Как обходить реджекты в Facebook?*

Facebook* — это огромная площадка, на которой сконцентрирована большая аудитория. Там можно легко найти потенциальных клиентов для любых вертикалей. Достаточно грамотно запустить и настроить рекламу. Однако у площадки действуют довольно строгие правила: она тщательно проверяет каждое объявление и отказывает в публикации, если все установленные требования не соблюдены. В результате вебы сталкиваются с реджектом: отказ не позволяет публиковать рекламу в том виде, в котором она есть на данный момент. Однако с проблемой можно бороться. Для этого необходимо научиться обходить реджекты в Фейсбуке.

Что такое реджект на Facebook*?

Reject — это отказ платформы в публикации объявления. Такая ситуация возникает, если оно не соответствует требованиям системы и не может демонстрироваться целевой аудитории. Причем Фейсбук* обязательно обозначит причины отказа. Причин, по которым вебы сталкиваются с реджектами, довольно много. Обычно ограничения применяют в следующих случаях:

• возникли технические ошибки — например, может быть указана неверная ссылка, переход по которой невозможен
• запрашивается публикация запрещенного текста или креатива — все объявления проходят тщательную проверку, поэтому разместить то, что нарушает установленные правила, крайне сложно;
• веб хочет заниматься продвижением оффера, который запрещен на площадке.

Реджекты часто путают с полиси. Понятия похожи, но между ними есть ряд существенных отличий. Так, реджекты прилетают, когда выявлено нарушение, которое не является основанием для полного бана. Пользователю дают возможность доработать объявление. Если исправить выявленную проблему, можно добиться публикации.

Полиси считается более серьезным нарушением. Оно связано с общей рекламной деятельностью, которая ведется на аккаунте. Если ограничение такого типа наложат, можно лишиться доступа ко всем рекламным инструментам. До такого на основном аккаунте лучше не доводить.

Обходи реджектов на Facebook*

Поскольку реджект — это относительно легкая санкция со стороны площадки, можно ее обойти и попробовать добиться публикации того объявления, которое вам необходимо. Опытные вебы придумали множество способов обхода. Однако алгоритмы Фейсбук* совершенствуются, и старые методы перестают работать. В результате постоянно приходится искать новые и новые способы обхода.

В первую очередь посмотрите, что именно не устроило систему. Для этого нажмите на кнопку «Rejected» рядом с рекламным объявлением. Там будет содержаться вся необходимая информация. Исходя из нее можно решать, как действовать дальше.

Настройка ГЕО

Риск того, что вам прилетит реджект, можно сильно сократить, если точечно настроить геолокацию. Не ограничивайтесь указанием названия страны или крупных городов. Лучше всего указать на карте конкретную точку, а затем сузить радиус до 1 км. Их можно выставить несколько или выбрать необычное место, например, Ватикан. Такой подход снизит риск наложения ограничений.

Работа с креативом

Настраивайте креатив с учетом его типа. Если это видео, обязательно выбирайте статичное превью. Также обратите внимание на длину ролика. Можно увеличить его до 3 минут и выше, разместив спорный контент вначале. При этом оставшаяся часть видео должна соответствовать всем установленным требованиям и быть нейтральной для пользователя. Например, можно заполнить остаток ролика пейзажами. В результате большая часть хронометража не вызовет вопросов у системы, поэтому шанс на то, что объявление допустят до публикации, будет выше.

Старайтесь не упоминать в тексте объявления валюты, особенно если речь идет о наиболее распространенных из них. Если указать в публикации доллары, евро, фунты, шанс словить реджект будет значительно выше. Лучше использовать более нейтральные формулировки.

Использование копирования

Если реджект все же прилетел, не спешите менять объявление. Можно попытать удачу, скопировав крео и все настройки, а затем попробовать запустить рекламу с других аккаунтов. При этом они должны иметь положительную историю показов, без ограничений ранее. Так шанс пройти модерацию будет значительно выше. Если реджект все равно прилетел, объявление лучше удалить и не продолжать попытки обойти систему. Игнорирование правила повысит шанс на то, что вы получите не реджект, а полиси.

Подача апелляции

Если вы работаете с «белыми» вертикалями и соблюдали все правила платформы, но реджект все равно прилетел, можно попробовать обжаловать решение. Для этого подайте апелляцию. В этом случае ваше объявление попадет на ручную проверку. Модератор Фейсбук* оценит его, а затем примет решение о возможности публикации. Если нарушений действительно нет, есть шанс на то, что реджект снимут.

Для оспаривания решения перейдите во вкладку «Качество аккаунта», а затем выберите соответствующий пункт. Однако последнее время этот метод работает плохо. Очень часто запросы отклоняют. Кроме того, на странице есть баг. Но ничто не мешает вам попробовать. Если у вас «белый» креатив, вы ничего не теряете.

Модерация занимает 24 часа. Затем вы узнаете решение. Если ограничение оставили в силе, появится сообщение «Не прошла повторную проверку».

Рабочие лайфхаки

Если прилетел реджект, но объявление все же нужно опубликовать, можно воспользоваться рабочими лайфхаками. Они позволяют обойти ограничения и повысить шансы на публикацию. Но помните, что ограничения могут наложить и повторно. Тут все зависит от того, насколько объявление не соответствует правилам платформы.

Изменение креатива

Это первое, что нужно сделать, если вы словили реджект. Причем сначала посмотрите, за что именно он прилетел, а затем думайте, как менять крео. Если нарушение правда есть, но вам необходимо сохранить суть объявления, оставив его в том виде, в котором оно есть, вносите незначительные изменения, которые площадка воспримет, как корректировку креатива. Так, можно:

• поменять разрешение;
• изменить формат креатива — если вы использовали статичное изображение, можно попробовать заменить его на видео, и наоборот;
• изменить цветовую палитру, поиграв с оттенками изображения;
• уберите то, что считается запретным, если оно не скажется на качестве вашего объявления, — система не любит шокирующий контент, использование изображений знаменитостей, нереалистичные финансовые обещания вроде «заработай от 1000 долларов, ничего не делая!»

Фанки и домены

Если ваш крео не сильно нарушает правила, можно попробовать запустить креатив с ПЗРД Fan page. Так называют страницы, с которых сняли ранее наложенные ограничения на рекламную деятельность. Обычно для подобного нужно предоставлять документы и подтверждать возможность использования рекламных инструментов иными способами. Если удастся успешно снять ограничения, система начнет относиться к вам более лояльно. В результате шанс на получение реджекта будет ниже.

Достать такую страницу не так просто. Обычно подобные профили покупают в магазинах аккаунтов. Создать профиль самому можно только в том случае, если Фейсбук* пришлет запрет на рекламную деятельность, и у вас есть возможность подтвердить, что вы имеете право ее вести.

Реджект может прилететь не сразу. Для этих случаев можно иметь сразу несколько аккаунтов с ПЗРД Fan page. Можно покрутить объявление до момента наложения ограничений, а затем выполнить повторный запуск с другого профиля.

Каждое объявление стоит запустить в 2-3 кампаниях. Так вы поймете, насколько оно устойчиво к бану, а также повысите шанс на зацеп.

Если креатив везде словил реджект, его необходимо удалить. Страницы, на которых он был опубликован, также лучше временно не юзать, иначе ситуация повторится. Если же, наоборот, объявление везде прошло, креатив будет жить долго. Можно скопировать его и использовать в других кампаниях.

Не выполняйте дублирование сразу и не прибегайте к способу, если спенд маленький. Это красный флаг для Facebook*, который приведет к повторному наложению ограничений. Открутите хотя бы 2-3 биллинга перед дублированием.

Использование программы для скриншотов

Можно сократить шанс на реджект на 70-80%, если использовать не сам крео, а его скриншот. Способ особенно актуален, если вы применяете скопированные материалы. Вам предстоит:

• Подобрать любую программу для выполнения скриншотов.
• Уникализировать креатив. Можно применять любые способы, позволяющие сделать его в глазах системы уникальным.
• Подмазать слова, которые являются триггерами для Фейсбук*, или брать для них непрозрачность.
• Сделать скриншот и слегка выйти за поля первоначального креатива, зацепив белое пространство рядом с ним.
• Назвать скриншот, используя только цифры.
• Сохранить в формате .PNG.
• Настроить и запустить рекламную кампанию. С большой долей вероятности алгоритмы Фейсбук* пропустят новый креатив и не станут накладывать ограничения.

Применение прогревов

Чтобы Фейсбук* реже банил вас, уделяйте внимание прогреву. Причем его нужно выполнять как для рекламного, так и для личного аккаунта. Начинайте прогрев с работы с персональным профилем. Порядок действий здесь зависит от того, насколько вы в нем уверены. Если аккаунт только создан, сначала публикуйте что-то совсем нейтральное и безобидное. Когда у него есть определенная история, можно сразу опубликовать рекламный пост. Выполнять прогрев всех аккаунтов нужно в течение минимум одного биллинга.

Есть и более рискованный способ. Он подходит для тех, кто не боится бана. Начинать нужно по той же схеме, что и в предыдущей ситуации. Однако затем, когда 1 биллинг завершится, можно запустить более жесткий креатив. Так нужно действовать сразу с нескольких аккаунтов. Половина из них сразу столкнется с ограничениями. Однако те профили, что остались, продолжат крутить рекламу без каких-либо ограничений.

Учитывайте, что применение прогревов не гарантирует, что ваш залив пройдет спокойно и без сложностей. Однако он сильно сократит риск полиси и реджектов на длинной дистанции.

Проталкивание креатива, на который наложили ограничение

Если ограничения все же наложили, это не значит, что использовать объявление не получится. Можно попробовать протолкнуть его другими способами. Так, можно перейти в объявление как в публикацию и продвигать его через буст поста. Обязательно грамотно укажите цель продвижения. Для этого выберите «Охваты и реакции». Так модерация лояльнее отнесется к публикации. Затем остается запустить продвижение.

Обычно такой запуск проходит без проблем. Затем необходимо подождать, пока объявление открутится на несколько десятков долларов, после чего необходимо поменять настройки. Можно попробовать запустить то же самое объявление, но уже со ссылкой, и поменять цель на «конверсии».

Есть и альтернативный способ. Так, потребуется фанпейдж страница с отклоненным креативом. Создайте на ней пост, запустите его буст с целью повышения охватов, но не публикуйте объявление сразу. Сначала сохраните его в черновики. Запускать объявление нужно именно отсюда. Так шансы на то, что оно пройдет автоматическую модерацию, будет выше. Если она успешно пройдена, запускайте продвижение этого самого поста.

Оба способа не гарантируют, что реджект точно снимут. Однако они сильно повышают шансы на такой результат. Но всегда есть шанс на то, что санкции наложат уже на аккаунт. Если креатив не дает запредельный профит, лучше не пытаться убрать реджект и вытащить объявление из отклоненных. Проще создать новый креатив и продвигаться с ним.

Сам аккаунт, на который прилетел реджект, не рекомендуют использовать сразу. Лучше немного подождать.

Заключение

Таким образом, убрать реджект можно. Для этого подайте апелляцию, устраните нарушение и уникализируйте креатив. Есть и «серые» методы, позволяющие обходить ограничения — однако они работают не всегда, и есть шанс, что аккаунт забанят. По этой причине не рекомендуют вытаскивать из отклоненных те крео, которые не несут большой пользы для вас. Лучше подобрать другой вариант, чем повышать риски для аккаунта в целом.

* запрещен на территории РФ