Руководства

Instagram-аккаунт Creator: что нужно знать маркетологам

07.06.2019
140
0
31

Хотите ли вы, чтобы больше инструментов связывалось с вашей аудиторией в Instagram? Вы слышали об аккаунтах создателей Instagram?

В этой статье вы узнаете, как переключение на учетную запись создателя Instagram может помочь вам лучше достичь ваших целей маркетинга в Instagram.

Подпишись на наш Телеграм и читай все статьи и новости первым

Что такое аккаунт создателя Instagram?

Когда Instagram впервые запустился, у всех был личный кабинет. По мере развития платформы Instagram представил бизнес-профили, чтобы предоставить брендам более широкий доступ к таким инструментам, как Истории, кнопкам действий в профиле и улучшенным функциям прямых сообщений. Многие крупные бренды и влиятельные лица продолжают спрашивать больше информации о своей аудитории, а также о других возможностях.

В результате Instagram представил аккаунт создателя. Этот тип учетной записи в настоящее время ограничен учетными записями с более чем 10 000 подписчиков, которые также подключены к бизнес-странице Facebook. На момент написания этой статьи Creator Studio также ограничивалась фазой бета-тестирования, что означает, что она доступна не всем.

Как перейти на аккаунт Creator в Instagram

Переход с личного аккаунта или бизнес-профиля на аккаунт создателя сравнительно прост.

Для конвертации откройте свой профиль в Instagram и нажмите трехстрочную кнопку в правом верхнем углу. Затем нажмите значок шестеренки настроек в нижней части экрана.

В меню «Настройки» выберите «Учетная запись», а затем нажмите на «Переключить на учетную запись создателя».

Процесс установки проведет вас через несколько экранов, чтобы подтвердить функции вашей учетной записи создателя, выбрать категорию и включить или отключить параметры контактов.

После завершения ваша учетная запись создателя готова к использованию! Вы сразу же увидите новые идеи и функции прямых сообщений. Кроме того, нет никакого негативного влияния на алгоритм или вашу досягаемость при переключении на профиль создателя.

Теперь давайте рассмотрим пять существенных отличия, которые отличают учетные записи создателей Instagram от обычных учетных записей.

1. Аккаунты Instagram Creator предлагают подробные сведения о росте подписчиков

Instagram рекламировал аккаунты создателей, предлагая больше идей и информации о росте и снижении аудитории. Они призваны дать влиятельным лицам и брендам больше информации о том, как или почему их аудитория изменилась. В настоящее время бизнес-профили могут видеть только их общий рост от недели к неделе. Аккаунты создателя, однако, предоставляют более подробную информацию о ежедневном росте и убытках.

Если в вашем аккаунте создателя произошел значительный всплеск или потеря подписчиков, вы сможете определить, в какие дни произошли эти колебания. Затем вы можете просмотреть любые посты или материалы, которыми вы поделились в те дни, которые могли внести изменения.

Если вы выберете какой-либо день на графике роста и коснитесь Просмотреть сообщения (над графиком), вы увидите все истории и посты, которыми вы поделились в этот день. Эта информация поможет вам определить, какой контент способствовал этим прибылям или убыткам.

За исключением этого нового набора данных, в Instagram Сторис ничто не отличается для учетных записей создателей, чем то, что вы видите для бизнес-профиля.

2. Учетные записи создателя Instagram имеют доступ к фильтрованной папке «Входящие» для прямых сообщений

Еще одна большая разница с аккаунтами создателей — это добавление новой вкладки в ваш почтовый ящик с сообщениями в Instagram . Бизнес-профили имеют одну папку «Входящие» и вкладку «Запросы» для сообщений, потенциально связанных со спамом, но в дополнение к вкладке «Запросы» учетные записи создателей имеют вкладки «Основная» и «Общая».

Цель добавления другой вкладки состоит в том, чтобы лучше сегментировать сообщения, которые наиболее значимы для крупного бренда. Instagram предполагает, что большие учетные записи регулярно получают большие объемы сообщений, что может означать, что важные сообщения теряются в море менее важных сообщений.

Например, сообщения от ваших друзей, членов семьи, партнеров по бренду и коллег могут иметь более высокий приоритет, чем сообщения от подписчиков, которых вы не знаете лично или которые обращаются в первый раз.

Когда вы впервые переключаетесь на учетную запись создателя, все ваши существующие сообщения остаются в папке «Основные». Кроме того, если вы перейдете на вкладку «Общие», вы заметите, что уведомления для этой вкладки отключены, независимо от того, включены ли уведомления для прямых сообщений. Вы можете легко включить эти уведомления, перейдя в настройки входящих сообщений.

При доступе к существующим сообщениям вы можете легко перемещать отдельные сообщения между вкладками входящих сообщений — с основного на общее и наоборот.

Однако задача просмотра существующего списка сообщений и их перемещения на вкладку «Общие» может занять много времени. Возможно, будет проще просто оставить сообщения такими, как они есть, на вкладке «Основной» и отсортировать новый контент в дальнейшем на соответствующих вкладках.

Точно так же, когда вы получаете сообщение с запросом и разрешаете его, у вас есть выбор, на какую вкладку его переместить.

Этот отфильтрованный почтовый ящик может не сработать для брендов, которые хотят сотрудничать с влиятельными лицами и другими брендами. Это может помешать этим разговорам и отношениям, переместив эти сообщения на вкладку «Общие», где они могут получить более медленные ответы или вообще игнорироваться.

3. Профили создателя Instagram могут отображать категорию и контактную информацию

В бизнес-профилях Instagram вам назначают категорию в своем профиле на основе ярлыка категории на подключенной странице Facebook. Однако в аккаунтах создателей Instagram есть возможность выбрать новую категорию и решить, включать ли ее в свой профиль Instagram.

Вы заметите, что большинство этих категорий лучше соответствуют личным брендам и медиа-селебрити, чем бизнес-категориям. Выберите категорию, которая лучше всего подходит для вашего бренда и для чего ваша аудитория признает вас.

В дополнение к новым параметрам категории, учетные записи создателей имеют возможность включать или отключать свои контактные данные. Бизнес-профили автоматически включают в себя различные кнопки действий для вызова, текста, электронной почты и направлений на основе включенной контактной информации. Однако аккаунты создателей могут отключить эту функцию.

Если вы не хотите получать нежелательные электронные письма или холодные звонки от различных компаний или частных лиц, отключение этих параметров контакта может быть полезным. Однако, если на ваши кнопки действий поступает много нажатий (ваши выводы покажут это), вы можете оставить эти кнопки включенными, чтобы по-прежнему получать эти запросы и возможности устанавливать связь с вашей аудиторией.

Недостаток учетных записей создателей заключается в том, что у вас нет возможности включить дополнительные кнопки действий, такие как «Забронировать сейчас», «Резервировать», и другие параметры, доступные для бизнес-профилей. Если пользователи регулярно используют эти кнопки действий для вашего бренда, вы можете пересмотреть вопрос о переходе на учетную запись создателя.

4. Учетные записи Instagram Creator имеют десктопный доступ к аналитике с помощью Creator Studio

В дополнение к новым функциям в приложении Instagram, переход на учетную запись создателя Instagram дает вам доступ к Creator Studio для настольного использования. Это напрямую связано с недавно созданной Creator Studio для Facebook. Вы можете узнать, как получить доступ и настроить вашу Creator Studio здесь.

Creator Studio выступает в качестве инструмента управления настольной панелью, чтобы просматривать весь ваш контент в Instagram. Информация ничем не отличается от того, что вы видите в приложении Сторис, но она дает вам доступ ко всему на рабочем столе, не требуя стороннего инструмента.

Открыв Creator Studio на ПК, вы можете подключить свой профиль Facebook, связанные страницы Facebook и свою учетную запись Instagram. При входе в систему Creator Studio по умолчанию использует страницу Facebook, но вы можете щелкнуть значок Instagram в верхней части страницы, чтобы подключиться к своему профилю Instagram.

Подключившись к своему профилю в Instagram, вы сможете увидеть всю информацию о своем посте. Вы можете сортировать по всем типам контента или по отдельным типам контента: видео, фотографии, карусели, истории и IGTV.

В библиотеке содержимого вы можете просмотреть основные сведения о ваших отдельных публикациях, в том числе лайки и комментарии, а также дату публикации. Если вы перейдете на вкладку «Рассказы», ​​данные показывают охват каждого поста в Instagram.

Вы также можете полагаться на библиотеку контента для сортировки контента по диапазону дат или использовать панель навигации поиска, чтобы найти конкретный контент, связанный с любым ключевым словом или фразой.

Вкладка «Insights» в левом меню боковой панели содержит две подстраницы «Активность» и «Аудитория». На вкладке «Активность» отображаются все посещения вашего веб-сайта, ответы на кнопки действий и посещения профиля, а также охват вашего профиля за последнюю неделю. Как и в аналитике в приложении Instagram, все эти данные доступны только за последние 7 дней.

Вкладка Audience Insights, опять же, предоставляет те же данные, которые вы увидели бы в своих представлениях в приложении Instagram. Кроме того, он предоставляет информацию о демографических и возрастных особенностях вашей аудитории, а также о том, когда они наиболее активны на платформе.

5. Учетные записи Instagram Creator могут создавать покупательские сообщения с брендами партнеров

Один из самых больших стимулов перейти на учетную запись создателя — это возможность создавать сообщения о покупках с брендами, которые любят пользователи. Создатели могут отмечать продукты от брендов, с которыми они сотрудничают, создавая посты, которые их покупатели могут покупать.

Эта функция в настоящее время ограничена но совсем скоро станет доступно для всех. По мере расширения программы ожидается, что все больше авторов получат доступ к этой функции. Это будет выгодно как создателям, так и брендам для увеличения продаж.

Заключение

В то время как есть несколько забавных новых функций для учетных записей создателей, есть также некоторые недостатки, о которых следует знать.

Учетные записи создателя не имеют подключения API для сторонних инструментов. API Instagram поддерживает только бизнес-профили для сторонних инструментов. Это означает, что любые инструменты планирования, аналитические инструменты или другие приложения требуют бизнес-профиля. Переключившись на учетную запись создателя, вы потеряете эту связь и больше не сможете полагаться на инструмент планирования, автоматическую публикацию или панель создания контента для публикации своего контента с рабочего стола.

Вы должны будете составить все свои сообщения из самого приложения Instagram и немедленно опубликовать. Даже если Instagram открывает API для учетных записей создателей, этим инструментам все равно придется переписывать свои приложения, чтобы принимать и обрабатывать эти дополнительные форматы учетных записей. Нет никакой гарантии, что все инструменты будут включать аккаунты создателей Instagram в свою поддержку.

Следует также помнить, что Creator Studio не допускает публикацию в Instagram. Creator Studio — хорошая функция для доступа к Instagram с рабочего стола. Но он по-прежнему не поддерживает размещение контента в Instagram. Потеряв функциональность инструмента управления сводной панелью, у вас не будет возможности публиковать сообщения в Instagram с рабочего стола.

Когда в будущем на новые аккаунты создателей будут приходить покупательские посты для большего числа аккаунтов авторов, большая группа брендов сможет найти реальную ценность в этих новых профилях. И, надеюсь, в то время Instagram включит учетные записи создателей в доступ API, чтобы разрешить планирование и доступ к метрикам, делая переключение гораздо более ценным для этих учетных записей.

Также можно с уверенностью предположить, что Instagram продолжит выпускать больше функций исключительно для учетных записей создателей, так же как они последовательно добавляли больше функций в бизнес-профили. По мере развертывания этих новых функций компании могут увидеть большую ценность при переходе на учетные записи создателей.

Комментарии

наверх