Шейв - беда для арбитражного мира. Как заметить и бороться

В арбитраже трафика много сложностей, одной из которых является обман. Обманывают не все, но очень часто: арбитражники могут фродить, а рекламодатель и партнерская сеть – шейвить.

Шейв в переводе с английского – брить, стричь. В арбитраже трафика шейв – это уменьшение (сбривание) настоящего количества лидов, полученных веб-мастером. Причина шейва – желание заработать больше денег. И иногда это вполне логично – если рекламодатель пострадал от фродеров или не получает достаточно прибыли с рабочих офферов, приходится искать дополнительный способ обогащения на различные нужды – оплату труда менеджеров, аренду помещений для работы, затраты на сам товар (покупка, создание, транспортировка – если оффер материальный, траты на хостинги, домены, обход блокировок – если виртуальный). Однако ни одна из этих причин не дает права обманывать своего коллегу (арбитражника), ведь если у рекла деньги добавились, веб их недополучил.

Подпишись на наш Телеграм и читай все статьи и новости первым

Способы шейва

Вариантов обмана, как и везде, множество. Вот наиболее популярные:

• Отклонение лидов. Проще всего партнерке скинуть часть лидов в трэш, аргументируя это низким выкупом, плохим качеством трафика. При этом лид партнерка все же обработает – возьмет все данные (номер телефона, адрес, пожелание клиента) и просто перезвонит (или достучится через интернет) клиенту и получит лид, то есть просто выбросит вас из цепи сотрудничества, тем самым выбросив повод выплачивать вам комиссию. В товарных офферах на этом можно неплохо поднять: при средней выплате арбитражнику 500 рублей, а льет он, грубо говоря, 20 дейли, если не принимать всего 10% лидов (2) в месяц рекл “экономит” 30к рублей. 
• Изменение выплаты после начала работы мастера. То есть вы взялись за оффер с выплатой 1к, налили 100 лидов за 10 дней, а период проверки – 15 дней. На 12 день рекл заявляет, что ставка снижается на 20% и теперь равна 800 руб – веб потерял 20к рублей.
• То же самое касается условий оффера – вы взяли задание, где клиенту нужно лишь заполнить данные почты, а через время рекл заявил, что нужно было еще телефон/ адрес и т.д. и не принял лиды, при этом все полученные данные сохранил и использовал для дальнейшей работы и заработка.
• Тупое кидалово. Рекл или ПП просто не выходит на связь с мастером и не выплачивает вообще ничего.
• Глупые оправдания типа недозвона до клиента, проблем с системами проверки лидов и статистики, выплат.
• Профессиональные кодеры у могут настраивать веб-страницы так, чтобы при переходе на нее по вашей ссылке клиента редиректило туда, откуда вы не получите лид, и он пойдет напрямую реклу. Это можно сделать, например, через гео: веб находится в России, переходит по своей же ссылке, чтобы протестить, видит, что статка обновилась – все в порядке. А на посетителей из Европы стоит редирект – и они не отразятся в статистике.
• Гемблинг и беттинг – отдельная тема. Здесь ПП может просто не давать вебу информацию о депозитах и проигрышах игроков, и приходится лишь надеяться, что тебя не обманут. При работе по модели RevShare многие реклы специально регистрируют по вашей партнерской ссылке ботов, которые выигрывают, тем самым понижая ваш ревшарный баланс или вообще загоняя его в минус (ведь при работе по ревшаре вы становитесь в одну упряжку с букмекером/казино – проиграл он – проиграли и вы).
• Шейвить могут и приложения, которые вы берете в аренду для слива на гемблинг. Приобретая прилку, практически никто не залазит в ее код и не смотрит, что же там спрятано – просто вставляет свою ссылку и льет. Недобросовестные продавцы иногда добавляют собственные ссылки – и часть вашего трафика уходит по ним.

Как заметить шейв и бороться 

Вас шейвят, если: 

• Наблюдаются частые отклонения лидов, понижение аппрува, конверсий, сообщения о плохом трафике от рекла, при этом вы уверены, что трафик кристально чистый;
• Вы льете большой объем, но каждый день количество лидов стопается примерно на одном уровне (например, 30-40), при этом каждый день льется одна связка и повышаются бюджеты – значит установлен лимит и ПП просто не принимает больше в день. Обычно капы (лимиты) прописываются в условиях, однако если этого не сделано – ПП темнит.
• Статистика в вашем трекере и в партнерке/у рекла сильно отличается.

Как не подвергнуться обману:

Прежде всего, не работайте с непонятными партнерками и реклами. Изучите отзывы на популярных сайтах, пообщайтесь на форумах и в чатах. Хорошие партнерки у всех на слуху, они не скрываются, проводят активности, всегда выставляются на конференциях, контактируют с мастерами. Найти хорошего рекла помогут только те, кто уже с ним работал – поспрашивайте у знакомых, найдите того, кто может дать совет.

Всегда пользуйтесь своими решениями, а не только теми, что предоставляют реклы – свой трекер, лендинги, хостинги, редиректы. И всегда тестируйте офферы – один раз на несколько десятков (или единиц) лидов запускайте тестовый – просите друзей или сами с разных айпи выполняйте условия и смотрите, отражается ли лид в статистике ПП. Проходите путь лида сами, проверяйте на наличие редиректов и сторонних вещей, которые могут отнять конверсию.

Разбирайтесь, почему лид не засчитали – если клиент отказался от товара при звонке от рекла, свяжитесь с ним сами (если есть возможность) и узнайте, действительно ли он отказался, или же ему предложили скидку (которая возьмется из вашей комиссии).

Следите за изменениями условий оффера. Обычно, если меняется выплата или требования, менеджер сам сообщит, но лучше быть бдительным и не терять свои деньги. Также следите за динамикой – в первую неделю конверсии могут быть одни, а далее на 20-40% ниже – вряд ли связка так быстро выгорела.

Общайтесь с рекламодателем – интересуйтесь, как идут дела по вашим ссылкам, не было ли каких-то изменений на офферах и т.д.

Насколько это актуально сейчас

В 2020 году арбитраж становится все более сложным, и партнерки активно борются за хороших веб-мастеров. Никто не захочет терять человека, который умеет делать деньги, поэтому шейв в крупных ПП либо сведен к нулю, либо не превышает доли процентов. И то, шейвить могут не каждого веба – если тот льет 3 CPA казино дейли, в шейве просто нет смысла.

Так или иначе, шейв до сих пор остается головной болью в мире трафика – малоизвестные ПП не брезгуют воровать из кармана арбитражника. Если вы столкнулись с одним из вышеперечисленных пунктов – немедленно меняйте партнерку и пользуйтесь советами из данной статьи.