Как настроить расширенное отслеживание конверсий в Google Ads и для чего это нужно

Когда дело доходит до любого типа рекламы, мы всегда хотим точно знать, как наши кампании способствуют нашей прибыли. Конечно, клики и показы – это хорошо, но показатель конверсий намного лучше. И он может быть довольно проблемным в точном измерении.

Если вы хотите повысить точность измерения конверсий в Google Ads, вам может помочь функция расширенных конверсий.

В этом посте мы поговорим о том, что такое расширенное отслеживание конверсий Google Ads, как работают расширенные конверсии, почему они стали необходимым дополнением к отслеживанию конверсий, и как настроить расширенные конверсии с помощью Google Менеджера тегов. Давайте начнем.

Что такое расширенное отслеживание конверсий в Google Ads?

Чтобы помочь рекламодателям более точно измерять свои конверсии в Google Ads, Google разработал расширенные конверсии. Расширенное отслеживание конверсий – это функция, которая повышает точность отслеживания конверсий за счет добавления в существующие теги конверсий хешированные данных о клиентах с сайтов.

Расширенные конверсии помогают вам увидеть действия, которые пользователь совершает после нажатия на ваше объявление.

Как работают расширенные конверсии в Google Ads?

Когда клиент взаимодействует с сайтом и совершает конверсию, такие данные, как его адрес электронной почты, имя, домашний адрес или номер телефона, могут собираться и записываться в тегах отслеживания конверсий сайта.

Перед отправкой этих данных в Google они хешируются с использованием безопасного одностороннего алгоритма SHA256, который превращает данные в уникальный набор символов. Это гарантирует, что данные останутся конфиденциальными и безопасными во время передачи.

После отправки хешированных данных в Google они сопоставляются с зарегистрированными учетными записями Google, чтобы связать конверсии кампании с рекламными событиями, такими как клики или просмотры. Этот процесс гарантирует, что рекламодатели смогут точно отслеживать конверсии, сохраняя при этом конфиденциальность пользователей.

Помимо расширенного отслеживания конверсий, эта функция также позволяет рекламодателям использовать хешированные данные для создания пользовательских аудиторий для рекламы. Создавая индивидуализированные аудитории на основе хешированных данных о клиентах, рекламодатели могут показывать своим клиентам более релевантную рекламу, сохраняя при этом их конфиденциальность.

Почему функция расширенного отслеживания конверсий так необходима?

В последние годы конфиденциальность данных стала серьезной проблемой как для пользователей, так и для компаний. Реализация законов о конфиденциальности данных, таких как GDPR и CCPA, наряду с обновлениями веб-браузеров, таких как Safari ITP и Firefox ETP, усложнила отслеживание пользовательских данных для рекламодателей и маркетологов.

В результате такие функции, как расширенное отслеживание конверсии Google, стали необходимы для обеспечения точного отслеживания конверсий, а также для защиты конфиденциальности пользователей.

Давайте углубимся в краткую историю расширенных конверсий и в то, как они вписываются в ландшафт правил конфиденциальности данных и обновлений веб-браузеров.

GDPR

Общий регламент по защите данных (GDPR) и Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей (CCPA) – это два важных закона о конфиденциальности данных, которые были реализованы в последние годы.

GDPR был введен Европейским союзом в мае 2018 года. Регламент был разработан, чтобы предоставить гражданам ЕС больший контроль над своими личными данными и тем, как они используются компаниями. GDPR распространяется на все компании, которые обрабатывают персональные данные граждан ЕС, независимо от того, где находится компания.

Регламент требует, чтобы компании получали явное согласие пользователей перед сбором и обработкой их личных данных, а также разрешали пользователям доступ, удаление или изменение своих данных в любое время. GDPR также налагает значительные штрафы на компании, которые не соблюдают правила.

CCPA

CCPA был введен штатом Калифорния в январе 2020 года. Закон был разработан, чтобы предоставить калифорнийцам больший контроль над своими личными данными и тем, как они используются компаниями. CCPA применяется ко всем компаниям, которые ведут бизнес в Калифорнии и соответствуют определенным критериям, связанным с доходами и обработкой данных.

Закон требует от компаний раскрывать типы персональных данных, которые они собирают, разрешать пользователям отказываться от продажи своих данных и удалять пользовательские данные по запросу. CCPA также налагает значительные штрафы на компании, которые не соблюдают этот закон.

И GDPR, и CCPA оказали значительное влияние на то, как компании собирают и обрабатывают пользовательские данные. Они привели к повышению прозрачности и контроля пользователей над своими личными данными, но также усложнили компаниям задачу точного отслеживания пользовательских данных.

В результате такие функции, как улучшенные конверсии Google, стали более важными для обеспечения точного отслеживания конверсий, а также для защиты конфиденциальности пользователей и использования ограниченной обработки данных.

Safari ITP

Intelligent Tracking Prevention (умная защита от отслеживания) (ITP) в Safari и Enhanced Tracking Protection (расширенная защита от отслеживания)  (ETP) в Firefox – это два обновления браузера, которые усложнили отслеживание пользовательских данных для рекламодателей и маркетологов.

ITP в Safari был впервые представлен в 2017 году с выпуском Safari 11.0. Цель ITP – ограничить возможность сторонних файлов cookie отслеживать пользователей на разных сайтах, тем самым повышая конфиденциальность пользователей. При включенной ITP сторонние файлы cookie удаляются через 24 часа бездействия или через 30 дней, в зависимости от конкретного типа файлов cookie.

Кроме того, ITP ограничивает возможность сторонних файлов cookie для доступа к основным файлам cookie, что затрудняет отслеживание пользователей на разных сайтах.

Firefox ETP

Расширенная защита от отслеживания (ETP) Firefox была впервые представлена в 2018 году с выпуском Firefox 63.0. ETP по умолчанию блокирует сторонние файлы cookie и другие технологии отслеживания, повышая конфиденциальность пользователей. ETP в Firefox использует список известных доменов отслеживания, чтобы блокировать отслеживающие файлы cookie и другие технологии отслеживания.

Кроме того, ETP также блокирует снятие отпечатков пальцев – метод, используемый для отслеживания пользователей на основе уникальных конфигураций браузера.

И ITP, и ETP обновлялись несколько раз с момента их первоначального выпуска, и каждое обновление еще больше ограничивало возможности сторонних файлов cookie и других технологий отслеживания для отслеживания пользователей.

Эти обновления усложнили для рекламодателей и маркетологов точное отслеживание пользовательских данных, что привело к необходимости получения данных из первых рук и реализации таких функций, как расширенные конверсии Google Ads.

Как настроить расширенные конверсии с помощью Менеджера тегов Google

Прежде чем приступить к настройке расширенных конверсий, необходимо помнить о нескольких условиях.

• Доступ к правильной учетной записи Google Ads и Менеджера тегов Google.
• Возможность разместить тестовый заказ или выполнить тестовое действие лида.
• Доступность собственных данных на странице, где срабатывает тег конверсии.
• Возможность для вас или вашего веб-разработчика вносить незначительные изменения на сайт или в события dataLayer.

Также очень важно ознакомиться с политикой Google в отношении данных клиентов и согласиться с условиями использования и политиками расширенных конверсий в Google Ads. Это гарантирует, что вы соблюдаете все необходимые политики и правила и используете расширенные конверсии надлежащим образом.

Шаг 1. Включите расширенное отслеживание конверсий

1. Перейдите в свою учетную запись Google Ads, в которой вы хотите включить расширенное отслеживание конверсий и перейдите на вкладку «Конверсии».
2. Выберите действие-конверсию, в котором вы хотите использовать.
3. Когда вы откроете настройки действий-конверсий, найдите раскрывающееся меню «Расширенное отслеживание конверсий».
4. Нажмите «Включить расширенное отслеживание конверсий».
5. Примите Условия Google и выберите «Тег Google или Менеджер тегов».
6. Нажмите «Далее».
7. Заполните свой сайт и нажмите «Проверить URL». После этого вы можете перейти в свою учетную запись Google Tag Manager. Остальные настройки будут происходить там.

Шаг 2. Менеджер тегов Google

В данном случае предполагается, что тег конверсии Google Ads уже запущен в вашей учетной записи GTM.

Шаг 3. Сделайте тестовый заказ в режиме предварительного просмотра GTM.

В своей справке Google Ads писали о способах проверки настройки расширенного отслеживания конверсий посредством совершения тестовой конверсии. Там же они пишут о проверке настройки данной функции.

Заключение

Внедрение расширенных конверсий Google Ads в Менеджере тегов Google –важный шаг для компаний, которые хотят получить более точную картину своих конверсий. Благодаря расширенным конверсиям вы можете улучшить процесс принятия решений на основе данных и более эффективно оптимизировать свои кампании Google Ads. Продолжая оптимизировать свои кампании на основе этих данных, вы заметите улучшение показателей конверсий и, в конечном итоге, рентабельности инвестиций.