Что такое кросс-маркетинг?

Друзья, вы слышали о таком термине, как кросс-маркетинг? Если нет — эта статья для вас. Сегодня мы рассказываем, что собой представляет кросс-маркетинг, как он работает и что о нем нужно знать людям, работающим с трафиком. А если с термином вы знакомы, все равно рекомендуем прочитать статью до конца — мы собрали много интересной информации. Поехали!

Подпишись на наш Телеграм и читай все статьи и новости первым

Кросс-маркетинг: что это? 

Кросс-маркетинг — это способ продвижения услуг и товаров, основа которого — коллаборация одной компании с другой. То есть это совместное продвижение продуктов двух компаний, которые имеют схожую целевую аудиторию и предлагают взаимосвязанные с основным товаром услуги. Банальный пример: на СТО размещается островок магазина по продаже шин, а в самом магазине продавцы предлагают установить купленные шины на конкретной станции обслуживания. Кросс-маркетинг выгоден обеим компаниям — никто из сторон от совместного сотрудничества не страдает, а вот преимуществ получает более чем достаточно. 

У кросс-маркетинга есть три основных правила: 

1. Аудитория сотрудничающих фирм должна пересекаться.
2. Ценовая политика компаний должна быть приблизительно на одном уровне.
3. Услуги, которые продвигают партнеры, не должны быть конкурирующими. 

Какие цели преследует кросс-маркетинг: 

1. Обмен «горячими» клиентами без ущерба для обеих сторон.
2. Совместное преодоление трудностей (экономия на рекламе, решение общих проблем, поиск выхода из сложных ситуаций).
3. Повышение узнаваемости бренда за счет пересечения аудитории.
4. Увеличение прибыли.
5. Расширение клиентской базы. 

Кросс-маркетинг: схемы 

Как правило, в рекламном предложении партнеры разделяют обязанности не поровну. Первый выступает основным звеном, а второй вспомогательным. Представим рекламу: «Купи два бургера в нашем кафе и получи скидку на поездку в такси». Основное звено — это кафе, второстепенное — служба такси. Первая фирма берет на себя все хлопоты (проведение акции, создание креативов, привлечение клиентов), а вторая фирма дарит бонус. В то же время второй участник акции в этой схеме тоже проводит рекламную кампанию, например, предлагая скидку на бургер за каждую поездку. Как итог: обе компании прорекламировались, увеличили продажи и «обменялись» аудиторией, а клиенты получили приятные скидки и бонусы. Это и есть классическая схема реализации кросс-маркетинга.

Существуют и другие схемы, конечно же, но как-то классифицировать их сложно, ведь каждый бизнес по-своему уникален. Компании экспериментируют, фантазируют и изобретают свежие подходы, создавая раз за разом новые стратегии.

Как найти компанию-партнера для кросс-маркетинга

Поиск подходящего партнера для реализации схем кросс-маркетинга потребует определенных усилий. Первое, с чего стоит начать, — это определиться с целями рекламной кампании. Определите основные и второстепенные цели, а уже исходя из полученного результата вы сможете переходить к следующему пункту. 

Анализ ЦА

Даже если вы думаете, что хорошо знаете свою аудиторию, не помешает еще раз провести анализ, чтобы понять ее интересы. Составьте портрет типичного представителя ЦА, попытайтесь узнать его интересы и предпочтения — тогда найти подходящих партнеров будет легче. Представьте, что помимо вашей продукции хотелось бы купить типичному клиенту — так вы и поймете, с кем стоит сотрудничать. 

Анализ рынка 

Внимательно изучите компании, которые могут быть потенциально интересными вашей аудитории. Как уже говорилось выше, компания не должна конкурировать с вами, она может иметь схожую аудиторию и при этом не сильно отличаться по стоимость предоставляемых услуг. Составьте список наиболее подходящих компаний и переходите к следующему пункту. 

Поиск партнеров 

Когда вы провели анализ рынка, можно начинать присматриваться к отобранным возможным партнерам. Убедитесь, что у вас общие цели, что ваши аудитории пересекаются и что ваши предложения будут интересны клиентам. Свяжитесь с представителями компании и предложите сотрудничество. Выстройте стратегию продвижения и придерживайтесь ее. Все просто!

Стратегии продвижения с помощью кросс-маркетинга

Стратегия продвижения каждой рекламной кампании уникальна, но есть и общие модели, которых следует придерживаться. Ниже приводим несколько из них.

Обязательный призыв к действию

Призыв к действию — это основа рекламного продвижения. Если призыва не будет, то клиент не обратит внимание на рекламу, думая: «Ну предлагают они что-то, пусть предлагают, какая мне разница?» А если призыв будет, человек обратит внимание на предложение, подсознательно подумает, что реклама обращена к нему, а потому он будет смотреть на нее уже по-другому.

Персонализация

Не забывайте добавлять элемент персонализации — это повысит лояльность клиентов и даст толчок к развитию. Попробуйте запустить несколько вариантов рекламного предложения, каждый из которых будет направлен на определенную группу покупателей.

Содержание должно быть единым

Главная фишка кросс-маркетинга — это целостность рекламного предложения. Если партнеры будут подавать предложение в разных форматах, то люди такого хода не поймут. Действуйте сообща, создавая общее предложение, а не два разных предложения в одной публикации.

 Теперь вы знаете, что собой представляет кросс-маркетинг. Если останутся вопросы — задавайте их в комментариях. До скорого!