Самые популярные покупки юзеров в сети в январские каникулы 2025 и ключевые тренды E-commerce

Онлайн-шопинг давно перестал быть экзотикой, но 2025 год обещает стать для вертикали E-commerce по-настоящему переломным. Современный покупатель уже не просто кликает по ссылкам на понравившиеся товары в маркетплейсах: он тщательно анализирует отзывы, сравнивает цены, обращает внимание на условия доставки и наличие бонусов.

В этой статье мы погрузимся в статистику и тренды ниши товарки, а заодно заглянем в чужие корзины и посмотрим, что люди чаще всего заказывали в интернете на посленовогодних каникулах.

Немного статистики E-com

Статистика лучше всего помогает понять масштабы развития рынка электронной коммерции, а также меняющиеся предпочтения покупателей.

Данные Statista показывают, что:

• в 2025 году выручка рынка товарки в мировом масштабе достигнет $4324 млрд, а к 2029 году этот показатель увеличится до $5887, при этом параметр ежегодного прироста индустрии составит 8,02%;
• львиная доля доходов отрасли будет генерироваться в Китае;
• уровень проникновения клиентов E-com в 2025 году составит 42,4%, а к 2029 году вырастет до 49,1%, общее число пользователей при этом должно достигнуть планки в 3,6 млрд;
• ARPU, средний доход с одного потребителя, должен сравняться с показателем в $1,559 тыс.

В России доля покупок онлайн превысила 50% еще в 2023 году. По данным Data Insight, годовой объем розничной интернет-торговли уже достиг 10,7 трлн руб.

Что говорит о потребительских привычках россиян официальная статистика?

• Свыше 75% жителей РФ делают покупки на маркетплейсах не реже раза в календарный месяц.
• Наиболее востребованными в стране маркетплейсами являются Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет и AliExpress. В совокупности они владеют почти всем рынком E-commerce, причем WB и Ozon уверенно удерживают долю в размере примерно 89% от общего количества онлайн-заказов.
• Основными категориями товаров, покупаемых онлайн, являются одежда и обувь, средства личной гигиены, косметика, разнообразные предметы обихода и техника для дома.

На базе доступной статистики аналитики делают вывод, что в 2025 году отрасль E-commerce достигнет принципиально нового этапа развития как на глобальном, так и локальных рынках, что открывает чудесные перспективы для всех участников индустрии, включая арбитражников трафика.

Ключевые тренды индустрии E-commerce

Наиболее значимые тренды современного рынка онлайн-торговли были озвучены экспертами Data Insight на форуме «Революция в продажах: e-com, marketplaces, retail & services».

• Маркетплейсы стали незаменимыми для большинства потребителей. Причина такой популярности — более низкие, чем в офлайне, цены, ассортимент, комплектация заказов и удобная доставка до дома.
• Клиенты готовы ждать нужный товар. Им все равно, откуда он приедет, если будет отвечать заявленному описанию. Сегодня трансграничные перевозки редко занимают больше 3 недель.
• Торговля в интернете становится все более нативной. Онлайн-корзина всегда под рукой, поэтому привлекательные рекламные креативы, рекомендации друзей, знакомых и инфлюенсеров легко превращаются в оформленные и оплаченные заказы.
• Правила функционирования ритейла сегодня идентичны таковым для медиа. Капитализация компаний этого типа стала напрямую зависеть от показателей онлайн аудитории. Уровень востребованности маркетплейса в сети — самый значимый фактор для брендов и поставщиков товаров.

Карта пути клиента CJM непредсказуемо изменилась из-за глобальной разницы между поколениями, так что понадобилась ее полная перестройка с нуля. Рост числа групп целевой аудитории и вариантов доставки товаров требует — две причины, по которым возросло число используемых ритейлом и арбитражниками подходов.

Сегодня пользователи E-com ждут максимальной персонализации предложений, интерфейса и возможности получать бесшовный опыт. Разрозненные сети коммуникации с потребителями должны составить единую систему, что подразумевает переход к омниканальному клиентскому сервису.

Что покупали люди онлайн в новогодние каникулы

В нерабочие дни после наступления нового года люди получили возможность провести в интернете больше времени, а соответственно, сделать необходимые им покупки. Особенности спроса пользователей в этот период исследовали специалисты сервиса Яндекс Реклама.

Что показали оригинальные изыскания Яндекса?

• За время январских выходных число обращений юзеров к поисковой системе Яндекс, связанных с маркетплейсами и брендами розничных магазинов, достигло практически 45 млн.
• Около 80% запросов было совершено с целью найти официальные сайты популярных онлайн-магазинов, параллельно потребители изучали доступные им скидки и акционные предложения определенных брендов. Количество обращений, нацеленных на поиск праздничных распродаж, составило порядка 7 млн.
• Результаты опросов продемонстрировали, что покупки онлайн в период каникул после наступления нового года совершило 69% респондентов.

Около 20% пользователей из числа оплативших свои праздничные заказы приобрели электронные или бытовые приборы на сумму 22,9 тыс. руб. каждый. Порядка 33,3% юзеров купили вещи, обновив гардероб на 12 тыс. руб.

Примерно 25% покупателей оплатили мебель, предметы обстановки, товары для ремонта, для обустройства дома или дачи — все на сумму порядка 10,9 тыс. руб. каждый. Общий средний чек новогоднего клиента маркетплейсов составил 15,3 тыс. руб.

Динамика наиболее популярных запросов касательно покупок онлайн, отображаемая Яндекс Вордстат, подтверждает резкий скачок спроса на услуги маркетплейсов в период новогодних каникул.

Почти половина респондентов (42%) указали, что обращали особенное внимание на траст бренда. Товары знакомых производителей и маркетплейсов выбирали:

• 80% покупателей электроники, приборов разного назначения и бытовой техники;
• 64% желающих приобрести обувь, одежду и разнообразные аксессуары;
• 55% пользователей, заинтересовавшихся покупкой товаров для дома и дачи, материалов для ремонта и предметов обстановки.

Интересно, что в 4 из 10 случаев юзеры, купившие нужные им товары онлайн, узнали об их существовании и характеристиках из коммерческих объявлений. Треть покупателей перешли на ресурс поставщика непосредственно после контакта с интернет-рекламой.

Порядка 29% пользователей сохранили ссылки на сайты продавцов или конкретные позиции в закладках браузера. Около 40% клиентов маркетплейсов положили выбранный товар в корзину непосредственно на портале магазина.

Заключение

Рынок электронной коммерции стремительно развивается, принципиально меняя вектор и открывая тем самым значительно больше возможностей для производителей, продавцов и особенно — арбитражников трафика. Анализ спроса на услуги маркетплейсов в период праздничных каникул показал, что в свободное время люди исключительно охотно проводят время в интернете, с удовольствием делают покупки и легко реагируют на рекламу.

Каникулы в начале каждого года, как и любые другие праздничные и выходные дни, предоставляют брендам и вебмастерам уникальную возможность расширить свою целевую аудиторию и собрать богатый урожай заказов.