Особенности рынка CPA во время эпидемии

Коронавирус внес свои коррективы в сферу CPA. Попробуем узнать, какую продукцию следует продвигать посредством ПП, и каким образом поменялась ситуация во время карантина. Напомним, что под CPA понимается бизнес, который выстроен на взаимодействии с партнерскими программами с получением платежей за действия привлеченных пользователей. Этот рынок уже сформирован. Здесь есть собственные игроки, продукция, и работают конкретные правила. Ниже рассмотрим его особенности детальнее.

Подпишись на наш Телеграм и читай все статьи и новости первым!

Кто есть на рынке

Здесь существуют следующие игроки:

• Рекламодатели – они нуждаются в продажах. Они приобретают рекламу с оплатой за результат и за генерацией лидов отправляются к агентствам.
• Рекламные компании – играют роль консультантов и разъясняют, как грамотно настроить поток лидов. Речь об агентствах, которые занимаются digital-продвижением.
• Вебмастера – специалисты, которые владеют собственными площадками или покупают трафик для лидогенерации. Вебмастера – это еще и арбитражники: они приобретают трафик по одной модели оплаты, а продают – по другой. В частности, покупают контекстную рекламу по CPC, а продажу осуществляют по CPA. То есть им нужен трафик для лидогенерации, тогда как рекламодатель осуществляет проверку лидов и лишь потом подтверждает качество и переводит средства. В карантинную эпоху вебмастеров именуют инвесторами рекламных кампаний по генерации лидов. Это объяснимо, поскольку они инвестируют, чтобы у клиентов был трафик.
• ПП – играет роль посредника, который объединяет вебмастеров и рекламодателей. Речь о площадке, куда рекламодатель идет для покупки лидов, а вебмастер – для их продажи.
• Трекеры – программное обеспечение, позволяющее выстроить партнеркам комфортное взаимодействие с вебмастерами, осуществлять анализ трафика, другими словами, сделать каждый процесс автоматизированным. Зачастую речь идет об отдельных компаниях, встраивающихся в имеющуюся экосистему партнерского маркетинга. На отечественном рынке самыми востребованными являются Affise, HasOffers by TUNE и Scaleo.

Кто нуждается в трекерах

Трекинговые платформы применяют клиенты, четко знающие, для чего нужна генерация лидов. У них выстроены алгоритмы продаж и взаимодействие с возможными заказчиками. Сотрудники call-центров своевременно осуществляют обзвон людей, которые оставили запросы, грамотно взаимодействуют с ними. В такой ситуации необходимы трекинги для определения источника трафика, наличия фрода, времени получения лида.

Трекинги необходимы и рекламодателям, и вебмастерам, и рекламным компаниям. Каждый рыночный игрок может располагать своими трекинговыми платформами. Между ними есть возможность настройки интеграции. Трекеры разрабатываются CPA-площадками либо иными компаниями. Для чего трекер нужен рекламодателям:

•  мониторинг лидов;
• построение собственной партнерки заказчику, в которой предусмотрена опция подключения вебмастеров и CPA;
•  выстраивание потока трафика;
• как антифрод-система, оценивающая лиды в текущий момент.

Рекламным компаниям трекер предоставляет:

•  биллинговую систему для мониторинга лидов;
•  учет статистической информации по лидам в рамках одного интерфейса;
•  комфортную выгрузку отчетности;
• распределение лидов по поставщикам, что позволяет ускорить выплаты;
•  функцию единой точки входа, чтобы рассчитываться с заказчиками;
• свой домен.

Вебмастерам трекинговая платформа предоставляет:

•  статистическую информацию в рамках одного интерфейса;
• подготовку отчетности и выставление документации;
• подключение рефералов для обоюдного извлечения прибыли;
• комфортный формат платежей для юридических лиц из РФ.

Структура ПП

Она включает в себя ряд ключевых отделов:

1. работа с клиентурой;
2. сотрудничество с партнерами – вебмастерами;
3. разработка лендингов для клиентов;
4. T-интеграция, гарантирующая бесперебойность работы офферов.

Рекламные компании желают иметь «подогретую» клиентуру, а поставщиков интересует заработок на лидах. Ключевая цель ПП – грамотная консультация обеих сторон для реализации задач вебмастеров и заказчиков, чтобы результат устроил всех. Партнерка существует благодаря комиссии со всех лидов, составляющей в среднем около 30%. Другие 70% получает вебмастер.

Категории клиентов и продукты

Что конкретно сгенерирует реклама, и какая продукция окажется на рынке, решают непосредственно ПП. Они каждый день тестируют всевозможные варианты для понимания того, что именно работает эффективнее. В частности, для электронной коммерции – это оформленный клиентом заказ, для кредитных компаний – предоставленный микрозайм. Хотя продукты масштабно не поменялись во время эпидемии, рекламодатели внимательно относятся к бюджету, пытаются провести анализ всех инвестированных сумм и интересуются трафиком.

Если рассматривать главные категории клиентов, то этот перечень обновился с учетом сформировавшейся рыночной ситуации. Много новых людей пришли в интернет, они все чаще совершают покупки и пользуются сервисами. Благодаря этой тенденции: повысилось качество покупок в онлайн-магазинах, регистраций на курсы. В таком случае рекламодатели пытаются отыскать иные пути и платформы, чтобы взаимодействовать с ЦА.

Сегодня есть спрос на следующие клиентские категории:

• интернет-образование, включая обучение учеников и SMM-курсы;
• занятия по изучению языков;
•  игровые развлечения;
• стриминг-сервисы с оплачиваемыми многосерийными фильмами и подписками;
•  перевозка продовольственной продукции или еды домой;
• облачные сервисы для фриланса, трекеры и статистические системы;
• потребительские кредиты и ипотеки от финансовых организаций;
• каршеринг и такси;
• дейтинг-сайты;
• сервисы по трудоустройству – HR;
• развлечения;
• опросы.

В пандемический отрезок не произошло исчезновение отдельных категорий. Только отдельные сферы чуть уменьшили количество подтвержденных лидов.

Расценки

Явных перемен в ценах не наблюдается. Рекламные кампании все так же оцениваются по отдельности. Когда рекламодатель заполняет бриф, он отмечает конкретную цену. Далее партнерская программа самостоятельно определяет стоимость продажи лидов. Все расценки присутствуют в каталогах и доступны всем желающим.

Мы советуем каждому рекламодателю, оценивающему какую –либо CPA-кампанию:

• слушать советы менеджеров партнерки;
• не ставить расценки ниже рыночных;
• учитывать, что чем меньше расценки, тем хуже трафик.

CPA-трафик в пандемическую эру

Трафик распределяется довольно условно. Он меняется ежемесячно, исходя из сезона и имеющихся в ПП рекламодателей. В частности, ранее гигантский кусок отводился соцсетям из-за огромного числа HR-офферов, и привлечение преимущественно осуществлялось посредством социальных медиа. Учитывая тот факт, что трафик масштабно не менялся в пандемическую эпоху, некоторые изменения все же происходят:

• расценки на контекст сократились, поскольку снизилось число рекламодателей небольших компаний, и аукцион не настолько «перегрет». Теперь в целом наблюдается уменьшение стоимости рекламы с аукционными способами закупки;
• Фейсбук временами не принимает рекламу вебмастеров, производя блокировку их учетных записей, поскольку считает такой формат не оптимальным.
• Google тоже мониторит трафик и не допускает категории, которые отличаются от белых офферов, в частности, товарку.

Как противоборствуют фроду

Все еще не утрачивает остроты проблема противоборства фроду. Так называется трафик, который не подходит под обозначенные условия. В CPA он особо заметен потому, что оплата производится за определенное действие. Как именно получается нецелевой трафик? В частности, неверно настроена рекламная кампания, неграмотно определена ЦА, география.

Удаление фрода осуществляется довольно просто: в каждой ПП есть возможность онлайн-просмотра источников трафика и фиксации нецелевых переходов – доступ к этой опции присутствует в рамках трекера. Помимо этого, каждый лид модерируется: любая вызывающая подозрение схема видна в трекере, и сразу же происходит удаление лидов от подобных источников.

Особенности масштабирования каналов

Чтобы масштабировать каналы CPA-трафика, все игроки ПП обязаны выполнить конкретные обязательства. В частности, партнеры и вебмастера должны своевременно предоставлять и, если это необходимо, изменять креативы, мониторить правильное техническое исполнение платформы, оперативно подтверждать лиды и сообщать об их качестве, своевременно проводить платежи и выполнять согласование отчетности.

Цель состоит в мониторинге валидности полученных лидов, качества рекламы и трафика, а также своевременных взаиморасчетов. Лишь тогда можно получить результат, устраивающий каждую из сторон. Напоследок отметим, что имеется три закона достижения успешных результатов на рынке CPA. Трафика тем больше, чем выше стоимость, чем шире географический охват и чем проще действия.