Нормально делай, нормально будет, или ТОП-10 ошибок при работе с нативками

Нативные сети — это удобно, потому что не нужно фармить аккаунт и мутить пластик. Это быстро, потому что модерация проще и, как правило, работает шустро. Это выгодно, если следуя нашим советам, попасть в целевую аудиторию сети с соответствующим оффером и крео. А вот как лить с них и избежать популярных ошибок, мы сейчас разберемся.

Ошибка 1. Не учитывать особенности нативной сети

Если в качестве источника трафика вы выбрали нативную сеть, нужно сразу принять, что первая, попавшаяся для вашей рекламной кампании, не подойдет.

И нет, не спешите читать отзывы обо всех платформах подряд. Дело не в этом. Внимательно изучите позиционирование лидеров рейтинга, потому что от этого зависит и стратегия работы, и выбор оффера под источник.

Нативные сети бывают узконаправленными, то есть могут работать с тематическим трафиком. Это не секрет, обычно ниша очевидна, если просто посмотреть главную страницу сайта, либо спросить саппорт.

Чаще всего нативки специализируются на тематиках:

• адалт;
• новости;
• женский трафик.

Но также много сетей общей направленности.

Качество трафика

Не каждая нативная сеть заботится о качестве трафика, порой встречаются недоброжелательные, обычно совсем новенькие или маленькие, кто дополнительно зарабатывает на скликивании ботами. Кстати, скликиванием могут заниматься конкуренты, просто, чтобы слить ваш бюджет, а также не обязательно сама сетка, а ее партнеры вебмастера. О них позже поговорим в разделе про блек-листы.

Даже если сетка стремится добывать только хороший трафик, конкретно для вашего оффера часть трафика может не подходить. Поэтому для работы через любую нативную сеть придется научиться хорошо управляться как с black-листами, так и с более тонкими настройками.

Через статистику самой сети и по трекеру необходимо отслеживать не только площадки, которые потом попадут в black-листы, а еще и провайдеров связи, время суток, конверт, ГЕО и так далее, смотря, что фиксирует и передает сеть. Ведь нам не нужны сорсы, с которых приходит много кликов, но нет конверсий.

Ошибка 2. Отказ от подробного изучения функционала тизерной сети

Есть площадки с базовым функционалом, и он у них не меняется годами, а есть те, которые непрерывно его совершенствуют. Не стоит игнорировать дополнительные функции, они могут быть очень полезны и иметь решающее значение в успехе вашего пролива.

Какие функции могут быть?

• для работы с бидом — от уже всем известных и проверенных не одним кейсом селективных цен до микробиддинга, который позволяет создавать связку внутри источника еще до перехода на преленд;
• автоматические A/B тесты, с помощью которых можно экономить бюджет;
• узкие таргеты, что особенно актуально, если вам качество и попадание в ЦА важнее объема;
• подборки проверенных площадок по их особенностями или особенностям аудитории. Если вы точно знаете, какая аудитория или интересы вам нужны.

На первый взгляд такие функции могут показаться сложными, но поверьте, если вы потратите лишние десять минут на то, чтобы с ними разобраться, ваш профит может вырасти кратно.

Не хотите тратить время сами? Лайфхак. Сетки вводят новый функционал не просто так, он позволяет наращивать оборот и, как следствие, доход, это ситуация вин-вин со своим рекламодателем. Вы покупаете нужную аудиторию чуть дороже, но и зарабатываете больше. Так вот, если вы увидели новую функцию, смело обращайтесь в поддержку за разъяснениями или даже за настройкой ее на тестовой рекламной кампании.

Ошибка 3. Игнорировать особенности: ГЕО, ЦА, оффера, сезонность, крео

В каждом ГЕО у аудитории свои интересы и предпочтения. В Азии на ура заходят талисманы и средства против паразитов, а европейцы больше любят средства для потенции. На крео в Таиланде за королевскую семью и птицу Гарудо уголовная ответственность, а в России врачи из Казахстана конвертят не хуже всем известной дивы с первого канала.

Конечно, поле для экспериментов должно быть всегда, но гораздо лучше для профита срабатывают статистически значимые гипотезы, построенные либо на основании опыта, либо с учетом менталитета. Согласитесь, будет странно, если вы запустите на Мексику кампанию с похудалкой, а на крео поместите Винни-пуха? Мы утрируем, но суть ясна. Начиная с того момента, как вы определились с ГЕО, вы должны придерживаться менталитета и особенностей поведения группы потребителей оффера.

Порекомендовать ГЕО и оффер для него всегда может саппорт. Также объемы трафика из конкретной страны иногда (а, например, в Ads2.bid – всегда) можно посмотреть в личном кабинете в таких разделах, как «популярные ГЕО» или «Объемы сети».

Ошибка 4. Классика – лимиты и персонализация

Откуда бы вы не лили, везде коварно притаились они — лимиты. Забыть про них проще простого, а исправить можно еще одним кредитом на оборотку (шутка!).

Сознательно не ставить лимиты на кампанию и заливаться на весь бюджет тоже не стоит, помните, что на определенном этапе нужно провести аналитику и подкрутить настройки. Это будет эффективнее.

Ошибка 5. Дополнительные поля, которые могут быть полезны (макросы)

Не игнорируйте дополнительные инструменты, если они есть. Например, макросы (шаблонные переменные), которые позволяют персонализировать тизеры. Видели объявления: «Жители города Н…» и далее по тексту? Часто продуманный тизер с таким обращением будет конвертить лучше стандартного, попробуйте.

Ошибка 6. Мало тизеров

Работа с тизерами требует практики, из 10 может выстрелить и вытянуть весь пролив один. Поэтому создать 3-5 штук недостаточно.

Минимум, с которого нужно начинать, — 15, лучше больше. Это не значит, что на каждый вам придется пролить бюджет маленького государства, посмотрите на тизер какое-то время (для статистической значимости достаточно 1000 кликов, подробнее читайте здесь) и отключайте, если пользы от него нет. Если функционалом сети предусмотрено A/B тестирование, как в Ads2.bid, воспользуйтесь этой функцией. Так вы сэкономите и деньги, и время.

Для дальнейшей работы оставляют только самые успешные варианты. Заменяют тизеры по мере их выгорания.

Ошибка 7. Плохие тизеры и другие промо-материалы

Использование чужих крео

Что может пойти не так, если взять чей-то успешный креатив? Первое, что может случиться — этот тизер улетит в бан, без лишних разговоров.

Второе — вы сольете в минус просто из-за того, что крео уже отжат на аудитории. Либо крео работал хорошо только в совокупности с определенным лендингом и другими элементами связки, а так как вы их не знаете, вас ждет провал.
Если уж ваши руки дотянулись до чужих тизеров, возьмите идею подхода, тематику и попробуйте повторить. В этом случае шансов на успех гораздо больше.

Создание крео без учета особенностей ЦА и площадок сети

Перед тем, как работать с нативной сетью, поинтересуйтесь, как выглядят площадки, на которых показываются тизеры. Важно и то, какая аудитория приходит на эти площадки и то, зачем она туда приходит.

Мисклик

В погоне за высоким CTR не стоит писать на своих крео нереальные обещания: гарантировать пользователям подарки, которых нет, или иные желанные блага. Количество кликов вы получите высокое, но вот конверсий такой подход не прибавит. Ваш бюджет сольется впустую, а партнерка по итогу может вас наказать за недобросовестную работу.

Плохие (некачественные) переводы

Хотите, чтобы ваш тизер выглядел как название товара на Алиэкспресс? Тогда не используйте переводчики. Если все-таки приходится, выбирайте проверенные, например вот эти.

Правильные переводы можно запросить в партнерке, они попросят свой колл-центр или специально обученных людей сделать перевод не только качественным, но и отображающим суть вашей идеи. Заодно проверят на здравый смысл и понимание аудиторией задумки.

Использовать тизеры с кривыми переводами — плохая идея. Просто потому, что целевая аудитория не станет по ним кликать. Возможно, вы получите переходы от любопытных, но они вам ничего не дадут.

Ошибка 8. Отсутствие анализа или поверхностная аналитика

Аналитика вам нужна в любом источнике трафика. Половина успеха в арбитраже – это качественная аналитика. Важно помнить, что нельзя делать выводы на основании 3 конверсий или 20 переходов. Об этом понятно рассказано в статье по аналитике трафика на Smart офферы. Исходные данные для аналитики должны быть закономерностью, а не совпадением. А закономерность можно увидеть только при достаточном количестве информации. Сколько это? Как правило, ответ на этот вопрос знает поддержка.

Если хотите понять, на что нужно опираться при проливе на свой оффер, поинтересуйтесь у саппорта. Сотрудник ПП предоставляет коллегам данные, которые подходят для аналитики оффера, иногда можно даже встретить мануалы, которые подробно описывают, как анализировать пролив по конкретному продукту ПП.

Многие уже знают, что такое CTR, CR, пробив, ROI и так далее, однако этим оптимизация трафика не заканчивается. В материалах по ссылках подробно объясняется, как экономит средства Микробиддинг и наоборот, увеличивает охват Рейтинг компании.

Если с рейтингом кампаний все просто — чем он выше, тем больше вес в аукционе, а значит, вам выгоднее получать лиды «на широкую», то про микробиддинг скажем следующее

Функция позволяет расширить количество этапов клиентской воронки и оптимизировать трафик еще до попадания на преленд. Вы можете повысить ставки для оператора связи (например, в Индонезии не все даже крупные операторы конвертят одинаково, просто из-за особенностей географии региона), вы можете использовать повышающие кэфы для времени суток, когда КЦ максимально продуктивен или лиды льются рекой. Ориентируйтесь на свой опыт работы с ГЕО и пользуйтесь рекомендациями саппорта.

Ошибка 9. Неправильная работа с площадками

Мало собрать список некачественных площадок, это нужно сделать правильно, иначе вреда будет больше, чем пользы.

Не забывайте, что у многих сеток есть селективные цены, которые позволяют не отключать площадку полностью, а просто понизить или повысить для нее ставку на определенный процент.

Таким способом вы не потеряете площадку полностью, но и не будете переплачивать за посредственный трафик. Добавление же в black-лист полностью прекращает показ вашей рекламы на площадке, это далеко не всегда правильное решение.
Выводы на основе небольшого количества данных

В начале работы с нативной сетью придется проявить терпение и запустить несколько рекламных кампаний, чтобы понять, какие площадки заслуживают большего доверия, а какие меньшего.

Если будете рубить с плеча (считать площадку плохой из-за трех трешей), рискуете остаться без трафика вообще, так как порежете объемы без веских оснований.

Иногда функционалом нативки может быть предусмотрена опция, которая позволяет лить на ваш оффер трафик с отсортированных площадок. Так, например, у Ads2.bid в настройка РК есть опция «Контекстные сегменты».

Это проверенные площадки, которые отвечают определенным параметрам:

• возраст
• пол аудитории;
• средний показатель CR по вертикалям.

В таком случае собирать собственные данные не понадобится.

Ошибка 10. Игнор советов саппорта

В любой непонятной ситуации пишите саппорту. Почему? Да потому что менеджеру выгодно, когда вы зарабатываете, и у него достаточно данных, чтобы вам помочь в этом.

Вместо того, чтобы искать правду по тематическим чатикам, лучше максимально подробно распросить своего менеджера.

Итак, мы разобрали популярные ошибки арбитражники в нативных сетях и теперь точно знаем, что делать не нужно. Осталось применить знания на практике. Вперед за профитом, самые крутые нативные сети уже ждут вас!