Комментарии пользователя PepperPartners_Support

Привет, Алекс. Мы неоднократно с вами связывались для уточнение деталей ситуации. Давай будем честны и осветим ситуацию полностью. 4 марта примерно в 04:00(МСК) было забанено приложение в Google Play. Оповещение о бане ты получил в 4:16(МСК) Последний инстал от тебя был в 4 марта 03:09:09(МСК). В среднем, по твоей статистике, в день у тебя 24 инстала. То есть по одному инсталу в час. После оповещения о бане отписал ты в 8:19:20(МСК), отправив скриншот в котором был указан спенд в 112$ В это же время ты обвинил нас в том, что приложение было забанено раньше, и ты слил деньги, как это называется "в молоко". Так же ты придоставил три скриншота: В первом статистика за 3 марта Во втором аналогичная статистика за 3 марта В третьем статистика с 20 августа 2017 по 4 марта 2021 При этом нет детальной разбивки по часам. Мы тебя просили предоставить статистику по часам, в которой было бы откровенно понятно в какой момент ты остановил рекламу. Этих данных было бы достаточно для нашего фин.отдела чтобы согласовать тебе компенсацию, если окажется, что действительно мы не вовремя тебя предупредили. Скриншоты, которые ты нам направил доказывают лишь то, что во временном промежутке указаном в фильтре у тебя была запущена рекламная кампания, но никак не доказывает то, что мы не предупредили тебя вовремя. Когда мы связались с тобой в твоем блоге - ты игнорировал эту просьбу, переводил акценты и безпочвенно обвинял нас в том, что мы сделали действия не своевременно. Вся реальная информация у нас на руках: вся история твоего траффика, время и даты твоих кликов, техническая информация о твоих игроках. Мы видим статистику и цифры. Если теоретически предположить, что с момента твоего последнего инстала, то есть с 03:03:09 по 04:16:39 (МСК), приложение было в бане, о каких 180$ спенда за один час и тринадцать минут идет речь? Это абсолютно не сходится с твоей средней статистикой. Мы хотим найти правду в этой ситуации и готовы предоставить всю необходимую информацию для решения этой ситуации. Еще раз напоминаю, мы готовы компенсировать тебе твои упущенные инсталы если: а. Ты предоставишь разбивку по часам из фейсбука по данным аккаунтам. Этот момент ты неоднократно игнорировал б. Предоставишь информацию по сабам в твоих рекламных кабинетах. (ID каба - название саба) Ты вводишь людей в заблуждение, игнорируя факты. Ты отказываешься и отказывался доказать,что реклама была остановлена вовремя. Ты говоришь, что мы провоцируем "за тот момент", хотя тебя просили предоставить доказательства. Ты неоднократно заявляешь об "обмане" с нашей стороны ни разу не предоставив никаких серьезных доказательств. Давай искать правду или признай, что это попытка пиара своего блога или попытка очернить нашу репутацию.