Instagram Shopping в России: обзор

Привет, друзья! Instagram давно анонсировал функцию Shopping, которая долгое время была доступна только западным пользователям. Сейчас же нововведение доступно и пользователям из России, правда, с некоторыми ограничениями. В этой статье мы расскажем об основных функциях Instagram Shopping и сделаем небольшой обзор нюансов. Начинаем!

Подпишись на наш Телеграм и читай все статьи и новости первым!

Instagram Shopping: что это?

Instagram Shopping — это функция внутри приложения Instagram, дающая возможность пользователям делать покупки прямо внутри системы через контент. Пользователи могут кликнуть на фотографию и сразу перейти в раздел оформления заказа — удобно и быстро. При желании можно настроить IS так, как удобно вам. Пользователи могут клацать по фотографиям и видео, а после переходить:

1. На ваш собственный сайт.
2. На страницу в Facebook.
3. В форму оформления заказа в самом Instagram.
4. В личные сообщения.

Увы, на территории России IS работает несколько иначе: внутри приложения продавать товары нельзя. Зато можно выводить теги, показывать информацию о товаре, а также перенаправлять пользователей на свой сайт. Не так удобно, как оригинальная функция, но ничего, продавать таким образом всяко проще. Чтобы демонстрировать пользователям товары через IS, вам нужен свой магазин в Instagram. Что это такое — рассказываем дальше.

Магазины в Instagram Shopping: что это?

Магазин в Instagram Shopping — это витрина товаров, которая располагается в вашем профиле. Перейти в магазин можно через страничку, ленту новостей и истории. Вы можете вести профиль как вам заблагорассудится, но при этом отдельной строкой выводить витрину товаров — это удобно и просто.

В соответствующем разделе под названием «Магазины» размещена такая информация:

1. Все магазины.
2. Выбор редакции.
3. Тематические подборки.
4. Путеводители.
5. Видео (обзоры товаров).

В США и некоторых других странах продавцы имеют возможность продавать товары прямо в приложении, но если такой необходимости нет — они просто уводят людей на сторонние сайты, а Instagram используют как витрину для привлечения клиентов.

Подборки

В IS есть подборки — товары, собранные в единую группу для удобства покупателей. Их разделяют по категориям и тематикам, реже по временам года и событиям. Распределение товаров по группам значительно упрощает поиск, поэтому продавцы стараются делать подборки как можно чаще. Подборки — это необязательно «Товары для дачи» и «Косметика», собирать их можно исходя из собственной фантазии. Вот примеры:

1. ТОП-10 подарков на 8 марта.
2. Товары для дачи, которые гарантированно понравятся бате.
3. Встречайте весну с модной одеждой.
4. 50 лучших кремов против морщин.
5. Время создать уют в доме — 10 товаров, которые вам в этом помогут.

Строгость тут ни к чему, чем ярче и интереснее будет ваша подборка, тем больше шансов, что ее заметят.

Теги товаров: что это?

Одна из важных составляющих Instagram Shopping — теги. Тег — это отметка, после нажатия на которую пользователь переходит на страницу с инфой о товаре. В Америке теги можно размещать в тексте к публикациям, в биографии, закреплять их в прямом эфире и в IGTV, делать коллабы с блогерами, отмечая на их фототоварах. В России можно размещать теги только в IGTV и запускать рекламу с метками товаров.

Пользовательские аудитории: что это?

Пользовательские аудитории — это разделенные на сегменты по возрасту, полу, интересам и ГЕО пользователи. Также пользовательские аудитории можно настраивать по совершенным действиям: нажатие на метку товаров, просмотр и сохранение карточек товаров, совершение покупок и так далее. Таким образом можно «поймать» человека, который хотел приобрести товар, но в последний момент по неизвестным причинам отказался это делать.

Анонсы новых товаров

В американском Instagram есть функция анонса товаров. Пользователей заранее информируют о поступлении новых товаров, а те, в свою очередь, устанавливают упоминания, чтобы не пропустить релиз. В США такая функция действует с ограничениями — анонсы доступны только компаниям, которые пользуются оформлением заказа в самом приложении. В России же продавать внутри Instagram нельзя, соответственно, анонсы недоступны.

Как добавлять товары в Instagram Shopping и ими управлять?

Для продажи товаров внутри Facebook и Instagram вам необходимо создать каталог, для которого понадобится инструмент Facebook Commerce Manager. С помощью Commerce Manager вы можете создавать каталоги, редактировать товары, обрабатывать заказы и т.д. Инструмент поможет вам совершать следующие действия:

1. Редактировать изображения. В каждой карточке должно быть не менее одной фотографии.
2. Менять название. Если названия товаров не совпадают с названиями на сайте, куда ведет ссылка, то товар может быть удален из каталога. Модераторы объясняют это тем, что такое действие — введение в заблуждение пользователей.
3. Стоимость изделия.
4. Ссылка. Необходимо указать URL — по нему будет проверяться информация о товаре.
5. Текстовое описание. Допустимо использование расширенного текста и HTML.
6. Вариации изделия: цвет, размер, модель. Для более удобного управления вариациями используют ID группы товаров.

А на этом все! Если остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях. С вами была CPAMafia, до скорого!