Что такое конверсия

Привет, Мафиози!

Основная задача арбитражника – не просто лить трафик, но и стремиться выжать из него максимальную конверсию. Именно о том, что же такое конверсия и пойдет речь ниже.

Конверсия в арбитраже трафика – что это

Конверсия – процент пользователей, совершивших целевое действие, от общего количества посетителей информационного ресурса.

Причем не имеет значение, идет ли речь о сайте, Ютуб-канале, паблике в социальной сети, чате или иной форме информационной площадки.

Неважно также и то, что именно делают пользователи. Они могут переходить по ссылке, смотреть ролик, подписываться на группу и т.п. – все эти ситуации попадают под определение конверсии.

Рассчитывается конверсия по формуле: Количество совершенных целевых действий * 100 / общее количество посещений.

Для лучшего понимания того, конверсия, что это такое, приведем несколько примеров:

• На Ютуб канал за день заходит 500 зрителей. 50 из них подписалось, 7 – нажало на ссылку в рекламе из ролика. В этом случае конверсия по подписке будет 10%, а конверсия по рекламе – 1,4%.
• На сайт интернет-магазина за день зашло 300 человек. 44 совершили покупку. Конверсия по продажам в этот день составила 14,6%.
• Вы купили рекламный пост в паблике и льете трафик на лендинг по офферу, скажем, на нутру. Пост увидело 6 000 человек. Перешло по ссылке – 43. Совершило покупку – 8. Для вас конверсия по переходам составила 0,71%. Для владельца сайта – 0,13%.

Какая конверсия считается хорошей

Теперь, когда у нас есть понимание того, что такое конверсия, давайте определимся с тем, к каким цифрам по конверсии следует стремиться. Ответ банален: чем больше – тем лучше. Дело в том, что «хорошая» конверсия – понятие относительное, а не абсолютное.

Так, например, для сайта продающего дешевые китайские безделушки с накруткой, скажем, 200% к себестоимости товара, важны массовые продажи. Купив такую безделушку за 5 рублей, а продавая с 200% накруткой за 15 рублей, владелец сайта заработает все равно лишь 10 рублей валового дохода с каждой продажи. А ведь ему придется заплатить за хостинг, за администрирование сайта, за услуги доставки, за ваши услуги как арбитражника в конце концов. В таком бизнесе конверсия менее 5% вряд ли позволит продолжать «держаться на плаву».

Другой пример – сайт элитного автосалона. Пусть накрутка владельца автосалона будет 5% к себестоимости. Однако, учитывая стоимость автомобиля, 5% – это сотни тысяч рублей. Расходы же существенно ниже. Для такого сайта даже конверсия 0,1% уже прибыльна.

Исходя из написанного выше, становится понятно, что конверсия – относительный параметр. Чем она выше – тем лучше. Чем ниже – тем хуже.

В зависимости от тематической ниши хорошей конверсией (очень условно) можно считать:

• Сфера недвижимости – 3%. Высокая – более 5%. Низкая менее – 1,5%. Отличная – более 8%.
• Бизнес-услуги – 4%. Высокая – более 7%. Низкая – менее 1,5%.  Отличная – более 13%.
• B2B-консалтинг – 5%. Высокая – более 12%. Низкая – менее 2%. Отличная – более 20%.
• Туризм – 5%. Высокая – более 11%. Низкая – менее 2%. Отличная – более 18%.
• Красота и здоровье – 3%. Высокая – более 6%. Низкая – менее 1,5%. Отличная – более 9%.
• Кредитование – 5%. Высокая – более 10%. Низкая – менее 2%. Отличная – более 15%.
• Образования и тренинги – 2,5%. Высокая – более 5%. Низкая – менее 1%. Отличная – более 8%.
• Юриспруденция – 3,5%. Высокая – более 7%. Низкая – менее 1,5%. Отличная – более 10%.

Показатели выше – лишь условный ориентир. Не стоит воспринимать их как аксиому. Тем более что современный рынок динамичен, а интересы и финансовые возможности пользователей меняются очень быстро. Анализируйте средние показатели конверсии в тематической нише рекламодателя перед каждым новым заказом. Если, конечно, вы не льете трафик сугубо в одной единственной вертикали.

Как повысить конверсию

Теперь, когда мы разобрались с тем, конверсия – что это такое вообще, имеет смысл немного ознакомиться с тем, какие факторы на нее влияют. И хотя для каждого типа информационных площадок актуальны свои, влияющие на конверсию факторы, в общем случае положительный эффект имеют:

• Удобная навигация, позволяющая быстро найти искомую информацию, товар или услугу;
• Использование привлекательных прелендингов и завлекающих креативов;
• Наличие как видеороликов, так и текстовой информации;
• На каждый возможный (в пределах разумного, разумеется) вопрос пользователя должен быть ответ;
• Продукты или услуги должны быть представлены сопроводительными фотографиями.

Отрицательно же сказываются на конверсии:

• Недостоверная информация;
• Неудобная навигация;
• Непрезентабельный и/или долго погружающийся лендинг и прелендинг;
• Только видеоролик или только текстовая подача информации;
• Отсутствие оптимизации под мобильные устройства;
• Неправильные настройки таргетинга при рекламе (обратите особое внимание на этот пункт, иначе потратите часть рекламного бюджета впустую!).

Учитывайте эти факторы, прежде чем браться лить трафик на ту или иную площадку. Ведь каждый ушедший пользователь – минус от вашего дохода.

Подводя итоги

Надеемся, наша статья помогла вам разобраться, что такое конверсия и какие факторы на нее влияют. Всегда отмечайте для себя, какие действия положительно сказались на конверсии, а какие отрицательно. Высокая конверсия – залог успеха в арбитраже.