#буржстатья Полный гид по Google Ads для сферы недвижимости

Google Ads — самый мощный инструмент для профессионалов в сфере недвижимости, которые хотят связаться с растущим числом покупателей и продавцов жилья.

Некоторые агенты по недвижимости все еще рекламируют свои услуги, используя устаревшие методы маркетинга, такие как холодные звонки или email рассылки. Сегодня Google Ads предлагает более масштабируемую и доступную тактику, которая может представить ваш бизнес в сфере недвижимости непосредственно потенциальным клиентам, которые ищут ваши услуги в интернете.

Сегодня мы проведем вас через весь процесс настройки кампании Google Ads, чтобы вы могли повысить узнаваемость своего бизнеса в сфере недвижимости и привлечь больше покупателей. Мы поговорим об основах Google Ads и PPC-рекламы, о преимуществах Google Ads для компаний, занимающихся недвижимостью, о том как успешно настроить кампанию Google Ads в сфере недвижимости.

Основы Google Ads и PPC-рекламы

Прежде чем мы перейдем к практическим рекомендациям, давайте разберемся с некоторыми основными определениями.

Что такое PPC-реклама?

Проще говоря, реклама с оплатой за клик (PPC) — это модель, в которой реклама отображается, но рекламодатель платит только за каждый клик по его объявлению. Поскольку такая контекстная реклама экономически эффективна, проста в управлении и может быстро принести результаты, она превратилась в один из самых популярных способов привлечения трафика на сайты.

Что такое Google Ads?

Google Ads — это платформа PPC, которая отображает объявления на страницах результатов поисковой системы Google (SERP). Сервис позволяет устанавливать бюджет для ваших кампаний, создавать объявления с таргетингом на определенные ключевые слова и платить только тогда, когда кто-то нажимает на ваше объявление.

Google Ads на данный момент является ведущей платформой для PPC-рекламы, и она особенно эффективна для агентов по недвижимости и брокерских компаний. Она предоставляет нам множество полезных инструментов, невероятный охват и простой интерфейс, который упрощает поиск потенциальных клиентов в интернете.

Выдающимся преимуществом использования Google Ads является их охваты. Более 95% поискового трафика проходит через Google, и миллионы людей используют Google каждый день для поиска недвижимости, услуг в сфере недвижимости и соответствующей информации.

Как работает Google Ads?

Google Ads работает на основе аукционной системы, что может немного сбивать с толку.

Когда пользователь Google вводит поисковый запрос, Google проводит аукцион, чтобы определить, какие объявления будут отображаться в результатах поиска. Рекламодатели делают ставки на ключевые слова, имеющие отношение к их бизнесу.

Размещение объявления определяется сочетанием суммы ставки и качества объявления, которое рассчитывается на основе таких факторов, как ожидаемый рейтинг кликов (CTR), релевантность объявления и качество целевой страницы.

Преимущества Google Ads для профессионалов в сфере недвижимости

Почему Google Ads выделяется среди других, когда существует так много маркетинговых платформ? Ключевое преимущество Google Ads в сфере недвижимости заключается в намерениях поиска.

Пользователи, которые видят вашу рекламу, активно ищут именно то, что предлагает ваша компания. Например, кто-то, кто ищет «дома на продажу в Майами», скорее всего, в какой-то момент будет покупать или продавать дом.

Сравните рекламу Google с рекламой в Facebook, где ваша реклама может быть таргетированной, но отображается относительно пассивной аудитории, которая занята просмотром мемов или публикацией личных постов.

Google Ads позволяет вам ориентироваться на потенциальных клиентов аналогичными способами, но на людей, которые активно ищут ключевые слова, связанные с недвижимостью, что повышает вероятность их конвертации в будущих клиентов.

Как успешно настроить кампанию Google Ads для офферов в сфере недвижимости

Теперь самое интересное: как создать и настроить кампанию Google Ads для бизнеса в сфере недвижимости.

Шаг 1. Создайте аккаунт Google Ads.

В вашей учетной записи Google Ads вы управляете такими элементами высокого уровня, как выставление счетов, разрешения администратора и ваши кампании.

В кампаниях размещаются группы объявлений, где вы устанавливаете бюджет и таргетинг. В каждой группе объявлений будет свой набор ключевых слов, ориентированный на определенный сегмент вашего бизнеса. В этих группах объявлений у вас будут объявления, которые будут отображаться, когда пользователи будут искать по указанным вами ключевым словам.

Шаг 2. Проведите должные тесты и начните планировать.

После того, как ваша учетная запись Google Ads создана, пришло время подумать о сферах ваших бизнес-услуг и о том, кто ваш идеальный клиент.

Ваш идеальный клиент ищет недвижимость для инвестиций? Дом на набережной? Конкретный город или район? Составьте список из пяти-семи городов, районов или ниш, которыми вы хотели бы заняться. В конечном итоге они составят ваши группы объявлений.

Вы также можете включить некоторые категориальные группы, такие как дачи или квартиры вблизи с природой, в зависимости от того, что популярно в вашем регионе.

После того, как вы определили свое местоположение, пришло время для исследования ключевых слов.

Чтобы сузить поиск, используйте такие приложения, как бесплатный инструмент подсказки ключевых слов или планировщик ключевых слов Google. Это даст вам представление об объеме поиска, конкуренции и потенциальной стоимости ключевых слов в различных сегментах, которые вы, возможно, захотите использовать.

С помощью инструментов поиска ключевых слов вы можете получить больше идей, о которых раньше не думали. Это поможет вам найти частые поисковые запросы, которые потенциальные клиенты используют для поиска объектов и услуг, подобных вашим.

Как только вы определили пять-семь своих областей или ниш, на которые вы хотите ориентироваться, пришло время начать кампанию.

Шаг 3. Запустите кампанию

Находясь в своей учетной записи Google Ads, нажмите синий знак плюса, чтобы начать создание кампании.

Выберите правильную цель и тип кампании.

Первое, что вам нужно сделать, это выбрать цель кампании, которая соответствует вашим целям. Для целей недвижимости обычно рекомендуется цель «Трафик сайта», поскольку вы обычно пытаетесь привлечь посетителей именно на свой сайт.

Вот краткое описание различных целей кампании:

• Продажи: фокусируется на увеличении продаж и прибыльности ваших продуктов или услуг. Она включает в себя такие функции, как стратегии назначения ставок, нацеленные на клики, ресурсы и рекламу, которые стимулируют процесс покупки или конверсии.
• Лиды: направлена на привлечение потенциальных клиентов для вашего бизнеса путем сбора информации о клиентах посредством отправки форм.
• Трафик сайта: особое внимание уделяется привлечению трафика и, в конечном итоге, конверсий на ваш сайт.
• Узнаваемость бренда: повышает видимость и узнаваемость имиджа вашего бренда, не обязательно увеличивая количество посещений сайта или потенциальных клиентов.
• Установки приложений и вовлечение: специально разработана для продвижения установок приложений и повышения вовлеченности пользователей в мобильное приложение.
• Посещения местных магазинов: призвана привлечь посетителей в обычные магазины и увеличить оффлайн продажи.
• Рассмотрение продукта и бренда: направлена на повышение видимости и узнаваемости вашего бренда среди новых клиентов, которые могут рассмотреть ваши продукты или услуги.

Эти цели, по сути, сообщают Google, чего мы хотим достичь с помощью наших кампаний, давая компаниям, занимающимся недвижимостью, возможность постоянно измерять и оптимизировать свою рекламу для достижения наилучших результатов.

Выберите тип кампании

Далее вам нужно выбрать тип кампании, который определяет, где будут появляться ваши объявления.

Используйте тип поисковой кампании, чтобы ваши объявления появлялись на страницах результатов поисковой системы (SERP) Google.

Назовите свою кампанию

Наконец, выберите название кампании. Долго думать здесь не стоит.

В организационных целях хорошим практическим правилом является то, чтобы название вашей кампании соответствовало ее цели. Что-то вроде «Южная Флорида – Поиск» было бы хорошим названием, исходя из предыдущих примеров про Майами.

Google спросит вас о ваших настройках ставок, но мы поговорим об этом позже. На данный момент оставьте значение «Максимальное количество кликов».

Выберите поисковые сети

Первый параметр кампании, на который следует обратить внимание — это сети. По умолчанию ваши объявления показываются в поисковой и контекстно-медийной сетях Google. Мы рекомендуем снять галочку с контекстно-медийной сети, поскольку мы хотим, чтобы наша реклама показывалась только в результатах поиска.

Выбирайте (и исключайте) местоположения

Теперь мы рассмотрим локационный таргетинг, где вам нужно указать города, на которых собираетесь сосредоточиться, а также территории вокруг них. Важно отметить, что по умолчанию Google показывает ваши объявления «людям, посещающим ваши целевые местоположения, регулярно посещающим их или проявившим интерес к ним».

Это означает, что ваши объявления будут показываться всем, кто выполняет поиск по вашим ключевым словам, независимо от их местоположения. Однако эти местоположения предоставляют данные о том, где люди нажимают на ваши объявления, поэтому в дальнейшем это будет полезно.

Вам также стоит добавить несколько исключенных местоположений, чтобы запретить показ вашей рекламы в этих границах. Начните с исключения стран, которые имеют репутацию накрутки кликов и имеют очень низкую вероятность предоставления релевантного трафика.

Вот некоторые нежелательные рекомендуемые локации:

• Китай
• Индия
• Индонезия
• Филиппины
• Бангладеш

Создавайте сегменты аудитории, чтобы повысить эффективность кампании.

Наконец, мы собираемся обратиться к сегментам аудитории, что позволит нам сконцентрироваться на целевой аудитории Google. Это потребители, которые активно изучают продукты или услуги и рассматривают возможность их покупки.

Найдите «недвижимость» и выберите аудитории заинтересованных покупателей с пометкой «Продается». Если это имеет отношение к вашему бизнесу, вы также можете настроить таргетинг на категории «Коммерческая недвижимость» или «Сдается в аренду».

На этом этапе мы создали нашу учетную запись и заложили структуру нашей кампании.

Шаг 4. Настройте группы объявлений

Группы объявлений хранятся в вашей кампании и организуют ваши объявления и ключевые слова. Используя выбранные ранее параметры, вы создадите пять-семь групп объявлений.

Начните свою первую группу объявлений, указав для нее местоположение или тип объекта недвижимости, на который она будет ориентирована.

Определите свои ключевые слова

Перечислите ключевые слова, по которым вы хотите, чтобы показывались ваши объявления.

Общие сведения о типах соответствия ключевых слов

В отношении ключевых слов следует учитывать одну вещь: Google будет отображать ваши объявления по поисковым запросам, похожим на указанные вами ключевые слова.

Однако существуют разные типы соответствия, которые сообщают Google, насколько строгими они должны быть при определении того, какие поисковые запросы связаны с вашими ключевыми словами:

• Широкое соответствие (например, «дома на продажу в Майами, Флорида»). Это тип соответствия по умолчанию в Google Ads. При широком соответствии ваши объявления показываются в результатах поиска по запросам, связанным со значением ваших ключевых слов, но не обязательно содержащим точные термины.
• Фразовое соответствие (например, «дома в Майами на продажу»): ваши объявления показываются в результатах поиска по запросам, которые содержат точную фразу и/или ее близкий вариант.
• Точное соответствие (например, «Недвижимость Майами, Флорида»): объявления показываются в результатах поиска по запросам, которые соответствуют точному термину или тому же значению термина без каких-либо дополнительных слов.

Начните с широкого соответствия всех наших ключевых слов. В дальнейшем вы всегда сможете изменить типы соответствия ключевых слов, если посчитаете, что ваши объявления будут показываться неправильно.

Выберите минус-слова, чтобы добавить поисковые запросы в черный список

Используйте минус-слова в качестве списка поисковых запросов, по которым вы не хотите, чтобы Google показывал ваши объявления.

Эти минус-слова будут различаться в зависимости от рынка, но в целом вам следует учитывать поисковые запросы, которые ваш идеальный клиент не станет искать.

Как и в случае с ключевыми словами, мы всегда можем настроить эти минус-слова, анализируя поисковые запросы, которые приводят к показу наших объявлений.

Шаг 5. Создайте свои объявления

Теперь пришло время разобраться в сути нашей кампании, создав рекламу. Google использует адаптивные объявления, что означает, что он объединяет различные варианты заголовков и описаний, которые мы ему предоставляем для создания окончательного объявления.

Начните свое объявление, вставив конечный URL — страницу, на которую пользователь перейдет, когда нажмет на ваше объявление. Это будет ваша целевая страница.

Затем вам нужно будет выбрать путь отображения, который позволит нам упростить конечный URL, чтобы он выглядел более привлекательным в нашем объявлении. Здесь вы можете проявить творческий подход, но чащ всего лучше использовать простые и понятные пути отображения.

Создайте мощные заголовки и описания для вашего объявления.

И мы подошли к заголовкам, к основному тексту нашего объявления. Чтобы создавать хорошие рекламные заголовки, помните о нескольких важных советах:

1. Задействуйте ключевые слова. Используйте ключевые слова, на которые вы таргетируетесь. В конце концов, это именно то, что ищут ваши потенциальные клиенты.
2. Устраните болевые точки. Подумайте, что на самом деле ищет ваш идеальный клиент и как вы можете решить его проблему. Предложение бесплатной оценки состояние дома или выставление на продажу — обычное явление в сфере недвижимости, но не вы всегда можете предложить что-то и поуникальнее.
3. Добавьте статистику и цифры. Не стесняйтесь включать такие вещи, как средние цены на жилье, количество активных или проданных объектов или другую соответствующую статистику.
4. Используйте закрепленные места размещения. Вы можете удерживать каждый заголовок на первой, второй или третьей позициях, используя пин справа от каждого поля. С этими закреплениями очень важно, чтобы заголовки были организованными и целенаправленными.

После этого создайте четыре описания, которые появятся под заголовками. Написание успешных описаний объявлений Google начинается с того, что ваши аргументы должны быть краткими и целенаправленными, а также включать цифры и призывы к действию.

Используйте ресурсы, чтобы улучшить взаимодействие с вашим объявлением

Теперь, когда наша реклама структурирована, займитесь некоторыми доступными ресурсами. Это дополнительные фрагменты информации в Google Ads, ранее называемые расширениями, которые могут помочь вашему объявлению выделиться и генерировать конверсии.

Первоначальный ресурс, который мы настроим — это дополнительные ссылки, которые отображаются под вашим объявлением и направляют посетителей в соответствующие подниши, которые входят в сферу вашего предложения.

Затем вы можете перечислить некоторые уточнения, которые представляют собой дополнительный текст, который быстро сообщает потребителям, почему ваш бизнес в сфере недвижимости уникален или на чем вы специализируетесь.

Есть довольно много ресурсов, с которыми вы можете поиграть и визуализировать, как они улучшат ваш результат и предложение. Для привлечения потенциальных клиентов в сфере недвижимости обратите пристальное внимание на активы «Структурированный фрагмент», «Местоположение» и «Звонки».

Ресурсы изображений также являются прекрасным способом привлечь внимание к вашей рекламе, но их нельзя использовать, пока вашей учетной записи не исполнится 90 дней.

Сделайте подходящий лендинг

Прежде всего, целевая страница, на которую вы направляете посетителей, должна давать им именно то, что они ищут.

Если ваша группа объявлений ориентирована на Майами и ваше объявление рекламирует «Дома на продажу в Майами», то вашим конечным URL-адресом должны быть активные объявления о недвижимости.

Объявление с заголовками «Бесплатная оценка технического состояния дома» должно направлять пользователя на страницу, где он может легко получить именно эту информацию. При привлечении потенциальных клиентов в сфере недвижимости очень важно строго следовать этому правилу.

Большая ошибка, которую совершают многие — это отправлять всех посетителей каждого объявления на какую-то домашнюю страницу своего сайта. Тогда потенциальному клиенту придется покопаться, чтобы найти ту информацию, которую он действительно хотел.

Также стоит иметь один четкий и очевидный призыв к действию, чтобы посетитель знал, что ему нужно сделать, чтобы получить ту часть ценности, которую вы ему предлагаете.

Дайте вашей целевой аудитории то, что они ищут, и они с большей вероятностью обратятся к вам и увидят в вас авторитета в сфере недвижимости.

Шаг 6. Установите бюджет кампании

В конце настройки кампании вы установите дневной бюджет, который будет использовать Google. Это значение можно изменить в зависимости от ваших потребностей или сезонности отрасли, поэтому установите его так, как вам удобно.

Google Ads также предоставляет множество стратегий назначения ставок, но нам нужно освоить только основные варианты:

• Максимум кликов. Стратегия автоматического назначения ставок, разработанная для того, чтобы обеспечить вам как можно больше кликов при использовании вашего дневного бюджета.
• Максимум конверсий. Стратегия назначения ставок, которая автоматически устанавливает ставки, чтобы помочь получить как можно больше конверсий в зависимости от вашего дневного бюджета.
• Целевая цена за конверсию (цена за приобретение, CPA). Это самая рекомендуемая стратегия. Она устанавливает ставки так, чтобы получить как можно больше конверсий по заданной вами целевой цене за конверсию.

Шаг 7. Настройте отслеживание конверсий

Как мы уже говорили ранее, большинство специалистов по недвижимости, начинающих работу с Google Ads, начнут максимизировать количество кликов, но вам определенно захочется настроить отслеживание конверсий, поскольку в конечном итоге мы хотим оптимизировать лиды и продажи.

В разделе «Инструменты и настройки» перейдите в раздел «Конверсии», чтобы настроить новое действие-конверсию. Часто таким действием назначают то, когда посетитель заполняет контактную форму или регистрируется на вашем сайте, но вы также можете измерять и звонки.

Следуйте инструкциям Google для настройки отслеживания конверсий на вашем сайте, и вы сможете точно оценить эффективность ваших кампаний.

Ключи к успеху по работе с Google Ads в сфере недвижимости

Теперь, когда ваша кампания Google Ads настроена, следует принять во внимание несколько рекомендаций.

1. Постоянно отслеживайте ключевые показатели

Во время работы вашей кампании внимательно следите за важными показателями, чтобы оценить ее эффективность. Отслеживайте важные показатели, такие как цена за конверсию, рейтинг кликов (CTR), цена за клик (CPC) и коэффициент конверсии, чтобы оценить, какие объявления и группы объявлений наиболее эффективны.

Мы можем оценить эффективность нашей рекламы, воспользовавшись оценщиком эффективности Google Ads (Google Ads Performance Grader) или аналогичным инструментом, который проанализирует эффективность кампании и предложит вам несколько шагов к ее улучшению.

2. Мониторьте поисковые запросы вашей кампании.

Регулярно проверяйте поисковые запросы, которые приводят к показу вашей рекламы. Эта информация поможет вам уточнить списки ключевых слов и минус-слов, чтобы ваши объявления появлялись только по релевантным запросам.

3. A/B-тестирование ваших объявлений

Протестируйте различные варианты рекламы и стратегии, чтобы определить, что лучше всего находит отклик у ваших потенциальных клиентов. Создайте несколько объявлений с разными заголовками, описаниями и призывами к действию, чтобы оценить, какие из них принесут вам максимальную отдачу от затраченных средств.

4. Стройте долгосрочные отношения

Не сосредотачивайтесь исключительно на привлечении потенциальных клиентов. Недвижимость — это основа взаимоотношений, а Google Ads — всего лишь способ расширить вашу базу данных. Обеспечьте ценность и принесите свой вклад, и вы добьетесь долгосрочного успеха.

5. Соблюдайте план последующих действий

Эффективное отслеживание имеет решающее значение в сфере недвижимости, и оно становится еще более актуальным в сфере диджитал. Развивайте лидерство своего бренда с помощью email кампаний, телефонных звонков и наращивания личных контактов, чтобы ваши услуги были в центре внимания.

6. Используйте технологии и людей

Используйте надежную систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для эффективного управления взаимодействием с потенциальными клиентами, встречами и продажами.

Сделайте Google Рекламу победой для вашего бизнеса в сфере недвижимости

Google Ads дает профессионалы в сфере недвижимости беспрецедентную возможность масштабировать свой бизнес, в отличие от всего, что эта отрасль видела раньше. Настройка, управление и постоянная оптимизация вашей учетной записи Google Ads — это первый шаг к обладанию источником потенциальных клиентов, а не к покупке потенциальных клиентов или ожиданию заявок от холодной аудитории.

В конечном итоге цель состоит в том, чтобы обеспечить ценность и построить отношения, которые будут приносить дивиденды вашему бизнесу в сфере недвижимости на долгие годы вперед.