Facebook: чек-лист по настройке и запуску рекламных кампаний

2158

6 окт 2020

Даже самые неопытные вебмастера понимают, что ФБ – это настоящий «завод» по производству трафика с огромными функциональными возможностями и широким охватом аудитории. Facebook является второй по величине рекламной платформой после Google. Число активных ежедневных пользователей – более 1,6 млрд, что делает эту социальную сеть очень привлекательной площадкой для заработка.

В этой статье мы поговорим про запуск рекламных кампаний на FB, точнее, о том, что необходимо учесть, чтобы ваша реклама приносила доход, аккаунты не блокировались, бюджет не сливался, и вы могли использовать эту социальную сеть для пролива по своим вертикалям, коммерческим сайтам, подписным страницам, группам и т.д. Обсудим индивидуальные и общие моменты, а также поделимся собственным опытом и впечатлениями.

Подпишись на наш Телеграм и читай все статьи и новости первым

Домен

Чтобы не слить трафик в трубу, проверьте работу всех партнерских ссылок и метрик на сайте, т.е. пройдите весь путь пользователя: переходим на проклу (желательно с режима «инкогнито»), с проклы – на ленд, с ленда оставляем заявку, проходим регистрацию и т.д. Затем проверяем все осуществленные нами действия через подключенные системы аналитики, статистику в самой партнерке и рекламный кабинет Facebook. Также рекомендуем протестировать вашу проклу с разных устройств и вспомогательных сервисов, чтобы убедиться, что все блоки на месте, и они корректно отображаются. Если каждый клик нашел отражение в цифрах – значит техническая сторона не вызовет проблем, и вы можете спокойно переходить к настройке РК.

Почему это важно? На практике бывают случаи, когда прогер забыл прикрутить метрику на проклу, криво вставили ссылку или забыли сменить ее в каких-то блоках (которые также могут криво отображаться), на ПП могут быть технические работы, о которых администрация не спешит сообщить, мол «скоро все исправим, че людей дергать» и т.д. Поэтому проверка и постоянный мониторинг – это важный этап работы. Держите руку на пульсе и следите за своими РК, чтобы не слить траф в пустоту. Можете быть уверены, после первого негативного опыта вы будете намного серьезнее подходить к этому вопросу, но лучше набивать шишки в настройке таргета и проработке своей ЦА, чем вот в таких банальных ситуациях.

Карты

На практике Facebook может заблокировать карту, к которой привязана ваша рекламная кампания. Проблема в том, что это влечет за собой блокировку других РК. Этот момент мы уже косвенно описывали в статье про арбитражную команду, т.к. на одного специалиста зачастую приходится более 50 карт в день! А это уже серьезно, т.к. в банке не настроят отдельный конвейер производства карточек лично для вас, здесь необходимо ООО или другое юридическое лицо.

Таргетинг и объявления

Вот мы и подобрались к самому главному. Если у вас уже был опыт в запуске рекламных кампаний, но результаты остались неутешительными – воспользуйтесь нашей инструкцией, чтобы увеличить их эффективность.

1. Определите цель своей РК

Это может быть повышение узнаваемости бренда, увеличение продаж, охвата, трафика на сайт, захват пользователя, установка приложения, просмотр видео, лидогенерация и пр. Подумайте, чего вы действительно хотите от запуска рекламы, какая конечная цель должна быть достигнута. Вы хотите, чтобы пользователь перешел по ссылке? Тогда создайте максимально привлекательное объявление, которое будет кратко отражать содержание оффера и его преимущества.

Учитывайте, что цель должна быть соизмеримой, т.е. вы должны получить наглядный результат от запуска. Например, если вы проводите брендирование, количество отзывов о вашей компании должно увеличиваться, а если цель увеличить продажи – ваш сайт должен получать больше заявок от пользователей, пришедших из социальной сети Facebook. Отследить целевые действия можно через подключение системы сквозной аналитики, т.к. клиент может совершить покупку, покинув группу и перейдя на страницу сайта, поэтому вам необходимо проследить весь путь потенциального клиента, чтобы увидеть, на каком этапе ваши конверсии могут теряться.

2. Определите свою целевую аудиторию

Если вы владелец бизнеса, у вас уже был опыт работы по выбранной вертикали или сливу на какой-то коммерческий проект, то вы должны представлять портрет своей ЦА. Это поможет лучше настроить таргетинг, использовав демографические данные, правильно определив ГЕО (в идеале – прям до регионов), интересы, пол, возраст и пр. В менеджере объявлений также есть возможность загружать список электронных адресов, номеров телефонов, ID, если у вас есть база пользователей.

На практике арбитражники при сливе, например, на нутру и прочие конверсионные офферы учитывают:

средний доход по выбранному ГЕО;
основные проблемы со здоровьем в стране;
менталитет;
численность населения;
средний доход;
уровень развития по сравнению со странами-соседями;
хобби, интересы населения;
особенности разговорного и официально-делового стиля;
пр.

Эти данные позволяют создавать креосы и преленды с высокой конверсией и точнее осуществлять захват и удержание своего пользователя. Соответственно, чем лучше вы будете знать свою ЦА, тем больше заработаете.

3. Определитесь со стратегией запуска рекламы

Какой бюджет вы планируете потратить в течение недели, месяца, какой доход планируете получить, какие офферы протестировать? Будете создавать крео самостоятельно или закажете у специалиста? Вы хотите вызывать страх, интерес, восхищение, будете ли использовать какие-то конкретные форматы, картинки, видео?

Форматы рекламы на Facebook:

традиционное видео;
изображение;
видеоизображение;
слайд-шоу;
карусель (добавление нескольких изображений и видео, которые могут прокручиваться пользователем);
коллекция (позволяет добавлять группу изображений и открывать их в полном формате).

На ФБ также есть опция Instant Experience, т.е. мгновенный опыт. Она предназначена побуждать юзеров посещать ваш сайт или приложение сразу после взаимодействия с объявлением. Такая функция способна заметно увеличить переходы, продажи, скачивания, узнаваемость бренда и т.д. При построении стратегии учитывайте весь функционал платформы, который может пригодиться для достижения поставленной цели, и корректируйте бюджет, исходя из планируемых объемов трафика.

4. Создайте объявление

Установите общий бюджет, ограничение по дням, время показа, создайте несколько копий объявлений для проведения тестов. Если вы запускаете первую рекламную кампанию, то рекомендуем не ограничивать ее по времени, а промежутки трансляции установить уже после получения результатов за первые 7-10 дней.

Несколько советов:

при выборе картинки и текста не отклоняйтесь от выбранной цели запуска рекламы. Помните, что неправильно подобранный креатив не позволит закрывать ваши задачи, а приведет к сливу бюджета;
учитывайте доступное пространство для текста, т.к. излишки будут автоматически удалены системой. Убедитесь, что видимая часть привлекает внимание и органично сочетается с изображением;
тестируйте несколько вариантов объявлений с одинаковыми настройками таргета: меняйте картинки, текст, добавляйте триггеры, которые позволят лучше произвести захват пользователя. Это позволит определить более конверсионные креативы и поможет эффективнее настраивать рекламу в будущем.

Постоянно работая по одним и тем же вертикалям, вы сможете лучше понимать свою ЦА и составлять креативы, способные вывести ваши кампании на хорошую окупаемость. Также рекомендуем просматривать рекламу конкурентов, анализировать ее и использовать какие-то моменты в запуске собственных объявлений. Анализ рынка – это тот этап, который должен проводиться на постоянной основе. Следуйте трендам и тестируйте новые форматы, чтобы хорошенько «проголячить» свою вертикаль.

5. Запуск и мониторинг

НО! Сначала еще раз пересмотрите и скопируйте все настройки и изображения в личном кабинете. Убедитесь, что объявление соответствует всем требованиям FB и вашему формату рекламы. Дождитесь прохождения модерации и следите за результатами своих запусков. Рекомендуем проверять рекламные кампании не реже 1 раза в день и наблюдать за показателями эффективности. Осуществляя мониторинг, обращайте внимание на ежедневный расход бюджета, стоимость клика, частоту показа объявлений, стоимость достижения цели и активность вашей аудитории. В конце тестируемого периода вы сможете сравнить полученные данные и при необходимости скорректировать выбранную стратегию.

Краткий чек-лист

Пройдитесь по всем указанным пунктам и убедитесь, что ничего не забыли перед тем, как запустить свои рекламные кампании:

на сайте отсутствуют битые ссылки, и активность по ним отображается в метриках и системах аналитики;
ваш сайт работает корректно на разных устройствах;
установлен пиксель FB;
определена цель и стратегия запуска рекламной кампании;
установлена российская валюта рекламного аккаунта, чтобы избегать конвертации;
введены точные настройки таргетинга, опираясь на ГЕО оффера и информацию о вашей целевой аудитории;
установлено ограничение бюджета и время трансляции;
изображение или видео соответствуют выбранному рекламному формату;
картинка уникальная, она сочетается с текстом и понятно отображает ваше предложение;
текст не превышает максимально значение по количеству символов и содержит преимущества вашего оффера;
есть призыв или побуждение к действию;
настроен ретаргетинг;
сохранены копии рекламных кампаний;
создано несколько креативов.

Дополнительные советы

Т.к. на Фейсбуке нет возможности создавать подкаталоги и папки с новыми или ранее запущенными РК, рекомендуем включать в их название число, месяц, цель и название оффера. Это значительно упростит вашу работу и исключит необходимость заходить в кампанию, чтобы проверить ее настройки, даты запуска и т.д.

Если вы планируете комплексный интернет-маркетинг с использованием нескольких источников трафика – рекомендуем подготовить и запустить все кампании одновременно с FB. Так ваш подход будет более последовательным, и вы сможете получать данные за одинаковые временные промежутки, что упростит проведение сравнительного анализа.

Проследите, чтобы ваши креативы соответствовали офферу и не обманывали пользователей пустыми обещаниями или громкими заявлениями, т.к. аудитория хочет быть уверена, что рекламодатель заботится об их интересах и потребностях. Только так, не игнорируя подобные рекомендации, вы сможете достигнуть целей ваших РК.

Следуйте правилам социальной сети Facebook, иначе ваш аккаунт может быть заблокирован или приостановлен. Для GANGSTA рекомендация так себе, т.к. опытные арбитражники постоянно покупают, фармят новые аккаунты и вообще всячески пытаются обойти систему, но какими бы крутыми вы не были, поступиться всеми правилами не получится, иначе просто ничего не заработаете.

Составляя объявление, убедитесь, что текст занимает не более 20% от общей информации, воспринимаемой пользователем. Не забывайте, что активный интернет-юзер и так испытывает информационную перегрузку, не заставляйте вчитываться в рекламный блок, а быстро и лаконично изложите суть предложения.

Тестируйте не только креативы, но и плейсменты, доступные в личном кабинете (Instagram, Messenger и пр). И не забывайте про разные места размещения рекламы (рекламные блоки в ленте, Stories, в разных частях экрана и т.д.), которые также могут повлиять на конечные результаты запуска.