Как использовать рекламу в Facebook и маркетинг по электронной почте для лучшей конверсии

В этой статье вы узнаете, как использовать рекламу на Facebook и маркетинг по электронной почте для улучшения конверсий.

Подпишись на наш Телеграм и читай все статьи и новости первым

Почему вашему бизнесу нужны как реклама на Facebook, так и маркетинг по электронной почте

Насколько я помню, маркетологи называют почтовый маркетинг лучшей стратегией с точки зрения рентабельности инвестиций и сложности. Если все сделано правильно, электронный маркетинг направляет постоянный поток трафика на ваш контент. Это также позволяет вам общаться с вашей аудиторией на более личном уровне, поддерживать узнаваемость бренда и планировать свои маркетинговые сообщения для более идеального времени.

Недавний опрос Ascend2, однако, показывает, что почтовый маркетинг обогнал четыре вещи: SEO, маркетинговые технологии, контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях. Для большинства людей эти результаты раз и навсегда положат конец дискуссии «маркетинг по электронной почте против маркетинга в социальных сетях». Однако более разумные маркетологи воспримут сравнительный успех обеих тактик как сигнал к поиску путей их объединения.

Давайте посмотрим на факты. Успех почтовой маркетинговой кампании зависит от количества лидов, подписавшихся на ваш список. Для генерации лидов типичный подход состоит в том, чтобы направлять трафик на целевую страницу, в чем преуспевают платформы социальных сетей.

Помимо социальных объявлений, которые позволяют вам воспользоваться обширной и разнообразной базой пользователей сети, сайты социальных сетей служат надежными каналами распространения контента для ваших целевых страниц потенциальных клиентов. В свою очередь, вы можете использовать растущий список адресов электронной почты, чтобы увеличить число подписчиков в социальных сетях. Вам просто нужны шаблоны электронной почты со ссылками, направляющими подписчиков на ваши социальные учетные записи — то есть, конечно, если они еще не следуют за вами.

Итак, как вы разрабатываете кампанию, которая плавно объединяет эти два компонента? Начните с солидной рекламной кампании на Facebook, которая показывает вашу целевую страницу как можно большему количеству людей.

1. Настройка рекламы в Facebook для привлечения трафика на вашу целевую страницу

Эффективная реклама в Facebook требует от вас изучения нескольких вариантов таргетинга на аудиторию, различных форматов рекламы и методов рекламы, которые позволят максимизировать ваши результаты. Процесс настройки стал проще и удобнее, чем когда-либо, благодаря предварительно настроенным параметрам Facebook.

Чтобы начать, перейдите на свою страницу Facebook и нажмите кнопку Promote под вкладками навигации.

Чтобы создать рекламную кампанию в Facebook, которая направляет трафик на ваши страницы потенциальных клиентов, прокрутите список целей и выберите «Получить больше посетителей веб-сайта».

В окне «Продвижение вашего сайта» укажите URL-адрес страницы, которую вы продвигаете. Обратите внимание, что вы можете увидеть предварительный просмотр вашего объявления справа для нескольких мест размещения.

Вы также можете изменить формат вашей рекламы на Facebook, если хотите. В большинстве случаев одно графическое объявление должно продвигать целевую страницу. Но если у вас есть нужные визуальные ресурсы, вы можете выбрать формат видео, карусели или слайд-шоу.

Другими элементами, которые вы можете изменить, являются заголовок вашего объявления, его копирование, призыв к действию (CTA) и целевая аудитория. Вот несколько советов по созданию этих рекламных элементов.

Заголовок

Роль вашего заголовка, наряду с показанным изображением в вашей рекламе на Facebook, заключается в том, чтобы привлечь внимание вашей целевой аудитории и дать им представление о том, что ваш бизнес может сделать для них. Вы можете достичь обеих целей, подчеркнув болевые точки своей аудитории, упомянув реальные цифры и привив чувство срочности. Заголовки рекламных объявлений Facebook имеют ограничение в 25 символов, поэтому выбирайте слова с умом.

Текст

Как только вы привлечете внимание аудитории, рекламный текст должен заполнить детали, которые им необходимо знать, прежде чем они смогут сделать следующий шаг. Некоторые из основных правил — убедиться, что текст соответствует тому, что вы показываете на изображении, и сфокусироваться на четком, кратком ценностном предложении.

Чтобы повысить эффективность текста в ваших рекламных объявлениях на Facebook, выберите предпочитаемый стиль общения и язык своей целевой аудитории. По большей части, дружественный, разговорный тон помогает донести информацию о вашем бренде до пользователей Facebook.

CTA

CTA дает аудитории последний толчок в щелчке. Facebook упростил этот процесс, предоставив предварительно определенные CTA для всех типов кампаний. Зарегистрируйтесь и узнайте больше — это два CTA, которые хорошо работают для потенциальных клиентов.

Целевая аудитория

После того, как вы доработаете внешний вид своей рекламы на Facebook, следующим шагом будет определение вашей целевой аудитории. Как рекламная платформа, возможности таргетинга на Facebook впечатляют. Помимо создания профилей целевой аудитории на основе демографических данных и интересов пользователей, вы также можете настроить похожую аудиторию на основе данных, собранных с пикселя Facebook, ваших подписчиков страниц или пользователей вашего приложения.

Кроме того, вы можете создать собственную аудиторию для использования информации из дополнительных источников данных, таких как связанная учетная запись Instagram, определенное событие Facebook и автономные наборы событий.

Обратите внимание на аудиторию, которую вы создаете для своих рекламных объявлений в Facebook. Остальные шаги в этой статье (от создания целевых страниц до создания заботливого опыта) должны быть адаптированы к их предпочтениям и целям.

Последнее, что вам нужно настроить перед запуском объявления на Facebook, это ваш бюджет.

2. Создайте целевую страницу для конвертации потенциальных клиентов из ваших рекламных объявлений Facebook в подписчиков

Создание рекламы на Facebook, которая может повернуть головы потенциальных подписчиков, является лишь частью уравнения. Вам также необходимо создать целевые страницы, которые заставят вашу аудиторию принять меры.

Естественно, у хорошо финансируемого бизнеса с собственной командой веб-разработчиков не должно быть проблем с этим шагом. С другой стороны, если вы стартап, специалист по работе с клиентами или фрилансер, вы можете использовать специальный конструктор целевых страниц, что устраняет необходимость в опытном веб-дизайнере для создания профессионально выглядящих целевых страниц.

Визуальный контент

Хотя в последние годы индустрия веб-дизайна имеет тенденцию к минимализму, компании по-настоящему никогда не пропускают использование визуального актива на целевых страницах. Визуальный контент просто намного эффективнее, чем текст, в плане захвата интереса аудитории, будь то видео-пояснение, фоновое изображение, инфографика или фотография продукта.

Помните, что сам визуальный контент не всегда должен выделяться. Пока он привлекает внимание к другим элементам конверсии на целевой странице, он должен работать.

Устранить отвлекающие факторы

Отвлечение на целевой странице может быть чем угодно, что нарушает вовлеченность или отвлекает внимание аудитории от пути конверсии.

Чрезмерные элементы страницы, такие как реклама на боковой панели, анимация, большие меню и всплывающие окна — это лишь несколько примеров отвлекающих факторов, которые вам следует устранить. Также избегайте ненужных шагов в своем дизайне, таких как ввод адреса или ответ на опрос, чтобы вы могли без проблем конвертировать процесс. Вот пример целевой страницы, лишенной всех отвлекающих факторов, которые могут испортить пользовательский опыт:

Представьте солидное предложение

По прибытии на целевую страницу у большинства (если не всех) пользователей возникает один вопрос: что это для меня? Ваша задача — дать им четкий ответ как можно быстрее. Вот почему ваш главный заголовок должен выделять ценностное предложение, ориентированное на потребности вашей целевой аудитории.

Вот несколько советов, которые помогут вам написать заголовки, которые конвертируются:

• Используйте отрицательную превосходную степень. Отрицательные превосходные степени, такие как «худший», «никогда» или «самый низкий», могут значительно увеличить количество переходов в заголовках.
• Приведите реальные цифры. Один из способов заинтересовать вашу целевую аудиторию — указать точные цифры, подтверждающие ваши требования. Например, вместо того, чтобы говорить «советы по генерированию трафика», попробуйте расширить его до «советов по созданию более 10 000 посетителей в месяц».
• Используйте лучшие фразы. Заголовки, которые содержат определенные фразы, как «заставит вас», «вот почему» и «волнуются из-за» заручиться значительно больше участия на Facebook.

Дизайн для мобильных пользователей

Не забывайте, что вы создаете целевые страницы для пользователей, которые нажимают на ваши объявления в Facebook. По данным Statista, 75% пользователей Facebook получают доступ к платформе на мобильных устройствах, поэтому крайне важно оптимизировать свои целевые страницы для мобильных дисплеев.

Хорошей новостью является то, что большинство разработчиков целевых страниц, платформ веб-сайтов и систем управления контентом поддерживают адаптивный дизайн из коробки. Но это не значит, что вы не должны прилагать никаких усилий для оптимизации мобильных устройств. Отличное место для начала — тест для мобильных устройств Google. Просто введите URL своей целевой страницы, дождитесь завершения оценки и найдите предложения по оптимизации.

Протестируйте свои целевые страницы

Даже с опытной командой на вашей стороне практически невозможно правильно получить целевую страницу с первого раза. Если вы используете проверенную тактику целевой страницы, описанную выше, все равно будут некоторые пробные версии и ошибки, связанные с определением наилучшего дизайна и структуры вашего сайта.

Инструмент A / B или сплит-тестирования может значительно сократить время, необходимое для сбора достаточных данных о производительности вашей целевой страницы. Он работает, позволяя вам одновременно протестировать две или более вариаций целевой страницы.

Вы можете использовать внешние платформы, такие как бесплатный инструмент Google Optimize, для тестирования двух или более версий веб-страницы.

3. Разработайте кампанию по завлечению лидов

Теперь у вас есть все, что нужно, чтобы начать создавать качественных лидов. Ваша социальная реклама напряженно работает, привлекая трафик, и ваши целевые страницы должны помочь конвертировать этих посетителей в подписчиков.

Но вы еще не закончили. У вас еще есть что сделать, чтобы по-настоящему завоевать доверие ваших новых клиентов и в конечном итоге превратить их в платящих клиентов.

Создать приветственное письмо

Во-первых, убедитесь, что они полностью осведомлены о том, на что они подписались.

В привлечении лидов создание приветственного письма, пожалуй, самый простой шаг. Если вы используете инструмент почтового маркетинга, такой как Mailchimp, у вас есть инструменты, необходимые для создания и планирования приветственного письма.

Приветственное электронное письмо позволяет не только показать свою признательность новым подписчикам, но и установить их ожидания и сделать их более восприимчивыми к вашим будущим электронным письмам. Это может показаться контрпродуктивным, но добавьте ссылку для отмены подписки в приветственное письмо. Это поможет вам отфильтровать невалидных потенциальных клиентов на ранних этапах, чтобы вы могли точно измерить рост вашего списка рассылки электронной почты в том, что касается качественных потенциальных клиентов.

Отслеживайте, где люди находятся в воронке продаж

Одна из самых распространенных ошибок, которые делают компании при маркетинге по электронной почте, — это одинаковое отношение ко всем своим подписчикам. В воронке продаж существуют различные стадии знакомства, которые определяют, как пользователи отвечают на определенные электронные письма:

• Осведомленность. На стадии осознания люди просто открывают для себя ваш бренд. Это лиды, которым нужно приветственное электронное письмо со ссылками на полезные ресурсы для начала работы, включая сообщения в блогах, тематические исследования и другие виды образовательного контента.
• Рассмотрение. Лиды на стадии рассмотрения конверсионной воронки еще не обязательно готовы совершить покупку. Они все еще нуждаются в дополнительной проверке на основе обзоров продуктов, учебных пособий, бесплатных пробных версий и другого контента, ориентированного на продукты, прежде чем они будут иметь достаточно уверенности, чтобы сделать следующий шаг.
• Покупка и повторная покупка. В маркетинге по электронной почте вы можете сегментировать всех существующих клиентов в один список независимо от того, является ли это их первой покупкой. На данный момент ваша цель — создать лояльность к бренду с помощью перекрестных продаж электронных писем, запросов на просмотр и специальных предложений.

Подписчики электронной почты, которых вы приобрели в социальных сетях, вероятно, находятся на стадии осведомленности или рассмотрения воронки продаж. Чтобы сегментировать их соответствующим образом, почтовые маркетинговые платформы, такие как Mailchimp и Drip, позволяют автоматически сортировать потенциальных клиентов по таким действиям, как посещения страниц, покупки или регистрация из определенных источников.

Получите вдохновение от других

Как и целевые страницы, вы должны постоянно тестировать и улучшать электронную почту, чтобы воспользоваться всеми ее преимуществами.

Современные платформы электронного почтового маркетинга имеют встроенные аналитические инструменты, которые помогут вам в достижении этой цели. Если вы хотите начать с самого начала, взгляните на рассылку по электронной почте ведущих брендов в своей нише.

Really Good Emails — простой бесплатный инструмент, который позволяет вам сделать это. Все, что вам нужно, это ввести ключевое слово, описывающее тип письма, которое вы хотите создать, и дождаться предложений.

Если вы предпочитаете что-то более всеобъемлющее, WhoSendsWhat может быть инструментом для вас. Он позволяет создавать закладки для электронной почты для дальнейшего использования , сортировать образцы электронной почты по отраслям и начинать поиск с определенных доменов.

Он также предоставляет более разнообразный выбор электронных писем, включая те, которые явно не используют дизайн-ориентированный шаблон.

Вот реальные примеры электронных писем, которыми вы можете вдохновляться. Обратите пристальное внимание на то, как они представляют ключевые выводы их электронной почты, фокус их заголовков и общий тон их контента.

Заключение

Приведенные выше шаги по разработке успешных кампаний по электронной почте, дополняющих ваши социальные объявления, выглядят просто на поверхности, и они с правильными инструментами. Но только вы можете раскрыть ключевые шаги к успеху для собственного бренда.

Оптимизация целевых страниц и разработка содержимого электронной почты — это процессы, которые не имеют универсального решения. Вы должны взять знания выше, делать свои собственные эксперименты и сформулировать рецепт, который может достичь ваших уникальных целей.