Заливаем на ЛатАм с русскоязычными продавцами

Латинская Америка — это рынок, который еще не перегрели, как Tier‑1. Здесь низкая стоимость трафика, лояльная аудитория и высокие аппрувы на гемблу, крипту и финансы. Команда ChatLab давно присматривалась к региону, но останавливала одна вещь — язык. Все менеджеры и продавцы были русскоязычными. Испанский и португальский оставались за кадром.

Ситуация изменилась с внедрением ChatLab в работу менеджеров. Встроенный автоматический перевод снял языковой барьер: менеджер пишет на русском, клиент получает сообщение на своем языке, и наоборот. Без сторонних сервисов, прямо в интерфейсе Telegram. Это стало входной точкой в ЛатАм.

Как это работает

В ChatLab подключены все Telegram-аккаунты команды. Когда клиент из Бразилии или Перу пишет, его сообщение автоматически переводится на русский. 

Менеджер отвечает по-русски, а  ChatLab сам переводит ответ. Без потери смысла, с корректной передачей сложной терминологии.

Можно переводить весь чат целиком. Никаких Google Translate, никакой ручной возни. Перевод качественный, проверено на крипте и гембле. Вся переписка сохраняется в привычном интерфейсе: оригинал и перевод всегда под рукой. Даже продавцы без знаний языка вообще, даже английского, спокойно ведут диалоги с пользователями из Колумбии или Аргентины.

Как был выстроен процесс

Команда просто интегрировала ChatLab в текущую операционку:

• Подключили Telegram-аккаунты всех продавцов.
• Создали теги и метки для сегментации по ГЕО (Мексика, Бразилия, Чили и т.д.).
• Настроили автоуведомления по прогреву и заявкам.

Менеджеры видят, из какой страны пришел клиент и на каком он языке, но работают по-русски, не отвлекаясь на переводы. Это снижает стресс, упрощает обучение новых сотрудников и ускоряет запуск связок. 

Уже в первую неделю были протестированы 3 связки на ЛатАм — все сработали без участия локальных операторов.

Что дал автоперевод в реальном времени:

• +60% к скорости запуска — нет нужды искать и обучать местных менеджеров.
• +47% к конверсии в чате — диалог ведётся на родном языке клиента.
• 0 знаний испанского — продавцы пишут на русском, перевод делает система.
• 25+ чатов одновременно на испанском — обрабатываются одной командой без стресса.

Где это особенно зашло:

• Гемблинг (Бразилия, Мексика) — Push + TikTok, лиды по $3–4, аппрув до 70%. Продавцы в ChatLab дожимают трафик в Telegram до депозита.
• Крипта (Перу, Аргентина) — локализованные лендинги + русскоязычная поддержка через ChatLab. Закрытие заявок без испаноговорящих менеджеров.
• Финансовые офферы (Колумбия) — Telegram-воронки, персонализированная поддержка. Уровень доверия как у «местного офиса».

Контроль и масштаб — все внутри ChatLab:

• Один дашборд = полный контроль. Вся работа видна: кто из продавцов сколько чатов ведет, где просадка. При необходимости чат передаётся другому менеджеру.
• Фильтрация по языкам, гео и тегам. Хочется усилиться в Бразилии? Просто фильтр по тегу "BR" — и вперёд.
• Масштабирование = копирование шаблона. Связка: оффер → крео → автоперевод → воронка → ChatLab. Подключили 2 новых ГЕО за 3 дня — без найма, без сложностей.
  

Вывод

ChatLab дал главное: снятие языкового барьера и систему, которую можно масштабировать на любое ГЕО. Менеджеры работают в знакомой среде: Telegram, русский язык, проверенные скрипты. А клиенты уверены, что общаются с локальной поддержкой.

Автоперевод, автоматизация, аналитика — все в одном инструменте. Без ChatLab пришлось бы нанимать переводчиков и собирать отдельные команды. С ChatLab все, что нужно, просто переключить трафик.

Подключайтесь сейчас и пользуйтесь до 1 августа бесплатно!