чрезмерному количеству хештегов под видео. Вероятность получить теневой бан многократно возрастает, если добавлять несколько десятков хештегов, не относящихся к тематике видео. Оптимальное количество хештегов — до 10 штук. И главное, чтобы они были по теме видеоролика. 

Помимо этого, есть и другие причины попадания в теневой бан. Они менее распространены. К ним относятся мат в видео и присутствие в кадре детей до 13 лет. 

Как избавиться от теневого бана в TikTok

TikTok никогда официально не заявлял о существовании теневого бана — это понятие вывели сами юзеры по опыту использования платформы. Это значит, что нет четкого алгоритма, гарантированно помогающего избавиться от теневого бана. Однако опытные пользователи TikTok выявили 6 способов, которые могут помочь справиться с проблемой.

1. Не проявляйте активность. После обнаружения теневого бана не заходите в приложение ТикТок в течение 48 часов.
2. Подождите, когда срок теневого бана истечет. Обычно он составляет 14 дней. Срок может быть больше, если роликов с нарушениями много. Подождите минимум 1 неделю, а затем пробуйте периодически выкладывать видео. Наблюдайте, собирают ли они просмотры. Когда ролики снова начнут попадать в ленту рекомендаций, значит, теневой бан снят.
3. Удалите видео с нарушениями площадки. Если вы сами догадались, из-за какого ролика получили теневой бан, удалите его. Возможно, это ускорит восстановление аккаунта. Если не уверены, где именно вы нарушили правила, можете попробовать удалить все последние видео. 
4. Переустановите приложение TikTok. Некоторые пользователи утверждают, что после переустановки приложения ролики снова стали попадать в общую ленту. Попробуйте этот способ, если в черновиках нет ничего ценного. 
5. Остановите все способы продвижения. Отвяжите аккаунт от сервисов накрутки просмотров и лайков. 
6. Напишите в службу поддержки. По опыту других пользователей, эта затея редко заканчивается успехом. Техподдержка очень долго отвечает и маловероятно, что вам расскажут, за что вы получили теневой бан. Можете попробовать написать. Возможно, вам повезет и оператор расскажет, какие правила вы нарушили. Однако, стоит воспринимать этот способ как дополнительный и использовать его после того, как попробуете все остальные методы. 

В любом случае, вам придется пересмотреть свой контент и проанализировать, какой контент вызвал подозрения у алгоритмов TikTok. Эта информация поможет в будущем избежать теневого бана. 

Если ни один способ не подошел и видео по-прежнему скрыты от новых пользователей, создайте новый аккаунт с другим IP-адресом. Выкладывайте тот же контент, но с более длительными временными промежутками. Например, не каждый день, а через день или 1 раз в 3 дня. 

Как избежать теневого бана 

Первое, что нужно сделать — перечитать правила площадки и строго следовать им. Исключите в своих видео даже намеки на насилие, разжигание ненависти, контент 18+, оружие и другие запрещенные темы. В TikTok большая детская аудитория, поэтому требования к контенту строгие и любые подозрительные видео блокируются. 

Помимо соблюдения правил площадки, есть и другие моменты, которые следует учитывать.

• Не злоупотребляйте хештегами. Добавляйте к видео 3-5 хештегов, которые соответствуют теме. Если их будет больше и они не соответствуют теме видео, алгоритмы могут посчитать это за спам.
• Не используйте сервисы для накрутки. Алгоритмы быстро «поймут», что такая активность не может исходить от живого человека, и ограничат просмотры видео автора. 
• Не проявляйте чрезмерную активность. Алгоритмы могут посчитать, что юзер использует бота для накрутки.

Важный нюанс: получить теневой бан можно только на новом аккаунте. Если аккаунт рабочий и на нем есть ролики, которые набрали хотя бы 100 просмотров — теневой бан уже не грозит. 

Заключение 

Защититься на 100% от теневого бана невозможно. Особенно если вы работаете с несколькими аккаунтами. Если же заподозрили, что получили бан, не спешите сразу предпринимать какие-либо действия. Подождите минимум неделю и не проявляйте никакую активность. Если это не помогло — применяйте способы, с которыми мы поделились в этой статье.