Сербия в iGaming 2025: легальное ГЕО с балканским характером

Сербия — одно из немногих государств Балканского полуострова, где азартные игры регулируются централизованно и довольно открыто, с допуском частных операторов и развитым аффилейт-сегментом. В отличие от соседей, для большинства которых действуют государственные монополии либо полные запреты, ГЕО предлагает гибкую и легальную, хотя и непростую модель ведения iGaming-бизнеса.

Впрочем, ограничения местного правового поля таковы, что бренды все еще довольно часто выбирают офшор. Разберемся, как устроена сербская iGaming-ниша, и стоит ли заходить на этот рынок арбитражнику трафика в 2025 году.

Правовой статус iGaming в Сербии

Сербия полноценно регулирует iGaming-индустрию на национальном уровне с 2011 года. Актуальная нормативная среда функционирует с 2020 года и базируется на основном законе Zakon o igrama na sreću. За его исполнением следит Управление по азартным играм при Министерстве финансов — Games of Chance Administration, GCA.

В компетенции регулятора находятся лицензирование онлайн и офлайн операторов, контроль выплат, аудит и борьба с нелегальными продуктами. Закон допускает деятельность частных компаний в сфере iGaming только при условии прохождения ими лицензирования и соблюдения технических требований.

Для запуска легального iGaming-бизнеса в Сербии оператору необходимо:

• зарегистрировать юридическое лицо на территории государства;

• показать уставной капитал в размере не менее 250 тыс. евро;

• внести гарантийный депозит на банковский счет величиной порядка 300 тыс. евро;

• обеспечить наличие ежедневного резерва в объеме 10 тыс. евро для покрытия рисков;

• разместить серверы на территории Сербии и обеспечить их полную интеграцию с местной государственной системой контроля и мониторинга, предоставив регулятору доступ к данным в режиме реального времени;

• получить заключение от технического аудитора, например, сертифицированной европейской лаборатории;

• оплатить лицензионный сбор в размере 2,5 тыс. евро в месяц для онлайн-продуктов и 500 тыс. евро в год для наземных казино.

Лицензия выдается на 10 лет. Чтобы не лишиться ее, необходимо тщательно соблюдать требования по защите пользователей, AML, относительно запрета участия несовершеннолетних в азартных играх.

В стремлении сделать локальный белый рынок привлекательным для инвесторов сербские власти применяют дифференцированный режим налогообложения. Для онлайн-сектора сбор составляет 5% GGR, офлайн — 10% GGR.

Выигрыши свыше примерно 1,2 тыс. евро облагаются налогом в размере 20%. Порядка 40% доходов от сборов с предприятий отрасли направляются на нужды социальных проектов, включая Красный Крест.

Реклама азартных игр в Сербии жестко ограничена.

• Нелицензированные продукты продвигать запрещено.

• Нацеливать рекламные кампании на несовершеннолетних, а также использовать в креативах образы детей недопустимо.

• Демонстрировать потенциально вводящие в заблуждение огромные выигрыши, оказывать на юзеров эмоциональное давление или пытаться вызвать у них ассоциации с финансовым успехом через казино и БК нельзя.

• В телевизионной рекламе обязателен дисклеймер об ответственности и рисках.

Дополнительно ограничивается время показов рекламных интеграций на ТВ и радио, в дневное время. Любые нарушения влекут за собой административные штрафы или аннулирование лицензии.

Статистика сербского рынка азартных игр

Несмотря на небольшой размер страны, рынок азартных игр в Сербии демонстрирует устойчивый рост и считается одним из самых зрелых в регионе Балкан. Специалисты Sigma World отмечают, что в 2024 году объем его достиг около $142,9 млн. По данным ResearchAndMarkets, ежегодная прибавка отрасли в перспективе до 2030 года должна составить 9,1%.

Основные показатели:

• ожидаемый доход от ниши онлайн-гемблинга в 2025 году — 350 млн евро;

• средний доход в перерасчете на юзера — 690 евро ARPU;

• доход государства с непосредственных сборов за организацию азартных игр в 2024 году — 177 млн евро;

• Сербия — ТОП-2 в Европе по числу игорных объектов на душу населения;

• к 2029 году число постоянных игроков в ГЕО, по прогнозам, достигнет 248,8 тыс., что составит 2,9% населения Сербии.

Потенциал сербского iGaming рынка огромен. Активно развивается инфраструктура, так, только до конца 2025 года инвестиции в местную оптоволоконную сеть должны сравняться с показателем $540,3 млн. Росту отрасли способствует и массовый переход целевой аудитории на мобильные гаджеты.

Общая характеристика ГЕО Сербия и целевой аудитории

Сербия — страна с населением около 6,6 млн человек, при этом уровень проникновения интернета и цифровых технологий здесь достаточно высок. По данным Statista, ITU и других источников, в 2024 году:

• 87% населения пользовалось интернетом на регулярной основе;

• 76% граждан использовали смартфоны, что обеспечивает стабильную базу для роста мобильного гемблинга;

• основной доступ к азартным платформам осуществлялся через мобильные браузеры и Android-приложения;

• банковские карты, электронные кошельки (включая Skrill, Neteller), а также Apple Pay и Google Pay активно применялись для совершения депозитов и вывода средств;

• криптовалюты набирали обороты, особенно — среди молодых пользователей, играющих в международных онлайн-казино и БК.

Официальная валюта страны — сербский динар (RSD), однако в онлайн-гемблинге широко используется евро. Средняя чистая зарплата в Сербии невелика. В 2024 году она составила около 790–860 евро в месяц, а уровень безработицы держится на уровне 9–10%. Несмотря на это, интерес к азартным играм стабильно высок: 39% взрослого населения страны в 2024 году играли в казино или делали ставки на спорт.

Гемблинг и беттинг в Сербии — не табу, а часть повседневной жизни, особенно среди мужчин в возрасте 25–45 лет. Страна отличается длительной историей легальных азартных игр, включившей в себя разнообразные форматы подобного досуга от государственных лотерей до букмекерских пунктов в каждом районе.

Сербское общество лояльно относится к азартным играм, при этом:

• спортивные ставки — социально одобряемое развлечение, особенно во время крупных турниров по футболу, теннису, баскетболу;

• религиозные и культурные барьеры минимальны, если реклама не нарушает местных представлений о морали, например, не содержит обнаженки и кликбейта;

• местные события имеют однозначный приоритет перед международными;

• решение сыграть часто принимается под влиянием друзей и близких;

• отмечается тенденция к не слишком агрессивному, но регулярному участию — основная часть юзеров здесь делает невысокие ставки, но часто и стабильно;

• ЦА готова генерировать увеличенные CR, если сленг рекламного посыла совпадает с принятым в стране (так, фраза «ставь на Звезду» подразумевает поддержку местного футбольного клуба «Црвена Звезда» и позволяет качественно локализовать почти любой соответствующий креатив в беттинге);

• прозрачные лимиты на вывод и быстрые выплаты со стороны продуктов — критически значимые факторы лояльности.

Мужская аудитория предпочитает ставить на спортивные события и покер, женщины выказывают больше интереса к онлайн-слотам и классическим казино-играм. Особенную популярность набирает Live-формат и динамичные азартные развлечения.

Аудитория букмекеров и казино в Сербии молодеет. В онлайн-сегменте 55% игроков — это мужчины 21–34 лет, активно использующие мобильные приложения и предпочитающие ставки на спорт.

Крупнейшие игроки сербского iGaming рынка

Сербский рынок азартных игр представлен как мощными локальными брендами, так и рядом международных операторов, допущенных к работе здесь на общих регламентированных законом условиях. Наибольший вес имеют:

• Mozzart — основанный в Белграде крупнейший букмекер и оператор казино в стране, он также присутствует на рынках Хорватии, Северной Македонии, Румынии, Кении и других государств;

• Maxbet — оператор, который сделал основной акцент на казино-продукты, особенно в Live-сегменте;

• Meridianbet — заметный игрок, активно развивающий международную сеть продуктов в странах Латама и Африки, организация делает ставку на digital, продвигает беттинг, eSports и казино, сотрудничает с популярными спортсменами и клубами;

• Betano и Bet365 — компании, которые активно работают в онлайн-сегменте и доступны сербским пользователям, первая делает особенно высокую ставку на локализацию офферов и спонсорские кампании.

Офшорные операторы все еще представлены на рынке ГЕО, но их продвижение и реклама запрещены, а участие в таком бизнесе сопряжено с серьезными рисками для арбитражников трафика и маркетологов. В качестве наказаний применяют блокировки и реальные штрафы.

Источники трафика и правила создания креативов

Сербия — одно из немногих ГЕО в Европе, где арбитраж трафика на беттинг и гемблинг офферы остается прибыльным и относительно стабильным при условии грамотной локализации предложений. Основные источники лидов в нише:

• Facebook* и Instagram* — неизменные лидеры по объемам трафика, с их помощью удобно сегментировать аудиторию и вовлекать юзеров в возрасте 25–45 лет через нативную рекламу;

• Google и YouTube — сорсы, которые позволяют работать с легальными брендами в белую и обеспечивать хорошие конверсии, хотя и по высоким ставкам (средний CPC по нишевым ключам может достигать €0,8–1,3, а CPM — €7–18);

• Telegram, мессенджер помогает поставлять рекламодателям трафик через набирающие популярность каналы с прогнозами и партнерскими ссылками;

• Adult-сети и Push-реклама — отлично срабатывают на офшорные продукты, особенно онлайн-казино, при этом CPM в пушах стартует всего от €0,3, но CR остается нестабильным;

• местные порталы и закупы на форумах — такой вариант работает через размещение статей с нативной рекламой, баннеров и брендированных ссылок, в результате он дает неплохие конверсии, особенно если продукт легальный, среди наиболее популярных площадок — B92, Telegraf.rs, Kurir.rs.

Как делать креативы под Сербию?

• Перевод текстов на грамотный сербский критичен, при этом можно использовать как кириллицу, так и латиницу. Обе формы равноправны, но второй вариант чаще встречается в Digital-среде. Английский допускается только для совсем молодой аудитории. Подавляющее большинство пользователей предпочитает родной язык.

• Неформальный и слегка юмористический стиль подачи офферов хорошо заходит молодой аудитории. В стремлении привлечь людей старше 35 лет желательно обращаться к спокойной деловой риторике.

• Сотрудничество с локальными лидерами мнений — отличный ход. Даже нано и микроинфлюенсеры с 1–10 тыс. подписчиков обладают среди местного населения высоким трастом.

В рекламных кампаниях iGaming арбитражников трафика под Сербию также отлично зарекомендовали себя коллаборации со стримерами и нативные обзоры продуктов с локальными шутками и отсылками.

Заключение

С учетом нюансов балканского менталитета и высокой вовлеченности пользователей в digital-среду, Сербия сегодня — перспективное ГЕО, где возможны неплохие конверсии кликов в активные депозиты. Для этого важно лишь соблюдать местное законодательство и адаптировать офферы под местные реалии.

В арбитраже трафика нужно помнить и о серьезных минусах ГЕО. Рынок азартных игр в стране строго регулируется, а налоги достаточно высоки. Это снижает маржинальность и способствует уходу части компаний вместе с клиентурой в офшор. Из-за значительного числа игорных объектов растет и социальное давление на нишу iGaming, поскольку фиксируется рост числа случаев развития патологической зависимости — лудомании.

*Соцсети признаны в РФ экстремистскими, их деятельность на территории России запрещена.