Что такое CTR?

26521

18 май 2020

В области арбитража трафика есть много непонятных словечек, одно из них — термин CTR, о котором мы сегодня поговорим.

Подпишись на наш Телеграм и читай все статьи и новости первым

Что такое CTR?

Сlick-through rate (CTR) — это показатель рекламной привлекательности объявления. Другими словами, CTR — это демонстрация в процентах того, насколько пользователи хотят кликнуть по рекламе. Чем выше показатель CTR, тем привлекательнее объявление для аудитории. Если показатель CTR недостаточно высок — значит, вы не изучили аудиторию и объявление ЦА не интересует. Делаем вывод: если CTR нового объявления низкий или стремительно снижается, то рекламный контент нужно менять.

CTR показывает, насколько эффективно вы создали рекламную кампанию. Если си-ти-ар высокий — аудитории интересен продвигаемый продукт и вы удачно создали рекламную кампанию. Если же низкий — объявления плохо настроены на аудиторию.

Как определяется CTR?

CTR определяется по простой формуле: количество кликов разделяется на количество показов. Если по баннеру кликнули 10 раз из 100 показов, то CTR будет равен 10%. Соответственно, чем больше кликов из показов, тем выше будет «си-ти-ар».

Facebook Ads, Яндекс Директ и Google Ads

Facebook Ads, «Яндекс Директ» и Google Ads — это сервисы, которые определяют качество рекламы по ее кликабельности. Эти платформы стараются показывать пользователям только качественные, релевантные и интересные объявления, поэтому они используют систему ставок. Уровень ставки зависит от качества рекламы. Чем выше ваш CTR, тем больший «выхлоп» будет от рекламы. Высокий показатель click-through rate позволит добиться лучших результатов при меньших финансовых затратах.

Перечисленные сервисы позволяют узнать приблизительный показатель кликабельности до старта рекламной кампании. Благодаря внутренним алгоритмам и нейросетям система в предварительной настройке кампании дает узнать, выгодно ли будет работать с конкретными объявлениями.

Зачем увеличивать click-through rate?

Помимо очевидного преимущества в виде большого количества кликов, показатель «си-ти-ар» дает два весомых плюса:

Чем выше CTR, тем менее дорогими будут переходы по контекстной рекламе. Если вебмастер составил объявление, по которому редко переходят при большом количестве показов, тем дороже система в рекламном кабинете выставит минимальную цену клика. Для всех малоэффективных объявлений популярные рекламные сервисы увеличивают стоимость клика. Это легко объяснить: объявления демонстрируются людям, а система денег за показ не получает, так как вебмастер выставил оплату только за клики. Им это невыгодно, вот и приходится увеличивать стоимость перехода. Кстати, если CTR опустится ниже 0,5%, «Яндекс Директ», «Гугл Эдс» и другие платформы приостановят показ объявления.
Страницы с высоким click-through rate значительно чаще и выше всплывают в выдаче поисковиков. Алгоритмы считают, что кликабельность — это проявление интереса к страничке со стороны пользователя. Потому страницы с высоким показателем привлекательности демонстрируется им чаще.

Подытожим: высокий показатель «си-ти-ар» позволяет получать больше кликов и конверсий при меньших затратах.

Высокий CTR — не гарантия успеха

В личном кабинете рекламного сервиса есть большой перечень показателей, по которым можно оценить эффективность кампании: клики, вовлечение, затраты, частота показов, охват, CPA, CPM и, конечно же, CTR.

Не гонитесь только за CTR, другие показатели не менее важны. Если вы не учтете все нюансы, то рискуете столкнуться с неприятными последствиями. Например, вам удалось создать кликабельные объявления, по которым люди охотно переходят. Но после перехода по ссылке люди почему-то стали закрывать вкладку. Это значит, что где-то была допущена ошибка. Возможно, ваши заголовки были кликбейтом: люди переходили по ссылке, но не получали там того, чего ожидали. Как результат, вы получили много кликов, за которые заплатили приличную сумму, а конверсий оказалось ничтожно мало. Не вводите людей в заблуждение и не обещайте того, чего они не получат.

Как узнать удовлетворительный click-through rate?

Удовлетворительный процент кликабельности может варьироваться в зависимости от разных типов рекламы и особенностей сервисов.

Контекстная реклама

Контекстная реклама работает по принципу «показываем пользователям то, что они ищут в поисковиках». Здесь самый высокий уровень кликабельности — пользователям показывают только то, что они сами искали. Нормальным CTR считается 5%, отличным — 15% и более.

Баннерная реклама

Баннеры статичны — они расположены на конкретных сайтах без привязки к запросам пользователей. Угадать с аудиторией сложнее, чем при работе с контекстной рекламой, поэтому показатель СТР значительно ниже. Если CTR достигает 1% — уже хорошо. Размещение баннеров обходится дешевле других форматов объявлений, а увидеть их могут сотни тысяч людей.

У баннеров есть весомый недостаток — читатели устанавливают блокировщики рекламы, которые скрывают подобные блоки. Соответственно, работая с баннерами, шанс «достучаться» до нужной аудитории сложнее. Зато у них есть и неслабый плюс — они формируют имидж компании. Если пользователь и не перейдет по конкретному объявлению, он будет его видеть на разных площадках — это будет регулярно внушать ему, что продукт, который ему предлагают, является проверенным, а компания-производитель — авторитетна, узнаваем и успешна.

Поисковая выдача

Кликабельность сайта зависит от его расположения в поисковой выдаче. Чем выше сайт в поиске, тем чаще люди на него переходят. В ТОП-3 ситуация может быть разной в зависимости от заголовков и тайтла.

Повышаем CTR

Чтобы кликабельность была максимальной, придерживайтесь нескольких простых рекомендаций:

Для каждого объявления — свой ключ. Ключ должен быть в заголовке и/или в тексте самого объявления. Ключ выделяется жирным, поэтому его проще заметить.
Объявление должно вызывать интерес и быть броским. Укажите ключевую информацию в объявлении так, чтобы ее сразу увидел человек: цену (если она ниже, чем у конкурентов), время доставки, адрес магазина.
Если в рекламном кабинете есть опция автоподбора слов — отключите ее. Система подбирает слова, похожие на ключевые запросы, которые используют конкуренты. Ваше объявление должно выделяться на фоне других, иначе CPM будет низким.
Не вводите потенциальных клиентов в заблуждение. Вы можете привлечь трафик ярким оформлением объявления и обещаниями (например, низкой ценой, скидкой или дополнительным призом за покупку), но когда люди перейдут по ссылке, они не получат то, что им обещали. Пользователь закроет страничку, а вы заплатите за пустой клик. Бюджет будет слит в никуда.
Не используйте околотематические ключевые слова. Например, вы продвигаете интернет-магазин, который продает недорогие смартфоны. В надежде на больший отклик вы добавляете в объявления фразы: «ремонт смартфонов», «поломались наушники», «чехлы для телефонов». Пользователи, которые искали перечисленные запросы, перейдут по ссылке, но не найдут то, что хотели. Подобные запросы можно отнести к минус-словам, о которых мы поговорим ниже.

Что такое минус-слова, и как их подобрать?

Подбор минус-слов — это настройка исключений, которая поможет отсеять «левый» трафик. Подбор минус-слов позволит четко сформулировать те запросы, по которым клиенты найдут ваш товар. Ввести список ненужных смысловых комбинаций можно в настройках рекламной площадки.

Работают слова-исключения так: человек ищет, где купить ноутбук. Поиск ему выдает запросы: «бу ноутбуки», «ноутбуки на разбор», «купить видеокарту для ноутбука», «планшеты и смартфоны». Перечисленные элементы приведут к ненужным показам, которые снизят CTR, увеличат стоимость клика и сделают переходы пустыми. Подобрать минус-слова не так сложно: откройте статистику ключевых запросов, вводите поочередно «ключи», копируйте ненужные их части, добавляйте их в соответствующий раздел.

CTR в SEO

Если вы льете трафик не на рекламу, а на свой собственный сайт, то повысить CTR сайта в поисковой выдаче будет несколько сложнее. Несколько советов, которые в этому помогут:

Заголовки, тайтлы и описания должны корректно отображаться на компьютерах и телефонах. Слишком длинные заголовки могут некорректно отображаться на смартфонах и планшетах, поэтому готовый что-то купить клиент пройдет мимо вашего сайта.
У каждой страницы сайта есть свой показатель CTR. Проверьте каждую страничку и постарайтесь подтянуть все до одного уровня.
Самый высокий CTR у первых пяти страниц поисковой выдачи. Ваша задача — добиться максимально высокой позиции. В этом поможет уникальный и качественный контент, оптимизация, правильное оформление сайта, ключевые слова.
Наполните сайт подробной информацией о компании: контактные данные, рейтинги у статей, звезды у товаров, рекомендации, подборки.
Внесите сайт в онлайн-платформы вроде «Яндекс справочник».
Не игнорируйте важность Title и Description. Они должны быть вызывающими, интригующими и провоцирующими на переход.

Высокий CTR — это ключ к успеху. Но не забывайте о важности других показателей. Удачи!