3 нововведения Яндекс.Дзен, и почему пользователи ими недовольны

4 197

28 июля 2021

27 июля один из создателей Яндекс.Дзен Николай Муравьев рассказал о трех нововведениях на платформе. По его словам, хорошие блогеры получат больше охватов, а низкокачественный контент будет блокироваться.

Подпишись на наш Телеграм и читай все статьи и новости первым!

Теперь можно узнать причину ограничений в два клика

Теперь каждый автор сможет в два клика узнать, за что ограничили показы того или иного контента. Для этого нужно посмотреть в блок вердиктов модерации в личном кабинете – там увидите причину, по которой контент доступен только по ссылке или подписчикам.

Селфи с паспортом – новый способ идентификации

Чтобы создать свой канал, нужно скинуть селфи с паспортом. Такую идентификацию внедрили для того, чтобы бороться с перекупщиками каналов и теми, кто создает их ради продажи.

Система профилей «хорошего» и «плохого» поведения

С помощью новой технологии Яндекс.Дзен собирает историю поведения пользователя на площадке. Она включает следующее:

какие каналы создает юзер;
как их ведет;
какой контент смотрит;
как реагирует.

За некоторые вещи авторы попадают в категорию «плохого поведения». Это происходит, если на канале содержится:

украденный контент;
спам;
накрученные дочитывания и лайки;
запрещенный контент;
ссылка на небезопасные ресурсы.

Зачем это нужно. Покажем на живом примере. Допустим, у блогера несколько каналов. На одном он публикует уникальный качественный контент, на другом – ворованный и запрещенный. Если пользователь захочет подать заявку на монетизацию, то ему откажут как с первым, так и со вторым каналом.

Но не все так сказочно

Группа Дзена в ВК и комментарии под новостью в «Журнале Яндекс.Дзена» полны недовольства. И только единичные комменты – позитивные.

Пользователи обеспокоены тем, что происходит на площадке. Тот же блок с вердиктами не работает:

Под каждой записью в группе в ВК – уйма комментариев от блогеров, чей контент «по ошибке» заблокировали. Например, алгоритм иногда ограничивает показы публикаций, потому что в них содержится «шок-контент», хотя его там нет:

Или даже находит «откровенный контент» в безобидных роликах и статьях:

Или так: статьи пользователя ограничивают, а техподдержка утверждает: «Все в порядке»:

Юзеры утверждают, что алгоритм очень часто ошибается:

Также Дзен утверждает, что в июле заблокировал и лишил монетизации 26 тысяч каналов. Завсегдатаи платформы задают закономерный вопрос:

Видимо, Дзен запустил новый алгоритм проверки статей. Это нейросеть, и она не так быстро учится: на это уходит далеко не один месяц. Вспомним тот же Ютуб: когда ввели новый алгоритм модерации видео, контент банили за что попало — негодовал буквально каждый второй. Сейчас же все гораздо лучше. Вполне возможно, что и нейросеть Дзена скоро будет работать корректно.

Сейчас алгоритм нуждается в каллибровке — авторов и так много, а нагрузка вдобавок регулярно увеличивается. Нейросеть должна обрабатывать огромный массив данных. Но, как видим, у нее пока не очень получается.