Арбитраж трафика в Facebook: в чём соль?

У арбитража посредством социальной сети Facebook полно преимуществ. 

1. Прежде всего, это точный таргетинг, позволяющий снизить траты на рекламу. Например, можно выбрать покупателей в радиусе 25 километров от нужного адреса (впрочем, арбитражникам это вряд ли окажется полезным), а можно выбрать аудиторию на основе тех интересов, которые указали пользователи.
2. Также это два варианта оптимизации бюджета: можно задать фиксированный бюджет на весь срок действия кампании или бюджет на день, который можно будет в дальнейшем откорректировать.
3. А ещё Facebook предлагает множество отчётов, инструментов для тестирования и ремаркетинга.

По данным Wordstream.com, в текущем году в среднем цена за клик для рекламного объявления в Facebook составляет $0,97 (чуть более 70 рублей). Для сравнения: в Twitter клик стоит $0,38 (почти 28 рублей), в Instagram — $3,56 (260 рублей), в LinkedIn — $5,26 (382,4 рубля). Да, в Twitter дешевле, но много ли там аудитории и насколько цепляющее объявление удастся там разместить, учитывая ограничение по символам публикации?

Для сравнения, за клик Вконтакте придётся отдать менее 20 рублей, однако пользователей со средним доходом и с доходом выше среднего в Facebook больше (41% и 36,7% от ежемесячного охвата против 39,6% и 31,8% соответственно).

Что ж, нам ясно, что для того, чтобы максимально эффективно продвигать офферы через Facebook, следует знать определённые правила, которые помогут защититься от банов и избежать блокировки, а с ней и потери профита.

Как продвигать офферы?

Facebook позволяет лить на офферы сразу несколькими различными способами. Прежде всего это таргетированная реклама: арбитражник может выбрать, кому показывать рекламный контент (в зависимости т возраста, пола, региона, интересов и пр.).

Также это продвижение страницы или сообщества: в группу привлекаются подписчики за счет полезного контента и хэштегов, также администратор сообщества вовлекается в тематические беседы в других сообществах от лица того сообщества, к которому нужно привлечь внимание (например, предлагая купить тот или иной товар или прочесть информацию в источнике; сегодня за подобные действия в сообществах могут забанить, так как сочтут их несанкционированной рекламой).

Рекламу можно размещать и в сторонних сообществах, договариваясь с их администраторами напрямую или посредством специализированных бирж.

Какие офферы нельзя продвигать?

Прежде всего, Facebook запрещает продвигать нелегальную деятельность. Очевидно, что под эту категорию подпадают наркотики, оружие, интим-услуги, продажа органов и пр.

Креативы также нельзя строить на дискриминации той или иной группы людей из-за гендера, национальности, мировоззрения, состоянии здоровья и пр.

В Facebook нельзя рекламировать продукты для курения, рецептурные, небезопасные или запрещённые медицинские препараты, оружие, взрывчатку или боеприпасы, товары или услуги, предназначенные для получения сексуального удовольствия (исключение составляют товары и услуги, направленные на улучшение репродуктивного или сексуального здоровья, однако таргетинг по рекламе этих препаратов должен быть направлен на совершеннолетних пользователей Facebook).

Нельзя также размещать откровенный или сексуально провокационный контент, контент, нарушающий права третьих лиц (конфиденциальность, публичность, авторские права и пр.), спорный, сенсационный или заведомо ложный контент (например, о вреде вакцинации от коронавируса).

Запрещена реклама товаров или услуг, способствующих обману других людей или мошенничеству (например, рассказывать о несуществующих свойствах товара или неэффективных методах лечения). Нельзя также использовать рекламный контент с грамматическими ошибками или ненормативной лексикой.

Обрати внимание, что Facebook также не допускает продвижения кредитов длительностью менее 91 дня, бизнес-моделей с быстрой доходностью при небольших вложениях, аукционы с платой за ставку и пр.

Какие офферы можно продвигать с ограничениями?

Прежде всего, это реклама с упоминанием алкоголя: необходимы сведения о лицензиях, отраслевых стандартах, корректная настройка таргетинга не только по возрасту, но и по стране (рекламировать алкоголь нельзя не только в восточных странах, таких, как Йемен, Афганистан, ОАЭ или Кувейт, но и, внезапно, в Норвегии, Литве, России и ряде других государств).

С полученного предварительно письменного разрешения Facebook можно рекламировать службы знакомств, онлайн-игры (включая азартные), онлайн-аптек, анонсировать выборы или контент на политическую тематику, операции с криптовалютой.

Безрецептурные лекарственные препараты, лечение алкогольной и наркотической зависимостей, услуги по подписке также рекламируются с рядом оговорок. Косметические процедуры, операции и диеты должны рекламироваться строго людям старше восемнадцати лет.

При рекламе финансовых и страховых продуктов и услуг потребуется указать данные о комиссиях, ставках, физическом местонахождении организации, которая предлагает продукт. Таргетинг должен быть настроен на людей старше восемнадцати лет.

При публикации брендированного контента потребуется указание всех упомянутых сторонних продуктов, брендов и бизнес-партнёров.

В видеорекламе не допускается агрессивный контент. Рекламировать контент для взрослых можно только совершеннолетним лицам после получения письменного согласия Facebook.

Что же остаётся?

А остаётся не так уж и мало. Можно рекламировать косметику и парфюмерию, переводя пользователя на сайт интернет-магазина, лить на продавцов одежды и обуви, на туроператоров, мобильные приложения, образовательные мероприятия, электронику и бытовую технику.

Ссылка в рекламном объявлении должна вести на страницу, которая соответствует тематике рекламной публикации. На этой странице должны располагаться интересные, полезные аудитории и уникальные материалы (сайты-дорвеи здесь не подойдут). Рекламный текст не должен превалировать на странице, куда попадает пользователь.

Не любит Facebook обманчивых текстов, неполных изображений, шок-контента и перегруженности веб-сайта рекламными баннерами.

Для максимальной эффективности рекомендуем выбирать те офферы, которые наиболее востребованы среди аудитории на данный момент. Это можно проверить, например, через поисковые запросы в Wordstat за определённый период времени в том или ином регионе. Статистику по офферам может также предоставить партнёрская сеть. Например, в Юником24 доступна демонстрация отдельным списком офферов, находящихся в топе по кликам.

Партнёр может выбрать оффер, и уже через пару дней оценить конверсии в статистике.

А если дело не в оффере?

Мы уже рассмотрели примеры офферов, на которые лить с Facebook не получится. Но всегда ли бан связан с неподходящим оффером или некорректной рекламной кампанией?

Ты удивишься, но заблокировать могут за демонстрацию пренебрежения к пандемии коронавирусной инфекции. Даже простой призыв не носить маску в период самоизоляции (в рекламном креативе) может привести к бану.

Про запрет на откровенный, сексуализированный контент нами было сказано выше, однако цифровые изображения обнаженных тел, фотографии девушек с прозрачной одежде, портреты, фотографии кормления грудью под запрет не подпадают.

Нельзя использовать нецензурную лексику: в этом случае реклама будет сразу же удалена. Употребление таких слов в комментариях и на страницах карается не так сурово.

Правил ещё множество, и, похоже, их список постоянно растёт. Сегодня более десятков тысяч специалистов Facebook контролируют поведение пользователей. Часто решение о закрытии доступа к контенту принимается менее, чем за шестьдесят секунд. Достаточно не только прямых жалоб, но и большого числа дизлайков: в последнем случае контент проверят вручную.

По какой причине чаще банят именно арбитражников?

1. Во-первых, за попытку обмануть систему, заходя в систему с различных устройств (поэтому бежать на рынок за парой килограмм гаджетов не нужно: не поможет). Заходить с устройства, к которому был привязан ранее заблокированный аккаунт, также является плохой идеей.
2. Не следует также играться с прокси-серверами: кто поверит, что кредитки Сбера и валенки из Иваново ты рекламируешь сегодня с Мальдив, а завтра из Кот-д’Ивуара?
3. Множество аккаунтов, частая смена паролей и логинов, регистрация через почту с сайта одноразовых почтовых ящиков или через мобильный номер, купленный на сайте с виртуальными симками, тоже действуют на Facebook, как красная тряпка на быка.
4. Если гео, имя и фамилия владельца банковской карты не совпадает с данными владельца аккаунта, это социальной сети тоже не понравится. Не стоит ни использовать карты, ранее привязанные к уже заблокированным аккаунтам, ни часто менять платёжную информацию.
5. Когда арбитражник слишком активно льёт трафик, понимая, что его аккаунт скоро забанят, Facebook понимает, что этот аккаунт создали специально для того, чтобы срубить денег максимально быстро. И банит аккаунт. Увы, денег с забаненного аккаунта вывести не получится.

Нельзя также использовать для рекламного объявления на Facebook домен, который ранее уже был забанен. Проверить домен можно на сайте самого Facebook.

Уверен, что не забанят? Выбирай формат рекламы

Как известно, чем лучше креатив, тем более рентабельными становятся инвестиции в рекламу. Сегодня реклама в Facebook достаточно популярна, поэтому нужно подобрать такой формат, который и площадке понравится, и внимание аудитории привлечёт.

Рекламное объявление с одним изображением подойдёт для консервативных рекламодателей, которым нужно продемонстрировать какой-либо товар крупным планом. Лучше, если картинка будет квадратной, или соотношение сторон будет равным 16:9. На таком объявлении будет отображаться URL, который, впрочем, может отличаться от целевого URL для конкретного объявления. И, конечно же, рекламное объявление не обойдётся без CTA (или призыва к действию). 

Рекламное объявление с одним видеороликом подойдёт для имиджевых продуктов или офферов, которые продвигает известное лицо, которое может рассказать о бренде. Элементы видеообъявления будут теми же, что и в предыдущем пункте. Длительность видеоролика может достигать 60 секунд (15 секунд для историй Instagram).

Карусельная реклама позволит предложить пользователю сразу несколько изображений или видео. Такой формат подойдёт, например, для магазинов с широким ассортиментом.

Коллекция объявлений позволит соединить в себе текст, видео или изображение (квадратное или в пропорциях 16:9), несколько изображений, а также целевую страницу Instant Experience, которая появится, если кто-то нажмёт на кнопку с призывом к действию.

Сколько придётся отдать за рекламу?

Как нами уже было сказано ранее, в среднем в текущем году клик на Facebook стоит примерно доллар (около 70 рублей). По данным Wordstream.com, заработок за клик будет варьироваться от 35 до 240 рублей.

Стоимость за тысячу показов равнялась в среднем 873 рубля, а стоимость вовлечения составила примерно 7 рублей.

Стоимость кампании в целом будет зависеть от типа кампании («Узнаваемость бренда» или «Вовлечённость» обойдутся дешевле, чем «Конверсии»). Стоимость одного лида будет снижаться параллельно с ростом охвата и кликабельности (CTR).

Чтобы тратить на рекламу меньше, лучше воспользоваться автоматическим размещением рекламы на Facebook: в этом случае алгоритм самостоятельно протестирует различные площадки и выберет наиболее эффективный вариант размещения.

И, конечно же, не стоит забывать о сплит-тестировании, которое позволят понять, какие рекламные объявления (заголовки, изображения, текст, лендинги, видеоконтент) лучше работают.

Напоследок: какие ошибки ты можешь допустить при работе с Facebook?

1. Выбрать цель неверно. В настоящее время в Facebook доступны следующие цели: узнаваемость бренда, охват, трафик, вовлеченность, установки приложения, просмотры видео, генерация лидов, сообщения, конверсии, продажи товаров из каталога и посещаемость точек. Следует довериться алгоритмам Facebook, чтобы объявление демонстрировалось пользователям, поведение которых определяет их как наиболее склонных к совершению целевого действия.
2. Менять рекламную кампанию слишком часто. Точная статистика может быть предоставлена социальной сетью Facebook лишь спустя двое суток с того момента, как кампания была запущена. Поэтому корректировать её до этого времени не стоит. Уже после 48 часов работы рекламной кампании можно скорректировать бюджет, ставки, контент рекламного объявления, изменить аудиторию.
3. Забыть установить время и даты показов. Лучше всего сделать так, чтобы кампания показывалась в конкретное время суток и конкретные дни недели. Иначе за объявления, которые почти никто из твоей целевой аудитории не видел, всё равно придётся заплатить.
4. Не взаимодействовать с пользовательскими аудиториями. Установив на веб-страницу пиксель Facebook, ты получишь данные о том, какие действия совершают посетители твоего сайта: когда посещают его, какие разделы им наиболее интересны. Исходя из этого ты сможешь скорректировать рекламную кампанию. Ты также сможешь собрать данные о пользователях, добавивших товар в корзину на сайте или заполнивших лид-форму, чтобы создать пользовательскую аудиторию для рекламной кампании на Facebook.
5. Не cегментировать аудиторию. Если показать несколько рекламных объявлений большой группе лиц, трудно будет понять, какой оффер у каких людей вызывает наибольший интерес, а значит, невозможно корректировать и масштабировать рекламу. Лучше всего разделить аудиторию на группы, создать для каждой разное объявление, и тогда будет ясно, кто и что предпочитает. Кстати, если пользователь присутствует в нескольких аудиториях, Facebook может отказаться показывать ему два конкурирующих рекламных объявления. Чтобы этого избежать, следует сравнить аудитории в интерфейсе Facebook и либо объединить совпадающие группы, либо настроить таргетинг более точно.

Желаем успехов при проливах с Facebook!