7 распространенных ошибок в Google Ads, и как их избежать

Google Ads — это мощная платформа для рекламы вашего бизнеса на страницах результатов поиска Google, в контекстно-медийной сети Google и на YouTube. Реклама является серьезным бизнесом и крупнейшим источником дохода для Google. 116,32 млрд долларов США было получено Google с рекламы только в 2018 году (Statista).

Настроить учетную запись Google Ads и начать рекламную кампанию довольно просто, но не совершить ошибок гораздо сложнее.

Даже при наличии опыта, вы можете допустить ошибки, а достижение высокой отдачи от затрат на рекламу зависит от того, как вы настроили свои кампании, а также от времени, потраченного на постоянную оптимизацию.

Чтобы помочь максимально эффективно использовать свои рекламные расходы, делимся с вами 7-ю распространенными ошибками в рекламе Google, которых следует избегать.

Подпишись на наш Телеграм и читай все статьи и новости первым

1. Реклама без понимания прибыли

Генерация продаж и потенциальных клиентов — основные цели рекламной деятельности большинства компаний. Трафик и узнаваемость бренда также важны, но рано или поздно вам нужно будет увидеть отдачу от ваших расходов на рекламу, чтобы обеспечить больший бюджет.

Рекламодатели должны понимать свою норму прибыли, чтобы иметь возможность измерить эффективность и должным образом оптимизировать свои кампании.

Опытные рекламодатели тратят время на то, чтобы определить ценность нового клиента на долгое время, чтобы выяснить, сколько они могут позволить себе потратить на приобретение нового клиента.

Рекомендации

• Точно определите, сколько вы можете позволить себе заплатить за лид;
• Рассчитайте среднее количество транзакций, среднюю стоимость заказа, валовую прибыль и вычтите ваши маркетинговые затраты, эксплуатационные расходы, чтобы понять среднюю чистую прибыль на одного клиента;
• Как минимум, определите целевую рентабельность рекламных расходов (ROAS), которая вам нужна, и разбейте ее по категориям продуктов или услуг. Затем вы можете оптимизировать стратегии и учетную запись Google Ads для достижения желаемых результатов.

2. Смешивание поиска с отображением в кампании в поисковой сети

• В новой поисковой кампании настройки по умолчанию будут показывать ваши объявления в контекстно-медийной сети Google (сети сторонних партнерских сайтов Google), если вы не измените настройки;
• Рекомендуемая настройка Google — «Поисковая и контекстно-медийная сеть», поскольку компания утверждает, что эта настройка предоставляет «лучшую возможность охватить большинство клиентов». Технически это правильно, но поисковые и контекстно-медийные сети работают совершенно по-разному, и поэтому лучше всего разбираться с отдельными кампаниями;
• Кампании Google Smart Shopping на базе AI, которые находятся в бета-версии и доступны для агентств-партнеров Google, также сочетают в себе показ рекламы, ремаркетинг и поиск в магазинах.

Рекомендации

• Не смешивайте настройки поиска и отображения в своих поисковых кампаниях, так как это повлияет на вашу способность измерять и оптимизировать производительность этих совершенно разных сетей;
• У рекламы в контекстно-медийной сети показатель кликов значительно ниже — количество кликов по вашему объявлению, разделенное на количество показов;
• В новых кампаниях Google Smart Shopping используется машинное обучение, чтобы показывать ваши объявления нужным людям через поиск в тот момент, когда они хотят купить или узнать. Алгоритм использует более 200 сигналов о намерениях, чтобы определить, кому, когда и где показывать вашу рекламу. Это звучит замечательно, но если вы хотите получить полный контроль или даже прозрачность в отношении того, где показывались ваши объявления, вам следует создать отдельные кампании для каждой сети.

3. Обратите особое внимание на типы соответствия ключевых слов

По умолчанию, любые ключевые слова, добавленные в ваш аккаунт Google Ads, будут иметь тип соответствия с широким соответствием, если вы не выберете другие настройки. Ключевое слово с широким соответствием будет вызывать гораздо больше терминов, чем вы, возможно, захотите показать, и вы будете привлекать клики и показы для запросов, не соответствующих вашим рекламным целям. Это будет стоить вам денег, если не следить за этим тщательно.

Рекомендации

• Используйте комбинацию ключевых слов с широким соответствием (например, + дерево + обеденный + стол) и ключевые слова с точным соответствием;
• Разделите типы соответствия на отдельные группы объявлений или группы ключевых слов с одним ключевым словом или SKAG;
• Если вы не уверены, какие типы соответствия есть в вашей учетной записи, выберите параметр столбцы, когда вы находитесь на вкладке ключевых слов, а затем нажмите на заголовок настройки, выберите атрибуты и отметьте тип соответствия. 

4. Не забывайте следить за своими поисковыми запросами

В Google Ads вы можете видеть фразы, которые вызывали клики на ваших объявлениях. Вы должны регулярно просматривать поисковые запросы, чтобы повысить эффективность своей учетной записи.

Рекомендации

• Используйте «Отчет по поисковым запросам», чтобы определить минус-слова, которые вы можете добавить в свой аккаунт, чтобы объявления не отображались по несоответствующим фразам;
• Отчет по условиям поиска доступен во вкладке ключевых слов в вашей кампании или адсете, или вы можете настроить автоматический отчет, чтобы эта информация отправлялась вам каждую неделю или несколько дней;
• Внимательно изучив отчеты по поисковым запросам, вы найдете новые ключевые слова для добавления в свою учетную запись;
• Если вы запускаете рекламные кампании Google Shopping, вам также необходимо просмотреть условия поиска, по которым показываются ваши объявления. Кроме того, настоятельно рекомендуется использовать настройки приоритета кампании для направления поисковых запросов с разными уровнями намерений или коэффициентов конверсии.

5. Не оставляйте свою учетную запись для запуска без присмотра

Худшее, что вы можете сделать, — это оставить свою учетную запись Google Ads для запуска без присмотра. Ваши кампании должны управляться постоянно, иначе производительность может ухудшиться, а затраты увеличиться.

Рекомендации

• Это большая ошибка — не тратить время на управление своим рекламным аккаунтом для оптимизации эффективности. Посмотрите на ключевые слова, которые стимулируют трафик и продажи, как только вы получите достаточно данных. Типичные задачи включают в себя корректировку цен для ставок или стратегий назначения ставок, просмотр условий поиска для добавления минус-слов, создание новой копии объявления, добавление новых ключевых слов, приостановка выполнения ключевых слов, снижение низких показателей кликов и показателя качества;
• Параметры интеллектуальных ставок, автоматизированные правила и бюджеты помогут вам контролировать свои расходы, но цена, которую вы платите за лид, может увеличиться, а трафик — снизиться. Если позиции ваших ключевых слов упадут слишком низко, рейтинг кликов снизится, равно как и ваши показатели качества и отдача от рекламы;
• Если у вас нет времени на управление своей учетной записью, обратитесь к агентству, аккредитованному партнером Google Ads Premier;
• Вы должны настроить автоматические отчеты в объявлениях Google для отправки данных по электронной почте через регулярные промежутки времени.

6. Не предлагайте цену за позицию только потому, что вы хотите быть номером 1

Ставки на позицию 1 в Google Ads — тщеславие, если не учитывать цену за лид или возврат затрат на рекламу.

Более низкие ставки могут позволить вам максимизировать количество кликов для вашего бюджета, а также количество конверсий и цену за конверсию. Если вы установите высокую цену за клик, по сравнению с вашими конкурентами, вы также увеличите стоимость рекламы, поскольку вступите в войну с вашими конкурентами, поскольку они повысят свои ставки, чтобы соответствовать вам.

Рекомендации

• Поймите, какова стоимость рекламы на верхних позициях;
• Попробуйте выставить ставки ниже, чтобы найти компромисс между низкими и высокими ценами за клик;
• Стоит отметить, что показатель позиции объявления скоро будет исключен из объявлений Google, поэтому вам придется использовать такие показатели, как абсолютная доля показов, доля показов.

7. Не забудьте настроить конверсии

Распространенной ошибкой в ​​объявлениях Google является отсутствие настройки конверсий для продаж или запросов, чтобы можно было измерять возврат инвестиций. Как упоминалось ранее, вам также необходимо понимать размер прибыли для каждого из продуктов или услуг, которые вы продаете, чтобы вы могли установить цену за клик, которая не потеряет ваши деньги.

Рекомендации

• Чтобы настроить конверсию для продаж или запросов в Google Ads, просто выберите конверсии в меню «Инструменты» и добавьте новую конверсию;
• Импортируйте конверсии из Google Analytics, если вы их уже настроили;
• Проверьте наличие дублирующих действий по конверсии, особенно конверсий в Google Ads и импортированных данных Google Analytics. Двойной доход может быть катастрофой для ваших тендерных решений;
• Не забудьте проверить и перепроверить ваши конверсии, чтобы увидеть, работают ли они;
• Используйте следующую формулу, чтобы понять стоимость продажи каждого продукта. Если ваша цена за клик в Google Advertising составляет 0,57 фунтов, а коэффициент конверсии вашего сайта — 2%, то рекламные расходы за лид составят: 0,57 x 100, разделенное на 2, что равно 28,50 фунтов. За каждые 100 кликов вы получаете 2 действия по цене £ 28,50 за лид.

Заключение

Надеемся, что приведенные выше рекомендации помогут вам избежать некоторых распространенных ошибок в Google Ads. Важно учиться на ошибках, которые вы совершаете, и разрабатывать стратегии для решения проблем до того, как они станут значительными.

Рекомендуем: 4 исключения аудитории Google Ads, которые вы должны попробовать