4 способа борьбы с усталостью от рекламы в Facebook

Если ваши рекламные кампании на Facebook перестали работать, это может быть связано с усталостью от рекламы! 

Если РК снижаются в эффективности, и вы хотите улучшить свои результаты и вернуть их в нужное русло, продолжайте читать, потому что из этой статьи вы узнаете, как усталость рекламы снижает эффективность кампании, и что вы можете сделать для борьбы с ней.

Подпишись на наш Телеграм и читай все статьи и новости первым

Как работает алгоритм рекламы в Facebook

Когда вы запускаете новую рекламную кампанию в Facebook, алгоритм платформы рассчитан на то, чтобы снижать производительность с течением времени, когда он начинает сталкиваться с проблемами усталости от рекламы.

Вот почему Facebook не является рекламной платформой “установи и забудь”. Ваши кампании требуют постоянного управления, чтобы продолжать приносить хорошие результаты.

Усталость рекламы возникает, когда частота вашей кампании становится слишком высокой, что приводит к тому, что целевые аудитории снова и снова видят одни и те же объявления и, следовательно, становятся менее восприимчивыми к ним.

Это влияет на другие основные показатели кампании. Это снижает оценки релевантности, что, в свою очередь, увеличивает цену за тысячу показов и за результаты, и, в конечном итоге, уменьшает количество результатов, получаемых вашей кампанией, что снижает общую рентабельность расходов на рекламу (ROAS).

Каждая кампания, которую вы запускаете, в конечном итоге сталкивается с проблемами усталости. Неважно, тратите ли вы миллионы на рекламу в Facebook или всего несколько тысяч; алгоритм рекламы работает одинаково для всех.

Используйте анализ ROAS и метод CRFC, чтобы определить усталость от рекламы в своих кампаниях

Сначала вы должны определить усталость от рекламы в своих кампаниях, чтобы иметь возможность бороться с ней.

Вы делаете это, анализируя рентабельность своих кампаний (ROAS), а затем сосредотачиваясь на четырех основных показателях на уровне объявлений, чтобы выявить в своих кампаниях объявления, которые конкретно снижают эффективность.

Четырьмя основными показателями являются: стоимость, релевантность, частота и цена за тысячу показов, также известная как метод CRFC.

Когда вы анализируете свои кампании, вам стоит измерить ROAS. Возврат расходов на рекламу — это показатель прибыльности ваших объявлений. Существует определенная метрика ROAS, которую вы можете добавить в столбец отчетов о переходах.

Для этого перейдите на панель управления вашим менеджером объявлений и в разделе “Столбцы” нажмите “Настроить столбцы”. Далее, в разделе конверсий, нажмите “веб-сайт”. Затем прокрутите вниз до значения конверсии и выберите покупку веб-сайта ROAS. Наконец, сохраните вашу колонку.

Если вы не используете конверсию покупок для измерения своих кампаний, вы также можете рассчитать рентабельность расходов на рекламу, измерив разницу между доходом от ваших кампаний и расходами на рекламу.

Если кампания не является положительной в отношении ROAS, это означает, что получаемый ею доход меньше суммы, потраченной на нее, что свидетельствует о том, что эффективность вашей кампании снижается, и вам нужно смотреть на нее глубже.

Затем вам нужно проанализировать в кампаниях конкретные объявления, которые не являются положительными с точки зрения ROAS. Сделайте это, посмотрев на изменения в метриках CRFC. Измерьте изменение в течение 7-дневного периода числа ваших результатов, цены за результат, показателей релевантности, частоты и цены за тысячу показов.

Кампании, испытывающие усталость от рекламы, будут уменьшаться в ROAS, и вы увидите, что ваша частота высока, что влияет на снижение показателя релевантности, это, в свою очередь, приведет к увеличению цены за тысячу показов и цены за результат, что в конечном итоге приведет к сокращению количества результатов и отрицательно повлияет на ваш ROAS.

Борьба с усталостью от рекламы с использованием процессов обновления кампании

Для борьбы с усталостью рекомендуется использовать метод TOCCO. TOCCO расшифровывается как Targeting, Objectives, Creative, Copy и Offer и состоит из процессов обновления, в которых вы меняете одну из переменных для повышения производительности.

№1. Борьба с усталостью рекламы с помощью обновления рекламы

Обновление рекламы состоит из замены картинки (или видео) или текста вашего объявления. Начните с изменения картинки/видео, так как именно этот рекламный компонент сначала видит ваша целевая аудитория.

Чтобы изменить картинку/видео или текст, перейдите на уровень рекламы вашей кампании. Затем выберите объявление, которое хотите изменить, и нажмите «Дублировать».

В двойном окне убедитесь, что выбрана текущая кампания и набор объявлений. Наконец, нажмите «Дубликат», и будет создан новый идентичный черновик объявления.

Наконец, отредактируйте объявление и внесите необходимые изменения. В этом случае мы хотим сделать творческое изменение и переключить формат с одного изображения на одно видео. Для этого нажмите кнопку видео, а затем выберите или загрузите видео, которое хотите использовать. Просмотрите и опубликуйте изменения.

№2. Борьба с усталостью от рекламы с помощью обновления таргетинга

Второй способ борьбы с усталостью рекламы — обновить таргетинг. Здесь вы сохраняете цель своей кампании и объявления, но тестируете новый таргетинг на уровне адсета.

Чтобы реализовать обновление таргетинга, сначала перейдите на уровень набора объявлений кампании, который вы определили ранее как снижающий эффективность.

Оказавшись в наборе объявлений этой кампании, выберите сам набор объявлений и нажмите «Дублировать». Это вызовет двойное меню. Убедитесь, что вы дублируете исходную кампанию, и нажмите «Дублировать».

Теперь откройте черновой набор объявлений и настройте свою аудиторию, убедившись, что другие параметры набора объявлений, такие как места размещения, ставки и оптимизация, остаются неизменными.

В зависимости от того, на каком уровне вашей рекламной воронки находится кампания, в которой вы выполняете обновление таргетинга, вы можете протестировать новые холодные аудитории, например, те, которые ориентированы на схожие интересы в вашей отрасли, а также разные  аудитории Lookalike.

Или еще дальше по вашей рекламной воронке вы можете протестировать новые пользовательские аудитории видео различной длительности, а в нижней части вашей рекламной воронки — новые пользовательские аудитории веб-сайта, ориентированные на людей, которые посетили ваш веб-сайт.

После того, как вы изменили размер своей аудитории в своем наборе объявлений, перейдите на уровень объявления и используйте метод идентификатора поста, чтобы выбрать то же объявление, которое вы использовали в старом адсете.

Используя одно и то же объявление с помощью идентификатора поста, вы можете сохранить социальное подтверждение, например лайки, комментарии и публикации в объявлении.

№3. Борьба с усталостью рекламы с помощью обновления цели

Третий способ борьбы с усталостью от рекламы — это обновление цели. Чтобы реализовать данное обновление, перейдите на уровень кампании, которую вы определили как снижающую эффективность. Затем выберите кампанию и нажмите «Дублировать».

Выберите, сколько раз вы хотите дублировать кампанию, в этом случае мы можем изменить цель только один раз, поэтому убедитесь, что выбран 1.

Затем, когда появится меню редактирования, выберите новую цель из выпадающего списка.

Например, если вы запускаете рекламу с использованием цели Page Post Engagement (PPE), которая выводит людей с Facebook на ваш сайт, вы можете переключить ее, чтобы проверить целевой показатель трафика.

В рамках новой цели вы также можете протестировать новые события конверсии в рамках цели конверсии. Изменение вашего события оптимизации на событие конверсии выше вашей воронки продаж означает, что ваша кампания будет показана более широкой группе людей в вашей целевой аудитории, которые, вероятно, предпримут действие, для которого вы оптимизируете, и, следовательно, улучшите свои результаты.

Например, если вы управляете компанией электронной коммерции, и ваша кампания, оптимизирующая покупки, увеличивает цену за покупку, попробуйте переключить оптимизацию набора объявлений на действие, более высокое в последовательности, например, инициировать заказ или добавить в корзину.

Выбрав новую цель или оптимизацию события в случае цели конверсии, не изменяйте никакие другие переменные на уровне набора объявлений и используйте метод идентификатора поста, чтобы сохранить то же объявление, что и в исходной кампании.

№4. Борьба с усталостью рекламы с помощью обновления предложения

Наконец, вы можете бороться с усталостью рекламы, обновляя предложение. Это включает в себя полное изменение предложения, которое вы представляете своей целевой аудитории.

Вы можете изменить свое предложение на каждом этапе воронки продаж рекламы. Например, если вы используете самый распространенный контент, чтобы разогреть холодную аудиторию, и ваша цена за просмотр видео увеличивается, добавьте новые рекламные объявления в свою кампанию.

Чтобы внедрить обновление предложения, как и в случае обновления объявления, перейдите на уровень объявления вашей кампании.

Далее выберите ваше объявление и нажмите “Дублировать”. Теперь в окне дубликатов убедитесь, что вы дублируете одну и ту же кампанию и набор объявлений.

После внесите соответствующее изменение в свое объявление, это будет включать изменение вашего текста и картинки в зависимости от предложения.

Вывод

Усталость от рекламы — это проблема, которая повлияет даже на самые успешные кампании, как только начнутся проблемы с частотой. В результате эффективность вашей кампании со временем снизится, если вы не внесете соответствующие изменения.

Многочисленные процессы обновления рекламы в этом методе позволяют вам предпринимать действия и создавать новые тесты на всех уровнях структуры кампании, чтобы повысить эффективность.

Рекомендуем: Как проанализировать результаты в Facebook: 7 метрик для отслеживания